问董秘：董秘，您好！关注到贵司2021年1月1日执行新租赁准则后资产负债率大幅上升，近几年有一定程度的下降，请问贵司灵活采取了哪些措施来应对资产负债率的上升以及应对新租赁准则实施给贵司带来的不利影响的？例如：虽然贵司的线上零售业务属于公司战略发展需要，但是否也能够在一定程度上减少线下门店的租赁，从而缓解新租赁准则下经营租赁也要确认使用权资产从而对资产负债表产生的不利影响？

董秘答：暂时还没有回答...

2023/6/3 12:27:37

问董秘：目前公司在家居，消费方面的融合发展做的怎么样？家居卖场的生态如何改变为家居和消费一体的方式？家居卖场味道相对比较大，是否适合休闲娱乐相关场景？公司在这方面的募集资金改造好像停滞了，还会启动吗？有什么具体规划？ 家居，消费融合发展场景做的好的典范是哪里？

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司作为家装家居行业领先品牌，在巩固“大家居”主业的同时，积极打造第二增长曲线，拓展购物中心业态，实现家居卖场与购物中心双轮驱动。公司通过“中商·世界里”打造全新的购物中心品牌，以家庭消费为中心，形成集家居建材、精品零售、文化娱乐、旅游休闲、体育健身、餐饮住宿和生活便利服务等吃喝玩乐购于一体的家庭消费体验中心，实现低频消费与高频购物的有机结合，迎合消费者从“衣食住行”向“娱教医养”消费升级的发展趋势。2022年，公司加快购物中心升级发展，以长春·世界里为代表的购物中心经营远超预期。2022年长春·世界里实现销售3.8亿元，招商率达95%，客流量高峰达到4.2万人，且客流呈现稳定增长态势，逐步发展成为长春高新区家庭休闲、亲子娱乐、年轻客群购物及社交体验的首选地。公司募投项目之一“门店改造升级项目”旨在对门店进行装修改造升级。受外部特定因素及宏观经济波动的影响，项目实施进展缓慢，结合新市场机遇及实际需求，公司已终止该项目并将尚未使用的募集资金永久补充流动资金，具体详见公司公告。 感谢您的关注。

2023/5/29 13:33:36

问董秘：看公司年报，家具连锁子公司营收和净利润和2021年基本持平，但公司总的净利润下降23% ，请问是公司的百货和超市亏损造成的吗？

董秘答：尊敬的投资者您好! 2022年公司净利润同比下滑的主要原因一是受外部特定因素的影响，多地区多次闭店，公司为扶持商户给予优惠减免增加，导致市场门店租金及物业费等收入减少；二是公司加速数字化转型，2022年洞窝、物流等形成战略性增亏；三是受外部特定因素的影响，所投企业及投资性房地产公允价值下滑。2023年公司将以“洞窝”为核心，推进企业经营管理的全面数字化；以智能化为引领，全面加快实体店的转型升级；创新连锁发展模式，加快重点区域的连锁发展；抓住城市更新的机会，打通“旧房装修”和“家具以旧换新”的堵点；进一步巩固家居主业，进一步扩大在数字化转型方面取得的优势，全力以赴向S2B2C的产业服务平台迈进，努力提升各项业绩指标。 感谢您的关注。

2023/5/29 10:46:59

问董秘：请问，公司在家居建材方面的自营营收情况财务报表上没有单独列出，居然在自营家装建材方面的营收情况怎么样？未来是否会加大自营家装建材营收规模？ 另外，四五线城市的扩张情况如何？是以小建材店为主吗？未来是否会开小的五金建材连锁，替代规模庞大的夫妻店？

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司自营家装业务相关营收情况已在年报、半年报中披露，具体详见公告。未来，公司自营家装业务“居然乐屋”将打造为卖场流量入口，并计划以轻资产模式进行全国范围的扩张，在充分结合智能化和人口老龄化的趋势下，为客户提供集设计、体验、施工、选材、售后等一站式服务，最终通过线下实体门店及样板间实现体验及转化。 感谢您的关注。

2023/5/27 9:40:52

问董秘：目前家居建材方面的个大品牌都在做全屋定制，都在向全品类发展，请问这个趋势，居然之家的家居卖场租赁状况有什么影响？

董秘答：尊敬的投资者您好! 家居行业产品非标准化程度高，消费者个性化需求强烈，行业特性推动产业链企业提供多样化、全品类的产品及方案以满足消费者日益强烈的个性化需求。为进一步巩固家居主业，适应全屋定制等趋势，公司大力发展自营家装业务“居然乐屋”。“居然乐屋”坚持中高端经营定位，以“零增项”和“管家式服务”为核心竞争力，一方面大力发展整装业务，通过研发多样整装产品打造丰富实景样板间，另一方面通过“顶层设计中心”开展个性化装修业务，为门店商户实现引流赋能。 感谢您的关注。

