问董秘：我持有多家银行卡，工商银行要想开通微信动账提醒，必须要先开通花钱的短信服务。而其他银行，浦发银行，中国银行，建设银行，华夏银行，招商银行，都是无偿开通微信动账提醒，不知道工商银行开发者是不是脑袋进水了，我要是能开通花钱的短信提醒服务，还开通微信动账提醒干嘛？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。我行为广大客户提供了短信、工行手机银行App、中国工商银行客户服务微信公众号等多种接收渠道的动账提醒服务，各渠道现行服务策略为短信为收费服务，微信公众号作为短信的增值服务，为已签约短信动账提醒的账户提供更丰富和全面的消息提醒。如需要免费账户动账提醒，您可下载工行手机银行App，进入“消息中心-动账通知”服务模块开通。我行也将根据政策、市场情况调整服务策略，最新信息可通过工行手机银行App、中国工商银行客户服务微信公众号获取。感谢您对工商银行的大力支持。
2022-01-24 10:31:00
问董秘：工行APP要刷脸才能登录，若因手机无法识别就无法使用了。不多说了，请董秘网上搜一下，请工行相关部门核实一下。请尽快解决！
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。我行手机银行为客户提供多种登录方式供选择，包括登录密码、手势、短信及人脸识别等。为确保客户线上资金安全，我行手机银行登录时会对相关个人信息进行核验，具体验证方式和设备安全环境、设备所在地区等均有关系，建议您可详询我行服务热线95588。感谢您对工商银行的大力支持。
2022-01-04 09:45:00
问董秘：请问公司是否购买全国城投发行的债权？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。本行认真贯彻党中央国务院关于地方政府债务管理相关政策，严格落实相关监管要求，坚持合规投资、价值投资、稳健投资的理念，统筹兼顾支持实体经济发展和严格防控信用风险要求，遴选优质融资主体，审慎开展城投债权投资，自营债券投资组合中城投债券占比较小，所投资资产信用资质优，资产质量良好，投资风险可控。
2022-02-07 09:27:00
问董秘：做为中国龙头国有金融银行，面对大面积的房企爆雷，经济压力下行，本银行如何处理大面积的银行断供问题，如何面对贷款坏账，保证本行的资产
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。我行将继续贯彻党中央、国务院部署，不折不扣地落实好相关工作要求，坚持“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，落实《关于做好当前金融支持房地产市场平稳健康发展工作的通知》（银发[2022]254号）等房地产金融监管要求，加强与地方政府、监管机构的沟通，在金融管理部门的统一指导下，积极协助开展风险化解工作，主动参与合理解决资金硬缺口的方案研究，主动配合地方政府落实好“保交楼”工作。
2022-08-22 10:24:00
问董秘：考虑到工商银行成立扶贫活动，目前中美科技战，我在想工商银行能不能加大对中国大学支持，支持设立一些奖学金，鼓励中国博士创新，谢谢
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。工商银行深入贯彻落实科教兴国战略，全力支持教育强国、科技强国、人才强国建设，持续加大对高校、职业技术学校、职业培训、中小学等教育领域的综合化金融服务支持。一是支持高校科技创新，发挥科创企业金融服务优势，推动产教研融合发展；二是配置资源与重点高校联合创设奖学金、奖教金，支持人才培养；三是持续加大对高校信息化建设、校园文化建设推广的支持力度。
2022-02-07 09:18:00
问董秘：作为中国最大的商业银行，考虑中美最后竞争还是优秀企业竞争，请问工商银行贷款能否偏向制造业，扶持中国企业培育国产供应链？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。服务制造业一直是工商银行的主责主业和传统优势，我们始终认真贯彻党中央国务院关于支持制造业高质量发展的决策部署，突出金融工作的政治性、人民性，提升专业性，持续加强制造业信贷投放，助力国内制造业企业核心竞争力提升以及产业链供应链现代化水平提升。截至2022年9月末，工商银行制造业贷款余额近3万亿元，较年初增加超8000亿元，余额增量均创历史新高，位列同业首位；制造业中长期贷款及信用贷款余额在商业银行中率先双双破万亿。“十四五”期间，工商银行将对标对表制造强国战略，聚焦制造业单项冠军、专精特新企业等重点客群以及先进制造业、战略新兴产业等产业集群，持续加强信贷精准投放，深入推进“制造业金融领军强行”建设，坚决扛起服务制造业高质量发展的金融担当。
2022-01-13 08:40:00
