问董秘：您好，贵司控股股东邮政集团持有的55,847,933,782股于2023年6月12日解禁，请问邮政集团后续持股计划如何？是否会减持贵行股份？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注。目前，邮政集团持有我行62.78%的股份（截至2023年3月末）。一直以来，邮政集团作为我行控股股东严格遵照监管要求，积极履行大股东责任和义务，对我行未来发展前景充满信心。A股IPO以来，邮政集团先后实施完成了不少于25亿元的自愿增持计划以及每次不少于5000万元的三年稳定股价增持计划，有效提振市场信心，维护中小投资者利益。2021年3月，邮政集团独家认购我行A股非公开发行股票300亿元人民币，进一步显示了邮政集团对我行投资价值的高度认可。邮政集团将长期保持我行的控股股东地位，暂无减持计划。后续，邮政集团如有减持意愿，将严格遵守控股股东减持股份的相关法律法规及监管规定，及时履行信息披露义务，切实保护中小股东利益。
2023-06-06 08:52:00
问董秘：在披露易看到了李嘉诚基金会减持消息，是什么情况呢？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！李嘉诚基金会与邮储银行一直保持着良好的关系，基金会对邮储银行的经营发展并无意见。基金会成立旨在推动慈善公益项目，投资所得收益全部用于慈善用途，本次基金会减持邮储银行股份是日常财务安排。
2023-05-12 08:40:00
问董秘：国有大银行都在减少网点，为什么邮储银行还在增加？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！截至2022年末，邮储银行共有营业网点39,533个，相比2021年末减少了70个网点，网点总量保持相对稳定。邮储银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，服务个人客户超6.5亿户，点多面广且深度下沉的服务网络对邮储银行的发展起到了重要的支撑作用。近年来，在金融科技快速发展、银行数字化转型加速的形势下，邮储银行积极打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系，为广大客户提供优质、便捷、高效的综合化金融服务。实体网点在办理开户等复杂业务、提供资产配置等专业综合金融服务、开展理财等金融知识教育、深度经营客户等方面仍具有重要价值。我行立足网点价值定位，按照“服务国家战略、优化布局结构、提升服务水平”的原则，不断优化网点布局。未来，我行将进一步加强线上线下渠道的融合发展，不断提高服务效率，优化客户体验，提升网点效能。
2023-04-12 17:53:00
问董秘：您好，请问：贵行通过什么方式将价值存款执行落地？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行坚持以价值存款为导向的负债发展机制，强化价值存款及结构优化的考核措施，通过在总分行绩效考核方案中纳入价值存款发展指标，并加大价值存款发展，多维度多层次开展政策宣贯培训，确保价值存款政策有效执行，促进存款付息成本降低。
2023-04-25 08:52:00
问董秘：请问：1、2021年年报第127页在计算贷款减值准备时，“重新计量”是指什么？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！“重新计量”计算的是期初、期末减值阶段未发生变化的业务，本期内受模型假设变化、模型参数更新、违约概率和违约损失率变动等，对预期信用损失计量的变动影响。
2023-03-29 17:54:00
问董秘：你好，我是公司的投资者，现在需要近几年的包括2022年的纸质年报，能邮寄给我吗？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！为了贯彻绿色发展理念，我们建议投资者通过交易所网站或我行官网-关于邮储-投资者关系栏目下载电子版报告。如您确实需要纸质版报告，并愿意承担相应的邮寄费用，请将您的个人信息（包括：姓名、地址、手机号）以及我行持股证明文件发送至我行投资者关系联系邮箱psbc.ir@psbcoa.com.cn。
2023-04-04 13:56:00
问董秘：您好，请问贵行的价值存款指的是什么？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行贯彻负债业务高质量发展思路，运用资金的边际成本和收益理念，将综合资金成本相对较低的存款认定为价值存款，实施以价值存款为导向的负债发展机制，持续推进存款业务高质量发展，促进全行稳健经营和健康发展。
2023-04-06 09:09:00
问董秘：贵公司二季度和三季度每股收益不对吧？3季度738.5/923.84不应该是0.7994而不是0.73？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！根据中国证券监督管理委员会《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号-净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010年修订），本行在计算每股收益指标时，剔除了其他权益工具分红因素影响。2022年1-9月，我行归属于银行股东净利润738.49亿元，扣除优先股、永续债等权益工具分红67.08亿元后，归属于银行股普通股股东净利润为671.41亿元，普通股加权平均数为923.84亿股，计算得出每股收益为0.73元。
2023-03-20 15:18:00
问董秘：请问贵银行有没有考虑过每年分红两次每年分红两次能让持有的股东手里有足够的流动资金请贵银行领导慎重考虑一下
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！邮储银行历来高度重视投资者回报，按照国内商业银行行业惯例，我行按年对股东进行分红，自2018年至今分红比例均稳定在30%，和其他国有大行保持同一水平。2016年H股上市以来，我行已累计向普通股东派息939.89亿元。未来，我行在制定分红政策时会充分考虑股东诉求、行业趋势等因素。
2023-01-31 14:24:00
问董秘：怎么邮储银行答复股东提问就是复制粘贴啊？不同问题，也一样一字不差地复制粘贴，答非所问呀？不能这样糊弄股东吧？广大股东都看着呢！！！请对待增发一样认真对待股东的提问，这样的复制粘贴，你把上证E互动平台当什么了?????