2023/5/27 9:42:05

问董秘：董秘，您好！2023淘宝天猫家居家装策略发布会下午场每平每屋设计家产业数字化专场上 ，每平每屋设计家面向家居家装产业，重磅发布了PaaS 1.0开放平台，并首次推出「家居AIGC」应用技术及其全智能场景链路，旨在助推家居家装产业更加高效便捷地实现数字化转型。 居然之家是否已开始针对AIGC领域进行研发？相关研发产品未来适用场景可否描述下？

董秘答：尊敬的投资者您好! 人工智能技术飞速发展，近两年更迎来爆发式增长，很多产业和市场主体都在利用人工智能技术实现新的赋能与转型。居然之家作为家装家居行业数字化转型的先行者，也非常关注相关技术的发展，并积极探索与业务场景的结合。目前每平每屋设计家推出的「家居AIGC」技术与居然装饰在AI智能设计、3D智能场景方面深度合作。居然之家旗下“洞窝”作为产业服务平台，也将积极探索面向品牌工厂、经销商、卖场等产业主体服务效率相关场景的应用。 感谢您的关注。

2023/5/11 12:05:23

问董秘：董秘，您好，看到5月5日洞窝与天猫达成首次合作。公司整体在数字化方面也有良好开展，可否针对以下的问题进行反馈： 1.洞窝23年1季度的月活以及GMV。 2.洞窝未来国内的布局（城市以及卖场数量），以及洞窝未来出海规划。 3.洞心的月活以及注册用户数量。

董秘答：尊敬的投资者您好! “洞窝”公司成立于2020年12月，并在 2021 年 6 月上线“洞窝” APP，“洞窝”依托居然之家强大的产业背景和平台能力，致力于打造成为家装家居数字化产业服务平台，并以让泛家居产业链各合作伙伴更高效、让行业服务更透明、让用户体验更加快乐简单为使命，持续提供卓越的产品及服务。“洞窝”自上线以来取得快速进展及阶段性突破，2023年1季度GMV为140亿元，同比增加超740%；月活跃使用用户人数超200万人，同比增加超400%。 未来，公司将充分发挥“洞窝”作为数字化产业服务平台的作用，按头部攻坚、核心区域覆盖、下沉市场渗透三大策略扩大市场占比，计划至2023年末覆盖超200座城市及1000个卖场，至2025年末覆盖近300座城市及超2000个卖场。同时，洞窝已在中国澳门、新加坡及柬埔寨开通国际版，设立新加坡分公司，也将计划陆续在澳门、新加坡等地线下门店布局，围绕‘出口业务’在输出供应链的同时，把公司的数字化能力带出去，带动整个产业联动。 “洞心”是公司打造的到家服务平台，是公司物流交付“地网”的重要组成部分，有利于公司打通家居服务“最后一米”的难点堵点，开创家居循环消费新的流量来源，“洞心”平台截至23年一季度累计用户数近274万人。 感谢您的关注!

2023/5/6 16:19:40

问董秘：公司的员工持股计划，是用公司两次回购的股份，免费发放给员工吗？ 员工持股计划的员工资金来源为公司计提的持股计划专项基金。 既然是公司出钱，为什么还有员工购买价格？4.09元？

董秘答：尊敬的投资者您好！ 公司为完善长效激励机制，吸引行业优秀人才，今年推出了员工持股计划，具体情况请参考相关公告。感谢您的关注！

2023/4/22 12:56:20

问董秘：目前在装修方面的问题依然很多，装修增项、产品质量，工人素质，施工进度，保修维修！ 居然之家如何在这些方面保证费用透明，产品质量，保修维修？ 现在只有想办法服务好客户，才能留住口碑！ 居然之家在和泰康保险方面的合作怎么样？是否推出了装修保险？

董秘答：尊敬的投资者您好！ 公司重视消费者体验，维护消费者权益，为解决消费者在家装中的问题和痛点，采用“零增项”、“高品质”、“管家式”的服务理念，通过自主研发的装修施工服务平台“洞工”，可以在终端软件看到整个施工进度，实现了家装施工阶段的省心透明，提供给消费者极致的服务体验。同时，与泰康合作推出居家保业务，可在家装家具交付后提供相应的保险保障和到家维修，解决消费者后顾之忧。 感谢您的关注。

2023/4/23 22:56:45

问董秘：居然之家微信公众号，更新到22年8月份就停了，丽屋超市的公众号到21年7月份就停了！这些公众号不在运营了吗？

董秘答：感谢投资人的关注。您可通过公司公众号“居然之家集团"关注公司, 目前丽屋超市业务处于调整期。

2023/4/21 8:54:11

问董秘：公司绝大多数的营收和利润都是家居建材品类，但公司的财务报表内容，家居建材和超市百货并未单独列出，请问超市百货的营收和利润是多少？建议以后单独列出来，方便投资人分析！另外，公司的居然丽屋建材超市最近几年的营收情况怎么样？