问董秘：请问：非公开定向债务、非公开定向债权、非公开定向债券是否属于公司融资类的金融产品？这三款产品的共性与区别是？以及这三款产品的官方出处是，比如法律法规规章文件等，也就是谁有权制定这三款产品？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。非公开定向债券属于公司融资类金融产品，且属于标准化产品，能够在国家允许的交易场所进行投资交易，主要包括向银行间市场专项机构投资人和特定机构投资人发行的非金融企业定向债务融资工具，由中国银行间市场交易商协会负责管理；向专业投资者发行的非公开公司债券，由中国证券监督管理委员会负责管理；向机构投资者发行的非公开企业债券，由国家发展和改革委员会负责管理。
2022-01-17 10:43:00
问董秘：董秘你好，今年中国经济遇到了极大的困难，尤其最迫切的问题就是需求不足和消费疲软，但是老百姓没钱怎么消费啊？那么我们作为央企的国有大银行能否急国家之所急想人民之所想，把每年的分红提高到60%或者更高呢？这样不仅股民得到了多一倍的分红钱，15个点左右的分红率也会提高公司的股价，乃至整体拉高整个A股的估值水平，从而提高了7亿基民2亿股民的财产性收入，让大家都有钱能去消费，帮助国家迈向更富强的高度，可以吗？
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行长期以来坚持为股东创造价值、为投资者服务，近年来分红比例一直保持在30%，兼顾投资者短期收益与长期回报。本行上市以来已经为股东累计创造近1.2万亿元现金分红回报，从2007年至今一直是A股分红金额最高的上市公司。2021年，工行分红比例为30.9%，总现金分红额1045亿元，每10股现金分红金额为2.933元。以2022年9月末股价计，A股股息收益率水平为6.74%，远高于一年期定期存款及大多数理财产品收益率，具有较强的投资价值。在我国仍然以间接融资为主的宏观环境下，大型银行需要稳定的资本补充来支持资产规模的适度增长和满足服务实体经济需要。利润留存作为内源性资本补充的主要手段，未来可以为包括机构投资者、中小股东在内的所有股东创造更多的利润空间，保持长期和可持续分红能力。未来，本行将立足长远，坚持高质量发展，继续保持稳健的分红能力和资本补充能力，着力提升创利能力，持续为股东提供稳定良好的投资回报。
2022-07-18 09:05:00
问董秘：董秘您好，公司现时股价在4.2-4.3之间，而每股未分配利润却高达4.95元，按照分红除权选择，如果公司选择全部分红的话，股价将出现负值。公司留存如此庞大未分配利润，究竟是不是在敷衍投资者？不然的话，为何不提高分红比例？市值已经跌至净资产的一半了，竟然还能如此心安理得？
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行长期以来坚持为股东创造价值、为投资者服务，近年来分红比例一直保持在30%，兼顾投资者短期收益与长期回报。本行上市以来已经为股东累计创造近1.2万亿元现金分红回报，从2007年至今一直是A股分红金额最高的上市公司。2021年，工行分红比例为30.9%，总现金分红额1045亿元，每10股现金分红金额为2.933元。以2022年9月末股价计，A股股息收益率水平为6.74%，远高于一年期定期存款及大多数理财产品收益率，具有较强的投资价值。在我国仍然以间接融资为主的宏观环境下，大型银行需要稳定的资本补充来支持资产规模的适度增长和满足服务实体经济需要。利润留存作为内源性资本补充的主要手段，未来可以为包括机构投资者、中小股东在内的所有股东创造更多的利润空间，保持长期和可持续分红能力。未来，本行将立足长远，坚持高质量发展，继续保持稳健的分红能力和资本补充能力，着力提升创利能力，持续为股东提供稳定良好的投资回报。
2022-11-29 09:34:00
问董秘：董秘您好，工行多年来利润分配比例偏低，现在每股未分配利润惊人，公司是不是现金流不足，所以才会留存如此大额未分配利润呢？长此下去，该怎样处理？近年来主管部门呼吁上市公司增加现金分红比例，请问公司如何响应？会有留存利润的特别分红吗？
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行长期以来坚持为股东创造价值、为投资者服务，近年来分红比例一直保持在30%，兼顾投资者短期收益与长期回报。本行上市以来已经为股东累计创造近1.2万亿元现金分红回报，从2007年至今一直是A股分红金额最高的上市公司。2021年，工行分红比例为30.9%，总现金分红额1045亿元，每10股现金分红金额为2.933元。以2022年9月末股价计，A股股息收益率水平为6.74%，远高于一年期定期存款及大多数理财产品收益率，具有较强的投资价值。在我国仍然以间接融资为主的宏观环境下，大型银行需要稳定的资本补充来支持资产规模的适度增长和满足服务实体经济需要。利润留存作为内源性资本补充的主要手段，未来可以为包括机构投资者、中小股东在内的所有股东创造更多的利润空间，保持长期和可持续分红能力。未来，本行将立足长远，坚持高质量发展，继续保持稳健的分红能力和资本补充能力，着力提升创利能力，持续为股东提供稳定良好的投资回报。
2022-11-08 17:39:00
问董秘：没分配利润已经超过股价了，留得太多分得少了点。