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行高度重视与投资者沟通交流，通过E互动平台、投资者关系热线等多种渠道解答投资者关注问题，相关问题您可在此留言，或拨打投资者热线电话（010）68858158，工作时间内我们会有专人负责接听，认真回答您的关切。同时，我行高度重视消费者合法权益保护，畅通客户咨询投诉渠道，如有业务咨询投诉相关问题，欢迎拨打24小时客服热线（95580）、信用卡客服热线（400-88-95580），将全力为您提供服务。
2023-01-16 09:46:00
问董秘：请教下管理层，非公开发行现在是什么进展了？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！截至目前，我行已经取得中国银保监会对本次非公开发行方案的批准，并已向中国证监会报送申请材料。待中国证监会批准后，将正式启动询价发行工作。我行积极推动此次非公开发行相关事宜，力争早日完成发行，关键进展将根据审核情况及时向市场公告。
2023-01-13 17:27:00
问董秘：请邮储银行接听01068858158的不肯报自己姓名和工号的工作人员在上证E互动平台公布一下董秘的联系电话，董秘一周的时间里哪一天能接听一下股东的提问，作为一家2019年才上市的公司，不能刚上市不久，又想着非公开增发揽钱，上市后公司治理水平不提高，业绩不提高，光想着揽钱是可耻的！
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行始终高度重视与投资者沟通交流，并设置了投资者热线电话，由专人负责接听。如您想了解投资者关系方面的问题，请联系（010）68858158，我们会认真回答您的关切。同时，我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，高度重视消费者合法权益保护，畅通客户咨询投诉渠道，提供24小时客服热线（95580）、信用卡客服热线（400-88-95580），以及官方网站（网址：https://www.psbc.com/cn/）等联系方式，竭尽全力为您提供快速、准确、便利的服务。
2023-01-12 09:54:00
问董秘：2022年12月28日、2023年1月10日打电话01068858158要求联系董秘，始终联系不到董秘，要求联系证券业务代表，又说邮储银行没有证券业务代表，邮储银行能不能尊重一下公司股东的询问要求？？？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行始终高度重视与投资者沟通交流，并设置了投资者热线电话，由专人负责接听。如您想了解投资者关系方面的问题，请联系（010）68858158，我们会认真回答您的关切。同时，我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，高度重视消费者合法权益保护，畅通客户咨询投诉渠道，提供24小时客服热线（95580）、信用卡客服热线（400-88-95580），以及官方网站（网址：https://www.psbc.com/cn/）等联系方式，竭尽全力为您提供快速、准确、便利的服务。
2023-01-12 09:15:00
问董秘：邮储银行的董秘怎么回复投资者询问的？目前已经是2023年1月11日了，作为邮储银行联系股东的窗口，最新答复还是2022年12月13日的，这样的答复效率，董秘你脸红吗？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行始终高度重视与投资者沟通交流，并设置了投资者热线电话，由专人负责接听。如您想了解投资者关系方面的问题，请联系（010）68858158，我们会认真回答您的关切。同时，我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，高度重视消费者合法权益保护，畅通客户咨询投诉渠道，提供24小时客服热线（95580）、信用卡客服热线（400-88-95580），以及官方网站（网址：https://www.psbc.com/cn/）等联系方式，竭尽全力为您提供快速、准确、便利的服务。
2023-01-12 09:16:00
问董秘：你好，有消息报道邮政集团持有贵行的股份将于近期解禁，请问邮政集团后续持股计划如何？是否会减持股份？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注。本行A股IPO时，控股股东邮政集团曾出具了限售承诺，并在招股说明书中对外披露。邮政集团是国有独资企业，持有本行67.38%的股份。自本行成立以来，邮政集团始终积极支持本行改革发展，助力本行实现“股改-引战-A+H两地上市”三步走改革目标。特别是2019年12月本行在A股上市后，邮政集团于2021年3月独家参与银行300亿元定增，并在二级市场持续增持本行股份，积极践行大股东责任和义务。一直以来，邮政集团坚定支持本行差异化、特色化发展，对本行发展前景充满信心。未来，邮银双方将继续充分发挥网络、客户的协同优势，加快本行转型发展，积极回报全体股东。邮政集团无减持本行股份计划。