董秘答：尊敬的投资者您好！ 公司定期报告披露的商品销售收入包含了百货、超市和建材业务的商品销售收入，具体详见公司披露的定期报告。 感谢您的关注！

2023/4/18 10:26:08

问董秘：美国家得宝公司是家居装修连锁最大企业，盈利能力和服务水平也是超级好！ 请问公司未来的模式是参照家得宝的商业模式吗？ 目前公司与家得宝在经营管理，产品品类，服务内容方面的差距还有哪些？ 国内家居装修市场相比于美国市场存在哪些不同？未来是否会慢慢趋同？

董秘答：尊敬的投资者您好，家得宝是美国家居零售行业的典范，采用仓储超市式大店模式。居然之家立足国内数字化趋势，采用的是线上线下融为一体、线性服务和平台服务相结合的S2B2C产业互联网模式。国内家居家装市场特征是大行业小企业，有赖于家居零售卖场渠道，美国市场迎合用户DIY习惯且市场份额较为集中。由于消费习惯及客观条件的制约，国内家居家装市场依然会以零售卖场渠道为主，且有机会与美国市场份额趋同，产生一两家超大型头部家居零售企业。

2023/4/16 16:46:02

问董秘：董秘您好，贵司近两年致力于打造数字家居，通过线上线下等方式大力发展数字经济取得较好的效果，请问贵司后期有计划引入百度文言一心或ChatGPT吗？

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司致力于以自研“洞窝”平台为核心，打造S2B2C产业服务平台，形成线下线上相融合，线上解决流量，线下解决体验与交付的家居消费的闭环，持续推进家居行业高质量发展。公司对数字化、智能化保持高度重视，并以此为引领推动企业和组织进行数字化转型，提升整体经营管理效率。 感谢您的关注。

2023/3/22 11:07:43

问董秘：董秘好，深圳优必选科技有限公司号称人形机器人第一股，准备在香港上市，公司专注于人工智能及机器人核心技术的应用型研发、前瞻性研发与商业化落地，作为AI领域的硬科技企业，请问贵司持股的深圳优必选科技有限公司股份的比例为多少？感谢回答！

董秘答：尊敬的投资者您好! 详情以深圳优必选科技有限公司披露公告为准。感谢您的关注!

2023/2/17 9:25:20

问董秘：清问公司2019年定增的股份何时解禁流通？谢谢

董秘答：感谢投资者的关注。根据2019年11月29日公司披露公告《发行股份购买资产暨关联交易报告书》中相关股东对公司股份的限售承诺及业绩承诺，公司部分股票目前依旧处于锁定期，公司将严格按照深交所相关规则履行信息披露义务，具体情况请关注公司后续公告信息。

2023/1/16 10:46:02

问董秘：董秘您好！请问重庆市合川区居然建材商维权事件公司是否知晓？根据天眼查数据，合川沃博居然之家的法人是当地开发商的人，他们注册之后又全部质押给天津居然之家保理有限公司，然后由居然之家的管理团队负责运营，也就是俗称的二房东模式。那么请问:合川居然店的业绩是否会注入上市公司核算？居然之家作为上市公司怎样来保护建材商的利益不受损？

董秘答：感谢投资人的关注。该门店属于公司的委托管理加盟店，公司确认加盟类收入。公司会根据当地的经营情况，支持商户经营，在疫情期间与商户共渡难关。

2022/12/27 9:15:29

问董秘：你好董秘，三亚的免税店是公司全资控股吗？经营情况在公司报表上有没有体现？

董秘答：感谢投资人的关注。公司与海南旅投免税品有限公司共同于三亚迎宾店开展免税品相关业务合作，该门店经营情况体现在公司报表中。

2022/12/26 6:35:38

问董秘：居然之家解禁股哪去了？怎么回事？没加流通股的？

董秘答：感谢投资者的关注。根据2019年11月29日公司披露公告《发行股份购买资产暨关联交易报告书》中相关股东对公司股份的限售承诺及业绩承诺，公司部分股票目前依旧处于锁定期，公司将严格按照深交所相关规则履行信息披露义务，具体情况请关注公司后续公告信息。

2022/12/21 21:29:50

问董秘：公司在预制菜有营收占比吗？

董秘答：公司旗下中商超市预制菜包括新鲜卤制品、烤制品、炸制品、烧菜、卤菜、凉拌菜系列以及冷冻预制菜肴，冷藏微波速鲜食等，标超和校超均有销售。新鲜预制菜销售好于冷冻系列。冷藏鲜食在校园便利店占比较大。