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行长期以来坚持为股东创造价值、为投资者服务，近年来分红比例一直保持在30%，兼顾投资者短期收益与长期回报。本行上市以来已经为股东累计创造近1.2万亿元现金分红回报，从2007年至今一直是A股分红金额最高的上市公司。2021年，工行分红比例为30.9%，总现金分红额1045亿元，每10股现金分红金额为2.933元。以2022年9月末股价计，A股股息收益率水平为6.74%，远高于一年期定期存款及大多数理财产品收益率，具有较强的投资价值。在我国仍然以间接融资为主的宏观环境下，大型银行需要稳定的资本补充来支持资产规模的适度增长和满足服务实体经济需要。利润留存作为内源性资本补充的主要手段，未来可以为包括机构投资者、中小股东在内的所有股东创造更多的利润空间，保持长期和可持续分红能力。未来，本行将立足长远，坚持高质量发展，继续保持稳健的分红能力和资本补充能力，着力提升创利能力，持续为股东提供稳定良好的投资回报。
2022-11-07 09:10:00
问董秘：本着价值投资的美好愿望长期持有工行股票，但工行股价跌跌?不休，股民亏得血本无归！工行是否考虑提高分红、提振股价，让股民得到应有的回报！
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行长期以来坚持为股东创造价值、为投资者服务，近年来分红比例一直保持在30%，兼顾投资者短期收益与长期回报。本行上市以来已经为股东累计创造近1.2万亿元现金分红回报，从2007年至今一直是A股分红金额最高的上市公司。2021年，工行分红比例为30.9%，总现金分红额1045亿元，每10股现金分红金额为2.933元。以2022年9月末股价计，A股股息收益率水平为6.74%，远高于一年期定期存款及大多数理财产品收益率，具有较强的投资价值。在我国仍然以间接融资为主的宏观环境下，大型银行需要稳定的资本补充来支持资产规模的适度增长和满足服务实体经济需要。利润留存作为内源性资本补充的主要手段，未来可以为包括机构投资者、中小股东在内的所有股东创造更多的利润空间，保持长期和可持续分红能力。未来，本行将立足长远，坚持高质量发展，继续保持稳健的分红能力和资本补充能力，着力提升创利能力，持续为股东提供稳定良好的投资回报。
2022-11-03 08:53:00
问董秘：董秘您好，請問如果通過港股通購買工商銀行（hk1398），分紅時總共需扣除20%稅金還是總共28%稅金呢？
董秘答：工商银行：感谢您的关注。我行根据国家税法有关政策，对于通过沪港通购买工商银行（HK1398)股票的个人投资者，分红时由我行代扣缴20%个人所得税。
2022-10-31 11:12:00
问董秘：建议工行一年分红两次,目前国内比如中石油中海油中石化都是一年分红两次的
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行长期以来坚持为股东创造价值、为投资者服务，近年来分红比例一直保持在30%，兼顾投资者短期收益与长期回报。本行上市以来已经为股东累计创造近1.2万亿元现金分红回报，从2007年至今一直是A股分红金额最高的上市公司。2021年，工行分红比例为30.9%，总现金分红额1045亿元，每10股现金分红金额为2.933元。以2022年9月末股价计，A股股息收益率水平为6.74%，远高于一年期定期存款及大多数理财产品收益率，具有较强的投资价值。在我国仍然以间接融资为主的宏观环境下，大型银行需要稳定的资本补充来支持资产规模的适度增长和满足服务实体经济需要。利润留存作为内源性资本补充的主要手段，未来可以为包括机构投资者、中小股东在内的所有股东创造更多的利润空间，保持长期和可持续分红能力。未来，本行将立足长远，坚持高质量发展，继续保持稳健的分红能力和资本补充能力，着力提升创利能力，持续为股东提供稳定良好的投资回报。
2022-08-24 14:04:00
问董秘：董秘好！提一个关于履约及质量保证金电子保函的问题。小微企业在投标及供货中，甲方要求留履约保证金、质保金或出具履约保函、质量保函。但因保证金单笔金额只有几万、十万，经办人员普遍嫌麻烦不愿办理。陕西地区这种情况不但工行，其他行也一样。不明白企业全额保证金存款送上门，银行不用拉存款还能收取服务费，无本有利的事为什么不干？建议工行尽快研究企业通过网银自申请电子保函的相关问题，解决企业痛点问题。致礼！
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的问题和宝贵建议。针对国内企业在交易中的担保需求和政府公共资源交易担保的数字化需求，工商银行于2020年开发并推出“e企保区块链电子保函平台”，以帮助企业提高保函开立效率、降低交易成本、满足政府公共交易数字化担保需要，目前平台可以提供企业网银、公共资源交易平台直连、分离式保函等三种渠道。后续我行将进一步扩大宣传和推广，持续改进用户体验，惠及广大企业客户，再次感谢您的建议。如涉及具体的业务需求，建议与本行当地分支机构联系咨询和办理。
2022-09-30 08:57:00
问董秘：请问工商银行能否携手国内第三方支付一起在更多国家落地，打造更多人民币支付应用场景，考虑到第三方支付机构企业属性，工商银行是否考虑和第三方支付工商成立合资公司，助力人民币国际化，公司庞大的海外网点可以助力人民币国际化？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。工商银行积极探索推动跨境人民币支付应用场景，推动人民币跨境使用，促进贸易投资便利化，支持外贸新业态发展。目前，我行已与市场主流的合规经营、诚实守信的第三方支付机构开展相关业务合作。
