问董秘：公司旗下的广百荟购物平台，和AI人工智能客服，是自己研发开发的吗，还是外包的。公司有多少研发人员。

董秘答：暂时还没有回答...

2023/6/5 16:29:46

问董秘：什么时候分红

董秘答：暂时还没有回答...

2023/6/5 14:05:02

问董秘：贵公司能否秉承契约精神，尽快完成业绩承诺的后续工作？

董秘答：暂时还没有回答...

2023/6/5 11:30:36

问董秘：董秘好，每年的618已成为线上线下零售商共同的年中狂欢盛宴，今年618前后一个月，贵司线下零售门店和线上业务有什么特别活动吗，6月份的销售额会有突破性成长吗？

董秘答：暂时还没有回答...

2023/6/5 10:47:03

问董秘：什么时候召开业绩说明会

董秘答：您好！公司已于2023年4月14日举行了2022年度业绩说明会。感谢您的关注！

2023/6/2 13:05:03

问董秘：618有什么促销手段

董秘答：暂时还没有回答...

2023/6/2 15:19:50

问董秘：现在很流行寺庙经济旅游，公司广百北京路店和对面的大佛寺有什么关系呢。

董秘答：您好！公司与大佛寺无关联关系。感谢您的关注！

2023/5/31 17:50:06

问董秘：公司的线下百货，有运用AR虚拟试妆和人工智能AI服务吗。

董秘答：您好！公司广百北京路店雅诗兰黛专柜提供AR虚拟化妆镜服务，广百在线平台（广百荟公众号等）提供智能AI客服服务。感谢您的关注！

2023/5/31 15:50:58

问董秘：你好，美团很多评论说公司，广百天河中怡店，服务台前台态度很差。还有一些售货员态度不行，中怡店员工需要提升一下服务意思，和态度。

董秘答：您好！公司将进一步监督和推行服务提升工作，强化服务精神，致力为消费者提供良好的消费体验。感谢您关注与建议！

2023/5/31 11:39:57

问董秘：公司创投了哪些优质企业。

董秘答：您好！公司主营业务为百货零售业，公司参股投资了广州国资旗下的国企创新投资基金、产业发展股权投资基金和产业发展并购基金等企业。感谢您的关注！

2023/5/31 8:42:33

问董秘：在同样面临经济下行、超预期因素影响的条件下，公司近期从财务状况、市场表现等方面明显落后同行业其他上市公司，请问原因在哪？公司有采取相关措施提升公司业绩吗？

董秘答：您好！公司将围绕“致力品质服务，成就美好生活”的战略愿景，依托“创新、资本、科技”三大驱动力，以“产融化、智能化、个性化、精细化、国际化”为抓手，推动高质量发展。感谢您的关注！

2023/5/26 9:52:59

问董秘：公司有没有申请免税牌照，为什么不回答。

董秘答：您好！关于免税事宜，公司目前无应披露而未披露的信息。感谢您的关注！

2023/5/25 11:39:25

问董秘：公司今年有没有准备新开的店。

董秘答：您好！公司经营发展计划以深耕广州、扎根大湾区为目标。公司新增门店具体情况请留意公司定期报告中相关内容或公司临时公告。感谢您的关注！

2023/5/23 15:26:50

问董秘：二季度经营情况怎么样

董秘答：您好！关于公司经营数据请留意公司定期报告。感谢您的关注！

2023/5/23 13:32:34

问董秘：公司有没有在申请免税牌照

董秘答：您好！关于免税事宜，公司目前无应披露而未披露的信息。感谢您的关注！

2023/5/23 12:12:14

问董秘：董秘你好，关于广州友谊的业绩补偿，公司一直反馈在积极沟通。是在积极商量怎么才能不补偿么

董秘答：您好！因需要综合考量合同约定、经济下行和超预期因素影响以及公司长远发展等因素，公司目前正在与相关方积极沟通后续解决方案，确定后将及时进行信息披露。感谢您的关注！

2023/5/19 15:26:30

问董秘：董秘您好，请问收购友谊的业绩补偿到位后，补偿是计入今年的利润吗？

董秘答：您好！业绩补偿后续解决方案请留意公司公告。感谢您的关注！

2023/5/19 11:39:35

问董秘：董秘你好，贵公司对比零售行业其他上市公司，在竞争力上具有哪些优势？在业绩及市场表现上为何没有得到体现呢？

董秘答：您好！公司的竞争力请参阅公司年报第三节第三部分“核心竞争力分析”相关内容。公司将抓紧消费恢复期积极做好经营管理，力争提升公司业绩。感谢您的关注！

2023/5/19 11:30:38

问董秘：尊敬的董秘，请问业绩补偿何时才能给答复？ 按照最近几年涉及业绩补偿的相关上市公司，基本都是年报出来的时候同时公布业绩补偿方案，最晚也是在年报公布后30个自然日内公布。（贵公司如果觉得这个数据不对，也可以举出哪家上市公司超过30自然日公布业绩补偿方案。） 贵公司3月30日公布的年报，到现在已经过去了48个自然日，就算去掉五一假期，周末全部双休，今天也是第30个工作日了。为何依旧没有任何消息？