2022/11/21 12:39:02

问董秘：之前提到与湖北供销社有合作，请问具体什么领域，是家具还是零售？相关合作有没有营收？在去年年报中收益占比多少？

董秘答：感谢投资者的关注。公司与黄冈市供销社于2000年成立合资公司--黄冈中商百货，该百货店落于黄冈市区中心赤壁大道。因经营发展需要，2021年公司将黄冈中商百货店转型为家居建材馆经营。截至2021年12月31日公司在全国经营421个家居卖场，黄冈家居建材馆作为在营卖场之一，单店收入占公司总营业收入比例较小。公司未来也将密切关注其他商业合作机会。

2022/11/21 12:37:44

问董秘：公司有和供销社合作的计划吗？

董秘答：感谢投资者的关注，公司与黄冈市供销社于2000年已成立合资公司，未来也将密切关注相关商业合作机会。

2022/11/4 19:16:24

问董秘：董秘您好！请问：2021年11月4日居然之家承诺在12个月内完成不低于2.5亿不高于5亿的回购承诺，现在才完成1.3亿的回购，离到期没几天了，居然能如期兑现承诺吗？

董秘答：感谢投资者的关注。公司回购股份方案（第二期）于2022年11月1日期限届满，公司已于同日召开第十届董事会第三十一次会议和第九届监事会第二十八次会议审议通过了《关于届满终止回购股份方案（第二期）的议案》。具体内容请见公司在巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上披露的《关于回购股份方案（第二期）期限届满终止暨股份变动公告》。

2022/11/1 13:48:52

问董秘：公司930披露的为商户提供担保的预计，为何没上股东大会？只是董事会审议？那么多商户资产负债率没有一个达到70%以上么？是否符合规则的规定？请公司予以回复

董秘答：感谢投资者的关注。按照《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》等规定，公司全资子公司家居连锁及其相关下属北京分（子）公司本次为合作对象提供担保事项属于董事会权限范围，审议程序合法有效，亦不存在与《上市公司监管指引第8号— —上市公司资金往来、对外担保的监管要求》相违背的情况。本次担保事项的被担保人为家居连锁下游优质商户，公司将联合银行对商户信誉及经营情况进行严格筛查，严格把控家居连锁及下属分（子）公司贷款客户的准入，加强租金贷业务的风险控制。由于商户向银行的借款资金仅限用于预付公司租金和物业费，资金去向由家居连锁掌控，商户按月还款，实质风险敞口较低，担保风险可控，不会损害上市公司及全体股东的利益。

2022/10/31 15:02:25

问董秘：董秘你好：公司虽说是轻资产，但上市三年来，投资性房地产与在建工程持续走高，截止2022年中规模一度单投资性房地产高达187.5亿逼近190亿的净资产。公司是否考虑在当下房地产低迷的情况下，出售一部分盈利不佳的商业地产，加速轻资产转型盘活资金。之后加大对洞窝的数字化建设中，改变洞窝现有的展示风格，从类淘宝的静态画面转向类似于抖音的视频展示，从而打开流量瓶颈赋能实体商场

董秘答：尊敬的投资者您好! 感谢您对居然之家的关注！公司投资性房地产的底层资产主要为自有的直营家居卖场，得益于数字化转型以及精细化运营，2022年上半年直营家居卖场整体盈利情况良好，公司在未来也将继续保持轻资产连锁发展模式，在资金需求相对较小的情况下快速建立全国连锁零售网络。 公司自研的洞窝APP定位为本地化家居零售平台，满足用户在线选品、到店体验、离店决策、到家服务四大消费场景需求。除常见的图文展示方式之外，洞窝也能通过实景复刻等技术实现店铺、卖场的全景展示，帮助消费者做到在家云逛卖场。洞窝计划选取试点卖场以实现商品、店铺、卖场的全部视频化。公司也将持续加大对洞窝的数字化投入，使得洞窝的内容体系、内容架构不断迭代优化，以持续响应用户需求。

2022/10/21 20:28:22

问董秘：请问贵公司董事长兼董事首席执行官汪林朋在中国企业家论坛说到城乡差别时提到，”我们的资源只能从农村向城里流动，农村的钱可以到城里买房子，农村的这些青年可以到城市里就业；城里的不行，城里的哪能到乡村去买房子，去乡村就业？这是最大的不公平”。请问贵公司有计划开拓县乡村三级业务吗？