2022-08-08 16:11:00
问董秘：首先谢谢董秘1月17号的答复，不过但凡您打开百度地图看看您说的两个楼宇网点，就知道几乎重叠了吧！此商业街多少栋这类商业大楼，贵支行是准备都入驻？另外是在街面亲民还是藏在楼上亲民？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。目前我行服务渠道日益丰富，除网上银行、工行服务微信小程序、云网点等线上新型渠道外，线下网点仍为重要的客户触达渠道，发挥着服务实体经济的重要作用。前期，为进一步服务客户，支持实体经济发展，我行适应汉正街客群集聚变化形势，在武汉品牌广场、云尚国际商贸中心大楼探索设立了两家楼宇网点，为当地商户与客户提供了全方位的金融服务。针对两个网点区域布局较为集中的问题，我行将以提升金融服务的便利性、可得性为主旨，督促属地分行进一步做好线下网点选址优化和科学调整，切实增强实体网点的客户服务能力，全面履行大行的社会责任担当。
2022-08-04 11:44:00
问董秘：您好，请问最近烂尾楼业主集中断贷对贵行房贷影响有多大，包括规模和资产质量？这种情况一般会怎么处理？会起诉么？我们现在有什么措施么？谢谢
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。截至2022年9月末我行个人住房按揭贷款余额6.38万亿，资产质量保持稳健，相关风险整体占比较小。我行将继续贯彻党中央、国务院部署，不折不扣地落实好相关工作要求，坚持“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，落实《关于做好当前金融支持房地产市场平稳健康发展工作的通知》（银发[2022]254号）等房地产金融监管要求，加强与地方政府、监管机构的沟通，在金融管理部门的统一指导下，积极协助开展风险化解工作，主动参与合理解决资金硬缺口的方案研究，主动配合地方政府落实好“保交楼”工作。
2022-07-14 10:23:00
问董秘：你好，据悉公司部分支行存在月末买存款的情况，购买部分花费平均每月0.15%-0.3%个百分点，提升年付息率2%以上。该现象近年来愈演愈烈，严重影响公司利润，贵公司作为银行业的老大哥，是否应带头作出表率并通过银行业协会共同倡导抵制这种无意义的内卷行为？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。工商银行历来强调合规经营，严禁违规返利吸存。近年来，工行认真落实加强存款利率监管导向，推动完善存款利率市场化调整机制，积极发挥大行市场引领作用，维护市场秩序，2022年9月率先调整存款挂牌利率，引导银行负债成本下行。下一步，我行将继续发挥综合服务优势，健全金融生态，夯实客户基础，优化存款结构，加强行业自律协调，促进存款量价协调高质量发展，提高服务实体经济质效。
2022-02-07 09:29:00
问董秘：能否简单介绍一下公司的RPA财务目前可以实现功能？和华为、阿里巴巴等互联网企业比，公司RPA财务有哪些差距？请问公司未来如何提升RPA财务智能化水平？谢谢！
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。工商银行高度重视内部财务开支管理的智能化、信息化建设，紧密跟踪金融科技发展动态和行业前沿应用情况，持续建设完善财务开支信息化管理系统，自主研发投产了财务开支共享服务平台，实现财务开支事前预算审批、事中执行控制、事后监测的全流程线上闭环管理；对于差旅招待等小额高频支出场景，实现了RPA自动支付核算处理，简化了业务人员报账流程，有效节约人力成本，提升处理效率。结合国家财政部等多部委联合开展的电子凭证试点工作，基于数字化的电子凭证，进一步提升财务核算管理全流程自动化智能化水平，实现电子票据全流程流转，并在此基础上聚焦“机器换人”，全面优化电子票据自动解析、核算入账和归档等智能辅助功能。下一步，按照工行“科技驱动价值创造”工作思路，将不断深化RPA在内部财务支出管理中的应用，拓展应用范围，加强先进技术和财务内部管理的融合，持续提升财务智能化管理水平。
2022-10-13 09:06:00
问董秘：董秘好，请问贵行与北京平谷的供销社合作情况有何进展？贵行与全国或北京市供销社有何进一步合作？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。今年以来，工商银行立足首都市情农情，联动融合各方资源，与平谷供销社合作共建农村普惠金融服务点。一是有效提升了在平谷乡村服务触达能力。截至2022年12月末，依托平谷区供销社的农资销售门店，在王辛庄镇、大华山镇、峪口镇、马坊镇、南独乐河镇、刘家店镇共同建设了6家服务点，已实现对平谷乡镇服务全覆盖。二是切实满足了平谷当地客户的金融需求。三是拓展了与机构客户的合作。依托与供销社的服务点共建，我行与平谷区政府达成了全面战略合作，通过数字乡村综合服务平台助力政府部门提升乡村治理智能化管理水平，为农村信用体系建设打下良好基础。四是全面提升了我行乡村服务口碑。我行与供销社积极整合多方资源，引入新华网、京东、农担公司等合作方，助力当地生态服务，实现了农民丰收增收与我行口碑提升的双赢格局。下一步，我行将贯彻落实好党的二十大“全面推进乡村振兴”的要求，一是进一步加强与供销社的资源互换、能力互补、人员队伍共用，依托供销社系统强大的县域乡村渠道网络和服务能力，在北京、河北、山西等省区深入开展服务点共建，打造“供销社+县域网点+服务点+其他合作方”的生态服务，二是依托产融云、聚富通、工银“兴农通”APP等数字金融产品，“数字+金融”助力供销社数字化转型升级，共建惠农民生线上服务场景，全面助力乡村高质量发展，使工商银行良好的服务口碑深入农村。