2022-12-13 09:10:00
问董秘：你好，根据三季报公司利息净收入同比增长只有2.2%，为四年来最差，且单季同比净收入是下滑的，请问其根本原因？另行业整体手续费及佣金收入大幅下滑的情况下，贵司手续费及佣金净收入同比大幅增长的原因是什么？另公司存贷比较低的原因是什么？谢谢！
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！今年前三季度，我行利息净收入同比增长2.27%。自去年以来，市场利率持续低位，LPR多次下调，五年期累计下调35BP，一年期累计下调20BP，导致银行业净息差持续下降。面对外部环境压力，我行加大服务实体经济力度，积极调整资产负债结构，资产配置上，坚持以风险调整后收益率(RAROC)为资源配置的原则，前瞻布局主动前移投资节奏，重点推动实体信贷投放，存贷比和信贷资产占比较上年末分别提升1.47个和1.62个百分点；负债管理上，坚持“不唯规模、唯质量”，前三季度，新增存款主要是一年期及以下较低成本价值存款，高成本长期限存款继续压降。通过结构优化有效减缓了息差收窄对利息净收入的影响。今年前三季度，我行手续费及佣金净收入同比增长40.30%。主要是由于近年来我行高度重视中间业务发展，深入践行“中收跨越”战略目标，不断加强中间业务能力建设。今年，银行业中间业务发展普遍受到冲击，我行积极应对市场挑战，零售业务坚持为客户创造价值的核心理念，纵深推进财富管理体系建设，代理保险、信用卡、理财等重点业务保持较快增长。公司业务方面，积极推动“1+N”公司金融新体系落地，深化公司金融版块协同，投行和交易银行等业务全面提速。各项业务的快速发展共同带动手续费及佣金净收入实现较快增长。此外，我行加强市场研判，主动把握阶段性投资机遇，加大了非息资产的配置，前三季度非息资产平均规模同比增长超3000亿，带动我行投资收益同比增长54.41%。通过资产合理布局，确保了我行整体营业收入实现平稳增长。截至2022年9月末，我行存贷比...
2022-11-11 11:27:00
问董秘：贵公司的非公开增发按净资产价格增发吗？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！本次非公开发行的发行价格不低于以下价格孰高者：定价基准日前20个交易日银行普通股股票交易均价的80%和本次发行前银行最近一期末经审计的除息后归属于母公司普通股股东的每股净资产值。本次发行的定价原则符合现行国资监管精神及中国证监会规定，符合我行及全体股东整体利益，是对市场、股东充分负责的方案。我行具有成长性好、资产质量优异、转型效果显著的特点，本次发行将为我行持续提升存贷比，保持我行可持续发展能力并切实提升我行资本抵御风险能力，更好地为投资者创造资本回报提供坚实支撑。详情请参见我行非公开发行A股股票预案（https://www.psbc.com/cn/gyyc/tzzgx/gsgg/aggg/202210/P020221026641626055705.pdf）。
2022-11-03 08:58:00
问董秘：邮储银行为什么跌跌不休，有什么情况？保值措施为什么没有持续下去？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！股价走势受宏观经济、市场环境、板块估值等多方面因素影响。我行经营业绩稳健，继续保持高成长性和差异化特色，推动价值创造能力不断提升。今年前三季度，我行实现归属于银行股东的净利润738亿元，同比增长14.48%，继续保持两位数增幅；营业收入2,569亿元，同比增长7.79%，其中手续费及佣金净收入236亿元，同比增长超40%。ROE为13.90%，同比提高0.22个百分点。我们充分挖掘自身资源禀赋，希望通过不断优化经营发展，持续将资源禀赋转化为差异化、特色化竞争优势。深耕特色领域，深化差异化发展优势。在涉农领域发展方面，充分发挥自身在三农领域的特色和优势，主动寻找优质资产，围绕信用村建设、“主动授信”等重点工作拓展客户基础；在普惠小微发展方面，我行持续深耕小微金融市场，着力打造看未来的能力，注重小微企业的成长与发展。继续夯实零售银行优势，向“财富管理银行”转变。围绕“以客户为中心、为客户创造价值”经营理念，深化客户经营，个人客户AUM年新增超万亿元，规模达到13.6万亿元。大力推进集约化转型，革新运营模式。我行于今年4月启动集约化运营三年转型计划，按照“前台业务后台化、后台业务集中化、集中业务专业化、专业处理共享化、共享服务云端化”的方向开展相关工作，全面推进业务流程再造，通过集约化转型构建强大、统一的后台支撑，形成对全行的强服务、强支撑、强管控。持续强化风险管理，守住资产质量这一名片。截至三季度末，全行不良贷款率0.83%，继续保持行业优秀水平。拨备覆盖率404.47%，风险抵补能力保持充足。我行将始终坚持审慎稳健的风险偏好，秉持风控先行的理念持续完善全面风险管理体系，为全行高质量发展保驾护航。持续深化机制改革，推动人力资源变革。我行优化干部选拔和任用机制，...