董秘答：感谢投资人对居然之家的关注！居然之家积极响应国家“乡村振兴”和支持县域经济发展的号召，以自身强大运营能力为依托的“轻资产”连锁发展模式加速三四线及以下城市的渠道下沉，在保证稳定连锁扩张速度的同时提高经营管控力度，为各线级城市带来优质的产品和服务。同时，公司旗下的中商超市也将持续发挥流通主渠道优势，主动开展农超对接、产销对接，助推巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴，在成熟的渠道基础上着力推进消费扶贫工作，做到真正的利民惠民，造福社会。

2022/9/14 19:26:38

问董秘：请问贵公司的股票回购截止到什么时候？为什么从今年春节后长达六个月都没有股票回购了？是就停止回购了吗？什么原因呢？

董秘答：投资者您好！2021 年 11 月 2 日公司召开的 2021 年第二次临时股东大会审议通过《关于以集中竞价方式回购部分社会公众股份（第二期）的议案》，本次回购股份的实施期限自公司股东大会审议通过最终回购股份方案之日起不超过 12 个月。公司将根据市场情况在回购期限内实施本次回购计划，并按照相关法律法规的规定及时履行信息披露义务。感谢您的持续关注！

2022/8/17 11:16:57

问董秘：董秘你好，华为官方正式宣布，华为全屋智能2.0将于7月4日的nova 10系列及全场景新品夏季发布会上重磅亮相。可否就以下两个问题进行回复： 1.居然针对全屋智能领域的业务布局程度，目前的经营业绩； 2.居然目前与华为2019年度HUAWEI HiLink生态大会旗下北京居然数码智能科技有限公司与华为签署战略合作之后，目前华为全屋智能授权体验店在居然门店的布局数量，以及双方未来如何进一步加强合作。

董秘答：尊敬的投资者您好! 随着5G万物互联时代的到来，智能家居已经成为家居家装行业的风口，全屋智能更是受到青睐。居然之家作为家居建材行业的龙头企业，当仁不让的抓住热点，在全国范围内的商场经营全屋智能品类，为顾客提供全方位沉浸式智能家居体验空间。通过扩大经营面积、增加经营品类、举办“智能家居电器节”促销活动等措施，将美好智能的家居生活带给千家万户。近年来，智能家居及电器销售额占比呈逐步上升趋势。 居然智能公司在与华为签订战略合作之后，居然智慧家以自营方式开启了在公司全国门店的连锁发展步伐。未来，居然智慧家与华为将在合作建店、沉浸式体验空间搭建、交付服务等环节继续深化合作，让更多用户和家庭享受智能生活体验。 感谢您的关注。

2022/6/28 18:14:02

问董秘：入夏以后天气闷热，据了解，多个居然之家卖场不开冷气，询问答复是设备损坏。据我所知这种现象持续多年了，每年答复都是设备损坏，贵司空调设备采购自哪里？为何经常损坏？目前不开空调的卖场是否为多年亏损卖场？请问贵司这种不开空调的卖场全国还有多少？对于亏损卖场，公司是否有处置计划？卖场还有何节约运营成本费得办法？了解到美凯龙卖场没有设备损坏的情况发生，贵司现行运营管理是否还有大幅改进得空间？谢谢。

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司适时开展制冷设施设备维护保养,为消费者营造舒适安全的购物环境。公司将继续加强节能降耗的培训，提高员工节能意识，提升数字化水平，为消费者营造更加舒适的购物体验！ 感谢您的关注。

2022/6/3 15:04:46

问董秘：您好，请问贵公司“京津冀智慧物流园项目（二期）”的建设情况如何？

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司京津冀智慧物流园35万平方米已经正式投入使用，其中募投项目物流园的立体仓也已经投入使用，后续项目正在有序规划推进中。 感谢您的关注。

2022/5/31 16:59:40

问董秘：请问,贵公司在统一大市场工作上有什么方向?

董秘答：尊敬的投资者您好! 在逐步形成的以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局下,建设高效规范、公平竞争、充分开放的全国统一大市场为公司的发展带来新的契机。公司将深入贯彻“巩固家居主业，加快数字化转型”的企业发展战略，并致力于打造家装家居产业服务平台。（1）进一步对现有门店提质增效。（2）加快县域城市连锁发展，推进渠道下沉，冲刺“百县百MALL”、“千镇千店”目标。（3）“大家居”与“大消费”相融合，中商世界里以湖北为大本营，推进购物中心连锁发展，开辟实体店第二增长曲线。（4）围绕家居主业拓展自营和IP业务,提升线性服务能力，加速智能家装、智能家居和智慧物联新赛道的发展。（5）加快商业模式的转型升级，向S2B2C的数字化产业服务平台迈进。 感谢您的关注!