2022-11-10 11:35:00
问董秘：请问贵行科技型企业的贷款产品有哪些？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。工商银行把产品创新作为科创企业金融服务的重要方面，并推出了《科创企业综合金融服务方案》，为科创企业提供一揽子金融服务。我行针对不同发展阶段、不同经营特征的企业提供差异化的产品，如针对科创企业轻资产、技术密集型的特点，我们推出了科创专利贷，以科创企业专利资产作为重要信贷决策考量，着力激发企业的智力资产。针对科创企业股权融资需求较大的特点，发挥集团优势，加大对初创期、成长期科创企业的股权投资，推出了科创认股贷，注重通过投贷联动方式满足企业综合融资需求，助力企业接续成长。针对科创企业技术改造，加快信息化改造或数字化升级的大额、长期融资需求，推出了技术提升支持贷款，全力支持企业转型升级。针对小微型科创企业的融资需求，结合企业研发能力、营收情况、经营年限、发展潜力等多维数据，推出了“科创贷”线上产品，提高了金融服务的便利性和及时性。此外，各地区分行注重结合当地特色和企业需求也推出了一系列产品创新。如北京分行的“前沿通”、合肥分行的“中科大校友创新创业贷”、杭州分行的创新积分贷和苏州分行的“生物医药贷”等一系列产品。下一步，工商银行将围绕国家创新驱动发展战略，结合科创企业多元化金融服务需求，进一步加快产品创新，持续提高科创企业金融服务的精准性、适配性。
2022-12-12 08:37:00
问董秘：董秘您好，随着今天工行股价创出几年新低后，工行市净率已经低于0.5了，投资者感到不可思议，是不是工行经营出现重大变化而又未公告？工行多年来完全没有实施提振市值手段，即使业绩分红优异，也是毫无市场表现，请问董秘，未来有没有提振股价措施出台？对于如此之低的市净率，公司难道将一直漠然处之？
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行始终坚持高质量发展，长期可持续发展能力不断增强，总体上看我行业绩表现良好、分红比例稳定、股息率较高。未来，本行将不断提升经营质态、巩固经营成果、稳住资产质量；持续推进“扬长、补短、固本、强基”的战略布局，努力实现价值创造力、市场竞争力、风险管控力和资本约束力的良好平衡，向市场展现经营稳健、业绩优秀和负责任的大行形象。相信随着资本市场高质量发展的进程加快，本行真实合理的内在价值会进一步被市场发现。
2022-11-01 13:30:00
问董秘：中国石化已回购4亿股，请问贵公司净值已经打骨折，针对此情形有何对策。强烈建议回购h股，提升股票内在价值。直接回购a更好。
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行今年对《公司章程》进行了修订，细化完善了股份回购的有关条款，为条件成熟时实施股份回购明确了相关制度安排流程。目前本行暂无需要披露的相关信息。
2022-11-28 08:43:00
问董秘：工行今年分红超过1千亿元现金，但是市场一点反应都没有，股价也一直是在净资产以下的。现金分红多的蓝筹股比如银行，是不是应该允许它们尝试把一部分现金分红转成现金回购股票？这样虽然花的钱一样多，对激活市场，国资保值增值和回报投资者的效果可能相差很多倍？
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行今年对《公司章程》进行了修订，细化完善了股份回购的有关条款，为条件成熟时实施股份回购明确了相关制度安排流程。目前本行暂无需要披露的相关信息。
2022-10-21 16:16:00
问董秘：董秘您好，财报显示，工行每股未分配利润额已经远超股价，若按照分红除权的原则，理论上工行利润全部分红后股价将出现负值！市场怎样理解？！这个超级破净的股价，难道不正是由于绝对控股的那种不担心控制权旁落所导致的？也正是这种漠视市值管理的心态，导致了工行及几大行股价长期畸形存在，实在令国人唏嘘！希望管理层与时俱进，重视合规市值管理问题！
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行始终坚持高质量发展，长期可持续发展能力不断增强，总体上看我行业绩表现良好、分红比例稳定、股息率较高。未来，本行将不断提升经营质态、巩固经营成果、稳住资产质量；持续推进“扬长、补短、固本、强基”的战略布局，努力实现价值创造力、市场竞争力、风险管控力和资本约束力的良好平衡，向市场展现经营稳健、业绩优秀和负责任的大行形象。相信随着资本市场高质量发展的进程加快，本行真实合理的内在价值会进一步被市场发现。