董秘答：您好！目前公司正在与业绩承诺方积极沟通后续解决方案，后续方案确认后将及时进行信息披露。感谢您的关注！

2023/5/17 14:25:35

问董秘：请问业绩承诺的补偿事宜，进展如何？

董秘答：您好！目前公司正在与业绩承诺方积极沟通后续解决方案，后续方案确认后将及时进行信息披露。感谢您的关注！

2023/4/27 9:17:25

问董秘：公司有没有响应国家号召，在乡村振兴做了哪些方面。

董秘答：您好！关于乡村振兴详细请参照公司已披露的《2022年环境、社会与公司治理（ESG）报告》第五章社会责任中第七点。感谢您的关注！

2023/4/27 9:02:45

问董秘：公司在数字经济有什么布局。

董秘答：您好！公司数字经济布局坚持创新导向，着力搭建智慧零售“大舞台”。立足零售本质，实现核心业务数字化管控，有效实现企业数据分析的全面优化；坚持“小程序、大中台”建设思路，以“广百荟”小程序作为广百线上零售业务的主要载体，为消费者提供立体全面的移动互联网服务；深化第三方线上平台合作，同时试水直播运营常态化，开辟新赛道。感谢您的关注！

2023/4/27 8:59:59

问董秘：公司近期经营情况是否出现重大变动？

董秘答：您好！公司经营情况正常，无应披露而未披露的信息。感谢您的关注！

2023/4/21 11:35:43

问董秘：请问正在规培离境退税业务预计会带来多少收益，和是和泰国king-power皇权免税店一样吗

董秘答：您好！离境退税是指境外旅客在离境口岸离境时，对其在退税商店购买的退税物品退还增值税。感谢您的关注！

2023/4/19 20:20:25

问董秘：您好，针对上市公司业绩有两个问题： 1、公司今年利息费用较去年增加较多，是什么原因？前期公告中提到了租赁利息费用是怎么发生的，什么原因导致该项费用同比大幅增加？ 2、公司2022年“公允价值变动净收益”为负是什么原因导致的？ 谢谢！

董秘答：您好！利息费用同比增加主要是：一是银行借款增加，贷款利息增加；二是租赁利息费用增加。租赁利息费用主要是门店新签租赁合同，根据新租赁准则要求确定使用权资产和租赁负债，租赁负债对应的利息费用即租赁利息费用，租赁利息费用随着剩余合同年限的减少而相应减少。公允价值变动损益为负，主要是公司对外投资的基金受金融市场行情波动影响产生的亏损。谢谢！

2023/4/14 11:32:41

问董秘：管理架构调整是为了迎接庞大的湾区免税业务吗？

董秘答：您好！公司本次组织机构调整是为了贴合公司战略规划方向、未来发展定位以及经营发展需要，在职能配置上更优化，在运行管理上更高效，推动公司高质量发展。谢谢！

2023/4/14 9:04:51

问董秘：您好！广百可以说是广东省最大的百货零售龙头，又比邻港澳沿海开放地区，请问为什么不做跨境电商呢？有做跨境电商的规划吗？谢谢！

董秘答：您好！公司于2015年率先推动跨境购电子商务落地，开设多家跨境购体验店，后因经营不如预期已退出此项业务。谢谢！

2023/4/13 18:41:36

问董秘：请问广百集团独家的湾区国际免税中心什么时候挂牌

董秘答：您好！公司暂无相关应披露而未披露的信息。感谢您的关注！

2023/4/13 13:05:00

问董秘：董秘您好，4月15日，史上最大规模的第133届广交会将在广州盛大召开，4月15日-5月5日，国内外大量客人来到广州吃住购物观光找商机。广百系统线下门店及线上销售能为广交会的客人提供哪些服务，此次广交会对广百系统有哪些影响？

董秘答：您好！广交会期间，公司推出参会嘉宾凭有效证件在广百百货北京路店、天河中怡店、广州友谊旗下门店消费，可享受百货类、电器类、超市类商品的多重专属折扣优惠，领取限量礼品等广交会专属优惠活动，同时开展岭南商旅集团属下酒店会员互通礼遇宣传等。感谢您的关注！