2022/5/23 19:54:47

问董秘：根据天风证券《发行股份购买资产暨关联交易之2021年度持续督导意见》，杭州瀚云等承诺“本企业对居然新零售出资资金来源于本企业的自有资金，未采用任何杠杆融资、结构化设计产品等结构化的融资方式进行融资。本次出资资金不存在分级收益等结构化安排。”但民生信托发行的327契约型私募产品，向200余位自然人募集3.1亿投资用于杭州瀚云主动管理的私募基金，主要投资对象就包括居然之家。请问如何解释？

董秘答：尊敬的投资者您好! 感谢您的关注,详情请以公司公告为准。

2022/5/19 14:39:19

问董秘：1.中央提出以县城为载体的城镇化战略，乡村市场将迎来大的大机遇。媒体曾报道贵公司早有布局该领域。请介绍一下居然之家在乡村振兴和农村城镇化领域的布局和发展进度。2.北京是公司的重要市场，现在疫情下，北京的居然之家经营是否正常?

董秘答：感谢投资者的关注！1、居然之家在巩固北京大本营行业绝对龙头地位的同时，将连锁发展的重心转向华东、华中、华南、西南等地区，通过租赁、委托管理等轻资产模式加快这些区域的连锁扩张。另一方面，响应国家“乡村振兴”和支持县域经济发展的号召，贯彻落实“百县百Mall”的发展战略，加速渠道下沉。连锁发展的目标是每年新开分店50家以上。2、公司严格按照疫情防控工作会议精神，有效做好疫情防控，北京八店正常经营。疫情期间消费者有延迟家装的需求，但是没有消灭，居然之家通过线上营销锁定储备客户，并进行转化；同时，公司于2020年底开始启动S2B2C模式的家居零售产业服务平台——“洞窝”在服务用户端方面，重构了在线选品、到店体验、离店决策和到家服务四个关键消费场景，有效解决了消费者不能亲自到店选品、交易的问题。

2022/5/7 20:01:59

问董秘：公司对市内免税店是否有参与?

董秘答：感谢投资者的关注，公司将持续关注市内免税店的相关政策。

2022/4/26 19:40:14

问董秘：1.公司年报十大流通股东中之前一直在列的证券回购专用账户已经看不到，是否意味着公司已经在二级市场抛售了部分或者全部去年回购的股份?2.公司已经有快半年没有履行回购了，期间股价再创新低。请问何时启动回购?

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司2021年年度报告“第七节股份变动及股东情况”中披露了公司回购专用证券账户持股59,209,299股，占公司报告期末总股本的0.91%，根据监管要求不纳入前10名无限售条件股东列示。公司回购公司股份方案（第二期）将根据回购方案实施期间股票市场价格的变化情况，结合公司经营状况，在股东大会授权的回购总金额、回购期间内实施。 感谢您的关注。

2022/4/21 23:15:48

问董秘：董秘，你好！去年12月份居然发布了世界里的相关商标，目前看长春居然世界里各方面运营都有声有色，可否就居然世界里未来的规划进行澄清，包括未来布局以及目前的签约城市？

董秘答：投资者您好！居然·世界里购物中心的落地，是居然之家由大家居向大消费升级的里程碑，是家装家居行业产业升级的样板工程。未来居然之家将以长春居然·世界里为模板，在全国多个领域实施大家居的转型升级，为更多的城市提供地标性综合体，带动产业互联、推动消费升级，为更多的消费者提供新时代、数字化的家庭购物、娱乐生态圈。

2022/2/14 13:33:33

问董秘：公司提出数字化转型与国家大力发展数字经济不谋而合，请问1.上市公司体系内是否已经拥有第三方支付和境外支付牌照。2.大股东的回购已经停止了段时间。请问公司是否已经将足额回购资金注入回购账户?

董秘答：投资者您好！公司目前暂不拥有第三方支付和境外支付牌照。公司自首次回购以来，积极稳妥的实施既定的回购方案，并及时披露回购进展情况。感谢您的持续关注！

2022/2/9 14:29:22

问董秘：近年公司看好并加大力度拓展下沉市场，但下沉市场对于家居敏感度高，以及性价比与品牌之间的平衡都是制约下沉市场规模的难题。请问公司是如何处理这些问题的

董秘答：尊敬的投资者您好! 伴随城镇化的持续推进，县镇消费能力的提升，家居消费需求崛起，居然之家近年来加快连锁渠道下沉,稳步推进在国内三、四、五线城市的连锁布局。作为大家居行业的头部企业,公司将在未来3-5年内,选取100个县域城市,投资建设100座3-5万平方米的商业综合体,打造家居业态和生活业态为一体的家居生活MALL,助力县域经济发展,推动乡村振兴。同时将针对下沉市场对卖场的品牌结构和品类结构进行调整，一方面带动国内外一线品牌专营店的下沉,又引进更多的适合在下沉市场发展的区域畅销品牌，另一方面联合主力合作品牌开发性价比更高，能够满足下沉市场消费需求的产品,为县域百姓提供全新的消费模式和优质服务体验,有效提高人们的居家质量和生活品质。 感谢您的关注!