2022-11-09 13:52:00
问董秘：为什么近几年迟迟不填权？最近天天暴跌
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行始终坚持高质量发展，长期可持续发展能力不断增强，总体上看我行业绩表现良好、分红比例稳定、股息率较高。未来，本行将不断提升经营质态、巩固经营成果、稳住资产质量；持续推进“扬长、补短、固本、强基”的战略布局，努力实现价值创造力、市场竞争力、风险管控力和资本约束力的良好平衡，向市场展现经营稳健、业绩优秀和负责任的大行形象。相信随着资本市场高质量发展的进程加快，本行真实合理的内在价值会进一步被市场发现。
2022-10-31 10:34:00
问董秘：董秘你好，请问公司的股价长期超低于公司的净资产，为何公司没有实施回购股票的计划？
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行今年对《公司章程》进行了修订，细化完善了股份回购的有关条款，为条件成熟时实施股份回购明确了相关制度安排流程。目前本行暂无需要披露的相关信息。
2022-10-13 15:27:00
问董秘：工行是否对目前股价一直降低有啥要发表的
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行始终坚持高质量发展，长期可持续发展能力不断增强，总体上看我行业绩表现良好、分红比例稳定、股息率较高。未来，本行将不断提升经营质态、巩固经营成果、稳住资产质量；持续推进“扬长、补短、固本、强基”的战略布局，努力实现价值创造力、市场竞争力、风险管控力和资本约束力的良好平衡，向市场展现经营稳健、业绩优秀和负责任的大行形象。相信随着资本市场高质量发展的进程加快，本行真实合理的内在价值会进一步被市场发现。
2022-08-24 14:04:00
问董秘：董秘您好，最近一年里，工行业绩稳健增长，但是股价却持续低迷且创出近期新低，市净率差不多只有五成，投资者觉得，工行如此股价，实在是被严重低估和歧视了，根本没有继续上市的必要，呼吁控股股东将其私有化退市算了，谢谢！
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行始终坚持高质量发展，长期可持续发展能力不断增强，总体上看我行业绩表现良好、分红比例稳定、股息率较高。未来，本行将不断提升经营质态、巩固经营成果、稳住资产质量；持续推进“扬长、补短、固本、强基”的战略布局，努力实现价值创造力、市场竞争力、风险管控力和资本约束力的良好平衡，向市场展现经营稳健、业绩优秀和负责任的大行形象。相信随着资本市场高质量发展的进程加快，本行真实合理的内在价值会进一步被市场发现。
2022-10-31 14:47:00
问董秘：贵司什么时候能够考虑一下填权呀！
董秘答：工商银行：感谢您的关注。本行始终坚持高质量发展，长期可持续发展能力不断增强，总体上看我行业绩表现良好、分红比例稳定、股息率较高。未来，本行将不断提升经营质态、巩固经营成果、稳住资产质量；持续推进“扬长、补短、固本、强基”的战略布局，努力实现价值创造力、市场竞争力、风险管控力和资本约束力的良好平衡，向市场展现经营稳健、业绩优秀和负责任的大行形象。相信随着资本市场高质量发展的进程加快，本行真实合理的内在价值会进一步被市场发现。
2022-10-25 09:04:00
问董秘：你好！我一直想买工商银行，就是犹豫不决。请问现在的价位4.36元有多大的投资价值？谢谢！
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。工商银行长期以来保持经营稳健、业绩良好，始终致力于为股东创造投资回报，近年来也保持了相对稳定的分红比例。本行上市以来已经为股东累计创造近1.2万亿元现金分红回报，从2007年至今一直是A股分红金额最高的上市公司。2021年，工行分红比例为30.9%，总现金分红额1045亿元，每10股现金分红金额为2.933元。以2022年9月末股价计，A股股息收益率水平为6.74%。未来，本行将始终坚持高质量发展，着力提升盈利能力，增强长期可持续发展能力，努力为股东提供稳定良好的投资回报。
2022-09-13 09:05:00
问董秘：请问公司是政策性银行还是股份型银行？国常会提出金融让利，公司是否会不考虑股东利益而直接按政策执行？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。作为一家上市公司，本行将持续按照市场化、法治化、国际化原则打造世界一流现代金融企业。本行充分履行社会责任，向客户提供有效金融服务。对于受疫情影响的优质实体企业，将按商业原则和监管倡导有效地提供金融让利。让利主要为通过引导市场利率下行对普惠客群进行减费让利。从全球范围看，许多金融机构已向受疫情冲击的市场主体提供了减费让利、贷款重组、延本延息、财务条件重整等普惠性金融措施。本行对实体经济有力有序有效的让利，有利于助力实体经济有序恢复生产经营，渡过疫情难关。此举将助力借款人增强生存发展的可持续经营能力，减少信贷风险损失成本。这与本行的商业可持续经营原则、市场化管理要求是一致的，符合股东的长远利益。