2023/4/12 13:28:37

问董秘：董秘您好！公司和岭南控股同属于一个控股大股东，公司的业绩和净资产也远高于岭南控股，但公司的股价却很弱，而岭南控股股价坚挺，比广百股份的股价和市值高出将近一倍，请问是控股股东有意整合岭南控股，而放弃广百吗？实在令人疑惑，可以解释一下吗？谢谢

董秘答：您好！二级市场股价受宏观经济、行业发展情况等多种因素影响，请投资者理性判断。感谢您的关注！

2023/4/10 16:47:15

问董秘：董秘您好！4月7日公司公告，公司以“战略引领、优化融合、精简高效”为导向，进行组织机构调整，调整后的总部组织机构中设立了数字化管理中心，请问数字化管理中心部门是关于公司数字经济相关业务的管理部门吗，希望您详细介绍一下这个部门的情况，谢谢

董秘答：您好！公司数字化管理中心主要职责是负责公司数字化规划设计与统筹建设、数字化平台建设；推动公司业务及管理场景的数字化转型；现有信息系统的日常管理和维护；信息技术创新与应用的研发；网络及信息安全管理等。感谢您的关注！

2023/4/10 11:26:50

问董秘：董秘你好，请问广百花费37亿收购友谊商店后，但现在总市值却剩下48亿，请问收购友谊商店对公司经营的积极促进作用体现在哪些方面？

董秘答：您好！与广州友谊重组完成后，填补了广百在高端百货领域的空白，公司经营面积达65万平方米，其中拥有逾25万平方米自有物业、近30家门店，经营规模、市场份额得以大幅提升。有利于发挥协同效应，提高上市公司的抗风险能力。感谢您的关注！

2023/4/7 14:19:58

问董秘：免税牌照申请了就申请了 没申请就没申请 不要含糊其词

董秘答：您好！关于免税事宜，公司目前无应披露而未披露的信息。感谢您的关注！

2023/4/7 13:43:10

问董秘：有还是没有申请免税牌照

董秘答：您好！关于免税事宜，公司目前无应披露而未披露的信息。感谢您的关注！

2023/4/7 13:37:00

问董秘：马克龙先到访北京再到广州，是否通过国家默许，广州市政府推进，促成法国奢侈品集团与广百达成进口免税互通合作协议。

董秘答：您好！公司无相关应披露而未披露的信息。感谢您的关注！

2023/4/6 19:19:51

问董秘：董秘你好，请问广百有没有向有关部门申请免税资质？公司是否有在推进运作免税资质申请事宜？

董秘答：您好！关于免税事宜，公司目前无应披露而未披露的信息。感谢您的关注！

2023/4/4 15:00:48

问董秘：你好董秘！目前全国很多城市都在发消费券刺激内需消费，广州今年有没有发消费券的措施？有的话，对贵公司业绩有没有积极影响？

董秘答：您好！今年一季度公司积极拥抱消费回暖商机，结合广州市政府消费券、文旅券、打卡券等多种促消费政策，举办多场特色促销活动，推出大力度折扣优惠，通过叠加优惠积极推动公司销售增长。感谢您的关注！

2023/3/28 21:20:20

问董秘：董秘您好！强力建议加大直播带货的力度，通过抖音快手的直播，将粉丝引入自已的电商平台，大力发展自有电商平台，利用公司在华南仓储物流的优势，发展成华南地区最强的线上与线下融合的电商平台，钱途可期！谢谢！

董秘答：感谢您的关注与建议！

2023/3/27 0:34:39

问董秘：董秘您好！给控股股东关于资产整合的一点建议，请考虑。建议控股股东将带“广百”字头的资产，广百物流，广百展贸等全部整合入广百股份，使广百股份迅速成为集零售仓储物流专业市场为一体的全国领先的大商贸集团公司，并在仓储物流的优势下，大力发展电商和仓库店，做大做强广百广货，现在的广百在资本市场同行中排在最后一位，与广州一线国际化大都市的地位严重不符，请考虑。谢谢！

董秘答：感谢您的关注与建议！

2023/3/26 23:01:03

问董秘：亏损这么严重现在还有多少股东

董秘答：您好！公司将在定期报告中披露最近一期股东情况，敬请留意。谢谢！

2023/3/23 13:20:54

问董秘：董秘您好！作为身处广州附近的小散户股东，我们也非常关注公司的发展，请问一：公司控股股东与岭南企业集团合并后，有无后续的资产整合规划？问题二、岭南企业集团下属的广州粮食集团有8字便利连锁店80多家，都属于商业零售行业，也属于同业竞争，有无整合入广百股份的规划？问题三：岭南集团前年曾向广州市政府提过支持其申请免税品经营资质的请示，如今看，广州友谊商店最适合经营免税品，公司有无这方面的规划？谢谢！