2022/1/20 21:21:51

问董秘：1.请问武汉中商超市业务板块是否有预制菜相关业务，逛'中商超市看到了很多预制菜'在销售。2.武昌武珞路二师那里拆迁开发进度如何，是否会产生收益。3.媒体报道居然之家参股的书香门第即将ipo,这部分股权是否属于上市公司体系

董秘答：尊敬的投资者您好，感谢您的关注！（1）中商超市预制菜包括新鲜卤制品、烤制品、炸制品、烧菜、卤菜、凉拌菜系列以及冷冻预制菜肴，冷藏微波速鲜食等，标超和校超均有销售。（2）武汉市武昌区武珞路391号地块的商业规划正在推进中。（3）上市公司居然之家（000785）未参与书香门第的投资，系公司控股股东参与投资，不属于上市公司体系。

2022/1/20 11:32:32

问董秘：董秘好： 居然之家业务性质本身为租赁行业，利润来源主要归于此，集团旗下多个大型商场的停车场均处于一二线城市停车困难且未正规收费运营，对比美凯龙项目，停车业务为利润增项的一部分，公司是否考虑引进正规停车场公司进行租赁收费运营，盼回复。

董秘答：尊敬的投资者您好，公司自2019年起梳理规范各家居卖场的停车场收费管理，家居卖场自行申办停车管理资质并收取停车费用。同时，公司将进一步完善停车场相关服务，提升消费者购物体验，打造“车畅其流、人畅其流”的商场外围良好环境。感谢您对公司的关注！

2022/1/5 14:11:46

问董秘：你好董秘。商务部等22部门：“十四五”规划建设一批中国特色免税店 公司有没有布局！！！！！！

董秘答：感谢您的关注！尊敬的投资者您好，居然之家海南三亚免税店已于2020年年底开业，主要经营化妆品，手表，服装，酒水，餐饮，超市等品类，囊括海蓝之谜，瑞妍、GUCCI、江诗丹顿、万国，三得利、麦卡伦等国际一线品牌。 公司致力于大家居与大消费的结合，将保持对国家政策的关注，促进传统消费的提质升级，并依法履行信息披露义务。感谢您对公司的关注！

2021/12/31 18:37:58

问董秘：你好.公司有没有计划开发元宇宙商业中心,线上线下打通,可以做为游戏的方式卖货.线上购物线下送货给体验者一个温暖的家。有利于品牌长期发展.

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司牢固树立让家装家居快乐简单的企业使命，致力为消费者提供优质的服务。公司打造了以同城站为核心、以淘宝直播为前端营销抓手、赋能本地经销商、最终转化线上消费者到线下实体店的线上线下融合的消费闭环，能实现消费者线上购物线下送货的需求及服务体验。2021年同城站引导成交金额同比增长219%，线上商品成交增长2159%，居然之家数字化转型战略收到显著效果，提振品牌信心。 感谢您的关注!

2021/12/16 14:20:24

问董秘：请问董秘，近期已经连续两次做了股票回购，现有的股票回购计划如果完成之后，公司管理层是否会有计划针对现有的管理团队制定相应的股权激励计划？

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司第一期股份回购已于2021年10月完成,目前第二期股份回购正进行中。回购股份的目的是基于对公司未来发展前景的信心和对公司价值的高度认可，进一步健全公司长效激励机制，增强投资者信心，助力公司的长远发展，以自有资金通过集中竞价的方式回购公司股份，回购的股份将用于实施员工持股计划或股权激励。关于股份回购的相关公告详见巨潮资讯网。 感谢您的关注！

2021/12/10 14:10:55

问董秘：请问董秘,贵公司对国家鼓励家装下乡有什么应对举措吗

董秘答：尊敬的投资者您好! 近几年，国家相关政策的支持，让县域经济发展驶入快车道。作为较早布局全国的连锁家居卖场， 居然之家抓住这一时机，顺势应对，向三四五线城市渠道下沉，扩大内需，助力县域经济蓬勃发展和乡村振兴。我司积极响应国家政策，加快实体店的连锁拓展，特别是加快三四线城市及县域城市的连锁发展。截至2020年末，公司卖场网络已分布全国270个城市，其中三四五线城市门店占比超七成。目前，公司加速下沉渠道发展连锁经营，加快‘大家居、大消费、新零售’三大领域的发展步伐，紧跟国家乡村振兴的经济发展方向，为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品。 感谢您的关注！

2021/12/9 14:45:02

问董秘：董秘你好，公司海南免税店业务进展怎么样？

董秘答：尊敬的投资者您好! 海南三亚免税店已于2020年年底开业，目前运营正常。主要经营化妆品，手表，服装，酒水，餐饮，超市等品类，囊括海蓝之谜，瑞妍、GUCCI、江诗丹顿、万国，三得利、麦卡伦等国际一线品牌。 感谢您的关注!