2022-11-01 08:50:00
问董秘：您好，请问一季度财报每股现金流大增的原因是什么，为什么现金流大增，而净利润增长有限呢？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。今年一季度，得益于岁末年初旺季营销工作取得的显著成效，我行存款增长较好、增量位居同业首位。因此，由存款增长带来的现金流入同比增加是我行一季度现金流大幅增加的主要原因，而净利润增长的影响因素有所不同。
2022-08-15 09:02:00
问董秘：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。工商银行已于2014年开通官方微博，官方微博名称为“中国工商银行”。
2022-08-18 08:50:00
问董秘：咱公司今日和具体哪12家房企签定了战略合作协议？网上只能查到7家
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。2022年11月24日，中国工商银行与12家全国性房地产企业，以总对总方式签订战略合作协议，提供意向性融资总额达6550亿元，汇聚银企合力，共促房地产市场平稳健康发展。本次签约的12家房企包括中国海外发债、保利发展、华润置地、招商蛇口、深圳华侨城、万科集团、金地集团、绿城中国、龙湖集团、碧桂园集团、美的置业和金辉集团。
2022-11-25 08:47:00
问董秘：今年来，因经济形式变化，大部分城市住房贷款利率都有下调，银保监会最近会议强调，因城施策落实好差别化住房信贷政策，更好满足购房者合理住房需求，要及时优化信贷政策。请问贵行是否会调整存量住房贷款利率释放消费潜力，特别是针对这几年LPR浮动100点以上明显过高的地区？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。本行坚持“房住不炒”定位，严格执行监管相关要求，因城施策，更好满足购房者刚性及改善性合理住房需求。
2022-04-20 14:17:00
问董秘：最近坊间热传股市全面注册制的实施将消灭京沪两市的低价股，目前仅约1.9元一股的002131利欧股份，理想汽车和水利概念股，贵行是大股东？持股多少？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者：感谢您的关注。根据工银瑞信基金管理有限公司披露信息，截至2022年9月末，其中证传媒指数证券投资基金（LOF）产品持有利欧股份312.44万股，占比0.5%，属小股东，为代客理财渠道。
2022-06-29 13:41:00
问董秘：买进就能每年分红吗
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。在登记日前买入可以分红。
2022-04-14 08:54:00
问董秘：公司有没有考虑过缩股方式进行市值管理？上交所有缩股的先例也允许进行缩股，青海贤成矿业股份有限公司在2014年6月25号进行过缩股！公司是否会争取做上交所有缩股记录的第二家上市公司？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。本行今年对《公司章程》进行了修订，加入了股份回购等相关内容，为下一步条件成熟的时候实施股份回购创造制度安排空间。目前暂无可披露信息。
2022-05-13 12:33:29
问董秘：尊敬的董秘，我们公司有能力入股燃料电池龙头新源动力吗
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，对于您提及的相关情况暂无可披露事项。
2022-05-11 09:38:12
问董秘：公司什么时候分红
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。根据本行2021年度股东年会审议通过的2021年度利润分配方案，本行将向截至2022年7月11日（星期一）收市后登记在册的普通股股东派发现金股息，每10股派发人民币2.933元（含税）。A股股息于2022年7月12日（星期二）支付，H股股息于2022年7月27日（星期三）支付。
2022-05-09 15:08:30
问董秘：请问啥时候分红
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。根据本行2021年度股东年会审议通过的2021年度利润分配方案，本行将向截至2022年7月11日（星期一）收市后登记在册的普通股股东派发现金股息，每10股派发人民币2.933元（含税）。A股股息于2022年7月12日（星期二）支付，H股股息于2022年7月27日（星期三）支付。
2022-07-15 10:46:24