董秘答：您好！广州商贸投资控股集团有限公司与广州岭南国际企业集团有限公司已实施联合重组，改组设立了广州岭南商旅投资集团有限公司，目前公司没有收到控股股东后续资产整合计划的相关通知。8字便利连锁店经营业态为便利店，目前公司主营业务为百货零售，没有涉及该业态的经营。关于免税公司暂无应披露而未披露的信息。感谢您的关注与建议！

2023/3/2 4:04:19

问董秘：董秘您好！三八妇女节快到了，广百线上线下系统为消费者准备了什么样的活动？希望公司能充分把握这样的节日消费提升机会，提升一季度销量和利润。

董秘答：您好！随着三八妇女节的到来，公司门店围绕“花绽之期 向美出发”的主题精心打造系列促销及营销活动。如美妆类满减活动低至8.3折，时尚新品低至8.5折，电器类折后满800元减100元，超市类低至8.5折，会员最高享受5倍积分等优惠。感谢您的关注与建议！

2023/2/20 10:35:44

问董秘：你好，董秘。贵司在之前提到的广百荟深耕农村电子商务。连续两年携手广东省农村电子商务协会联合主办“味觉.故里广东农村电商年货墟市”活动。2022年广百之夜以“乡村振兴+文商融合”融合破圈，携手梅州市政府、客都优选、广之旅和岭南酒店等头部品牌合力破圈联动粤北经济，实现农副产品、旅游资源“引进来”，致力于乡村振兴和商旅同行，充分彰显国企担当，今年更是进驻线上广州市消费帮。请问现在哪些农副产品推广较好？

董秘答：您好！疫情过后，滋补养生类产品销售同比有所增长。助农振兴的农副产品中，围绕大健康主题概念下的南北干货、汤料等滋补品推广较好。感谢您的关注！

2023/2/13 22:11:28

问董秘：董秘您好！即将到来的214情人节，广百系统为消费者准备了什么样的活动？希望公司能充分把握这样的节日消费提升机会。

董秘答：您好！2月14日迎来情人节商业契机，公司线下门店将推出缤纷甜蜜活动、花式促销等系列营销活动。如广百百货北京路店、广百天河中怡店美妆类产品在同一专柜购满1314元减200元，其他门店情人节专场爆品低至8.5折，时尚穿戴类低至3.8折，电器类折后满800元减100元，超市类低至7.5折，会员享受多倍积分等。感谢您的关注与建议！

2023/2/9 22:39:03

问董秘：你好,董秘。2023年以来,贵公司各大百货卖场的客流和业绩都大幅增长,有无计划多开新店或者投资另外产业?

董秘答：您好！公司经营发展计划以深耕广州、扎根大湾区为目标。公司新增门店具体情况请留意公司定期报告中相关内容或公司临时公告。感谢您的关注！

2023/2/9 22:05:19

问董秘：董秘您好！公司之前在互动中说有8个退税商品网点，请问退税就是免税的意思吗？退税具体是怎样一回事？

董秘答：您好！离境退税政策，是指对境外游客在退税定点商店购买的随身携运出境的退税物品，按规定退税的政策。感谢您的关注！

2023/2/9 21:55:52

问董秘：今年1月份是否亏损

董秘答：您好！公司经营数据请留意公司定期报告。感谢您的关注！

2023/2/2 8:23:51

问董秘：你好，请问贵司线上以及线下门店购物是否支持数字人民币结算？如今国家正在大力发展数字经济，推广数字人民币场景使用，贵司作为人民币高频结算场景之一，有通过数字化等相关技术提升门店的管理 运营 维护以及销售等各方面数据么？

董秘答：您好！公司2022年成为广州市数字人民币首批示范店，联动银行资源推出数字人民币支付满减等活动，推动数字人民币的结算使用，持续推动门店数字化优化升级，助力打造智慧型商圈。感谢您的关注！

2023/1/11 21:52:33

问董秘：懂秘你好，12月疫情放开以后，经营情况如何？

董秘答：您好！ 在经历12月上旬、中旬疫情冲击的低谷后，从下旬起迎来反弹，公司整体销售环比上升，同比逐步恢复。感谢您的关注！

2023/1/6 17:35:28

问董秘：董秘您好，请问广百百货与新大新和友谊商店等子公司自有物业共有多少平方？

董秘答：您好！公司自有物业约30万平方米，其中包含商铺、仓库及写字楼等物业。感谢您的关注！

2023/1/5 13:44:21