2021/12/1 9:14:02

问董秘：董秘，你好！希望能够就以下两个问题进行澄清： 1.2021年度12月20日解禁股份合计约20.24亿股，不知道公司管理层是否已经与解禁各关联方进行沟通，解禁期后阿里以及泰康是否会持续加强与居然的合作？持续投入资源？如未来会持续投入，可否简单介绍未来投入的资源分布； 2.2021年度对赌业绩净利润达成需24.16亿元，对标2020年度4季度净利润为4.41亿，公司管理层对目前对赌业绩达成信心几何？

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司一直与股东保持着密切沟通。公司作为家居行业龙头企业，具备长期投资价值。阿里和泰康作为居然之家的战略投资人，高度认可公司长期发展价值，将持续与公司开展各项合作。 公司将持续聚焦主业，率先引领行业的数字化转型升级，提升顾客体验，提高盈利能力，构建长期投资价值，持续回报投资者。2021年公司经营得到快速恢复和增长，管理层对完成业绩对赌充满信心。 感谢您的关注！

2021/11/25 9:50:15

问董秘：董秘你好，近期看到公司控股股东关于资产注入的公告，预计花费的现金约6亿多，结合目前外部市场环境，国家整体对于房地产整体的政策支持属于收缩阶段，公司管理层是否能进一步延迟相关资产注入计划，以维持公司更充裕的现金流从而在市场结构发生变化时更好应对，谢谢！

董秘答：尊敬的投资者您好! 感谢您的建议。您所提及的资产注入包括居然商业咨询收购中居和家（北京）投资基金管理有限公司60%股权和北京居然之家联合投资管理中心（有限合伙）38.82877%的合伙企业份额；公司收购山西百绎通商业管理有限公司100%股权和北京居然怡生健康管理有限公司100%股权。本次收购有利于公司家装家居产业服务平台的核心战略落地、巩固区域龙头地位并为家居主题购物商场转型升级及生活购物中心连锁拓展 提供引流动力。同时，公司对市场变化和国家政策保持高度关注，在确保公司流动性安全和保障股东合法合规权益的前提下开展相关业务。

2021/10/27 11:23:14

问董秘：请问贵公司回购股份怎么样了回购还需要多长时间才能完成

董秘答：尊敬的投资者您好! 截至2021年10月14日，公司回购股份方案（首期）已实施完毕。公司于2021年10月14日分别召开公司第十届董事会第二十次、第九届监事会第十八次会议，审议通过《关于公司以集中竞价方式回购部分社会公众股份方案（第二期）的议案》。具体内容详见2021年10月16日披露的《关于公司以集中竞价方式回购部分社会公众股份的方案（第二期）公告》。该议案需提交2021年11月2日召开的2021年第二次临时股东大会审议。 感谢您的关注!

2021/10/25 16:32:09

问董秘：董秘，你好！请问：华为发布了基于HarmonyOS的新全屋智能解决方案，贵司是否有何华为合作，参与华为全屋智能生态体系建设？

董秘答：尊敬的投资者您好! 居然之家下属子公司尚屋智慧家，一直以来与华为有着深度的合作，双方共同建设线下全屋智能沉浸式体验空间，并按照销服一体的思路，为客户提供专业的、一体化的全屋智能家居解决方案。 感谢您的关注!

2021/10/23 14:46:22

问董秘：请问贵公司有新的发展方向吗？贵公司会去关注锂电池这方面的业务吗？

董秘答：尊敬的投资者您好! 公司不涉及锂电池相关业务,感谢您的关注!

2021/10/20 11:03:40

问董秘：公司和阿里的合作一直没有显著成效，公司是否考虑从阿里手中接一下主导权，这样可能对双方都有利？

董秘答：尊敬的投资者您好! 居然之家与阿里巴巴自2018年开展战略合作以来双方投入了重点资源落地新零售战略，经过3年多的共同努力，双方合作进展顺利并取得了成效： （1）数字化改造升级方面，目前基本全国门店均通过新零售系统与阿里在商品、会员、营销、支付、金融等方面进行打通融合，构建了居然之家线上线下一体化的基础能力。公司与阿里巴巴深度合作的本地化电商平台“同城站”在2020全年同城站引导成交84.5亿元，2021年上半年引导成交47.5亿。 （2）家装家居行业消费的源头是设计服务，每平每屋设计家是公司与阿里巴巴共同投资打造的专注为设计师和家装公司提供从设计、施工图、报价预算到施工管理的SaaS服务平台。 感谢您的关注!

2021/9/14 14:29:26