问董秘：你好，工行在A股里分红还算不错的，如果2018年初7元左右一股买入一直持有，到现在四五年了股价在4元左右徘徊，这几年所收到的分红都不够本，工行在这四五年挣了1万多亿，钱都到哪了，价值投资多少年才能不亏，人生有几个5年，为什么分红不把利润全分了只分利润的一部分，没分的钱在哪里？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注。本行长期以来坚持为股东创造价值、为投资者服务，近年来分红比例一直保持在30%，兼顾投资者短期收益与长期回报。一方面，本行上市以来已经为股东累计创造了10936亿元现金分红回报，从2007年至今一直是A股分红金额最高的上市公司。以2021年末股价计算，本行A股股息收益率为5.75%，远高于一年期定期存款收益率及大多数理财产品收益率，具有较强的投资价值。另一方面，在我国以间接融资为主的市场环境下，留存充足的未分配利润、实现稳定的内源式资本补充是保持商业银行规模适度增长、支持业务发展的重要保障，有利于持续为股东创造长期投资价值。未来，本行将立足长远，坚持高质量发展，继续保持稳健的分红能力和资本补充能力，着力提升创利能力，持续为股东提供稳定良好的投资回报。
2022-05-24 14:56:44
问董秘：近期的有分红计划吗？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。根据本行2021年度股东年会审议通过的2021年度利润分配方案，本行将向截至2022年7月11日（星期一）收市后登记在册的普通股股东派发现金股息，每10股派发人民币2.933元（含税）。A股股息于2022年7月12日（星期二）支付，H股股息于2022年7月27日（星期三）支付。
2022-06-07 15:10:41
问董秘：2022年分红预计是什么时间？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。根据本行2021年度股东年会审议通过的2021年度利润分配方案，本行将向截至2022年7月11日（星期一）收市后登记在册的普通股股东派发现金股息，每10股派发人民币2.933元（含税）。A股股息于2022年7月12日（星期二）支付，H股股息于2022年7月27日（星期三）支付。
2022-06-06 14:09:50
问董秘：您好，董秘，2季度业绩如何，什么时候预告
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。根据《上市公司信息披露管理办法》，上市公司中期报告（半年报）应当在每个会计年度的上半年结束之日起两个月内编制并完成披露。根据本行惯例，一般在八月底披露上半年业绩，感谢您的关注。
2022-06-02 13:59:22
问董秘：作为宇宙第一大行，今年的股票价格却是国有四大行中涨幅最低的，除了经营状况外，请问贵行是不是出现什么大单位波动事件，如果有请予以披露，针对目前公司股价，请问贵行能拿出哪些切实可行的措施来维持贵行股价的稳定，请给予回复？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。正如您所说，确实受国内外大环境影响和我国资本市场发展阶段、投资者结构、市场特征等多因素影响，绩优、高分红、高股息的价值型股票市场估值被压抑。中国大型银行市值表现及PB处于较低水平。近年来得益于中国经济长期向好，本行在服务实体经济过程中奋力推动自身高质量发展，价值创造力强、服务实体经济质效高，而且股息率比较高，具有较强的投资吸引力。可以说，本行的基本面很好，投资回报稳定。面对复杂严峻的内外部环境，本行将全力推进“扬长、补短、固本、强基”四大布局，实施好第一个人金融银行等战略重点；深化客户服务营销体系建设，构建良好客户生态；完善全面风险管理体系，提升风控的前瞻性有效性；深化数字化转型，努力打造新模式新业态，推动形成更多新增长点和新动能；保持信贷投放和债券投资合理增长、结构优化，统筹发展和安全，在助力稳定宏观经济大盘中推进自身高质量发展。同时，本行将继续不断加强投资者关系管理，讲好上市公司故事，让本行真实合理的内含价值进一步被市场发现，让更多的长期价值投资者成为本行股东。
2022-06-07 16:36:56
问董秘：您好，问一下公司有供应链金融相关产品吗？
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。本行以客户为中心，加快数字化转型探索，应用金融科技，创新“三个场景、六种产品、六类工具”数字供应链金融服务体系，服务产业链上各场景、各环节、各类型客户。三类场景包括垂直链、数据链和交易链场景，“垂直链”以核心企业为交易一方，通过与上下游客户就商品、服务或工程形成的贸易关系，由本行为其链上客户提供金融服务。“数据链”指本行穿透买卖方在线上商业交易平台等类似场景的交易数据，实现回款稳定控制，为平台上交易客户提供包含融资在内的多种金融服务。“交易链”指以网上大宗商品交易平台为场景，电子仓单为交易标的物，为其上交易客户提供融资、结算等金融服务。
2022-06-16 11:26:34
问董秘：董秘您好，什么时候分红啊
董秘答：工商银行：尊敬的投资者，您好。根据本行2021年度股东年会审议通过的2021年度利润分配方案，本行将向截至2022年7月11日（星期一）收市后登记在册的普通股股东派发现金股息，每10股派发人民币2.933元（含税）。A股股息于2022年7月12日（星期二）支付，H股股息于2022年7月27日（星期三）支付。
2022-06-16 10:57:59