2022-10-26 12:40:00
问董秘：历史新低，公司不打算做点什么吗？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！股价走势受宏观经济、市场环境、板块估值等多方面因素影响。我行经营业绩稳健，继续保持高成长性和差异化特色，推动价值创造能力不断提升。今年前三季度，我行实现归属于银行股东的净利润738亿元，同比增长14.48%，继续保持两位数增幅；营业收入2,569亿元，同比增长7.79%，其中手续费及佣金净收入236亿元，同比增长超40%。ROE为13.90%，同比提高0.22个百分点。我们充分挖掘自身资源禀赋，希望通过不断优化经营发展，持续将资源禀赋转化为差异化、特色化竞争优势。深耕特色领域，深化差异化发展优势。在涉农领域发展方面，充分发挥自身在三农领域的特色和优势，主动寻找优质资产，围绕信用村建设、“主动授信”等重点工作拓展客户基础；在普惠小微发展方面，我行持续深耕小微金融市场，着力打造看未来的能力，注重小微企业的成长与发展。继续夯实零售银行优势，向“财富管理银行”转变。围绕“以客户为中心、为客户创造价值”经营理念，深化客户经营，个人客户AUM年新增超万亿元，规模达到13.6万亿元。大力推进集约化转型，革新运营模式。我行于今年4月启动集约化运营三年转型计划，按照“前台业务后台化、后台业务集中化、集中业务专业化、专业处理共享化、共享服务云端化”的方向开展相关工作，全面推进业务流程再造，通过集约化转型构建强大、统一的后台支撑，形成对全行的强服务、强支撑、强管控。持续强化风险管理，守住资产质量这一名片。截至三季度末，全行不良贷款率0.83%，继续保持行业优秀水平。拨备覆盖率404.47%，风险抵补能力保持充足。我行将始终坚持审慎稳健的风险偏好，秉持风控先行的理念持续完善全面风险管理体系，为全行高质量发展保驾护航。持续深化机制改革，推动人力资源变革。我行优化干部选拔和任用机制，推行领导人员任期制和契约化改革，...
2022-10-24 11:53:00
问董秘：为何不用可转债的方式融资？非公开发行通常比现在股价低10%，可转债却可以高20%，贵公司在股价如此低的时候为何还要非公开发行融资。这是根本没把我们散户的利益放在心上。
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行始终将全体股东的利益放在首位，致力于持续为股东创造价值，近三年盈利能力持续增长，2021年、2020年和2019年的营业收入分别为3,187.62亿元、2,862.02亿元和2,768.09亿元，年均复合增长率7.31%；净利润分别为765.32亿元、643.18亿元和610.36亿元，年均复合增长率11.98%。作为最年轻的国有大行，我行当前正处于快速发展阶段，有效的资本补充是确保我行可持续发展及为股东创造长期可持续回报的基础。本次非公开发行的发行价格不低于以下价格孰高者：定价基准日前20个交易日银行普通股股票交易均价的80%和本次发行前银行最近一期末经审计的除息后归属于母公司普通股股东的每股净资产值。而我行历次股权融资价格均不低于每股净资产，未造成每股净资产的摊薄。
2022-10-27 08:58:00
问董秘：请问公司2022年10月20日股东户数多少户？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！根据相关监管规定，我行应当在定期报告中如实披露截至各期期末的我行股东情况，具体数据请您参阅定期报告。对于月末股东户数，根据公司章程，我行股东如有查询的需要，请将您的身份证明文件（如自然人股东为身份证复印件，法人股东为营业执照复印件或授权书）和我行持股证明文件发送至我行投资者关系联系邮箱psbc.ir@psbcoa.com.cn，经我行核实股东身份后，按照规定要求查阅。
2022-10-20 08:29:00
问董秘：请问董秘，我需要公司去年的年报，我需要把持股信息截图发到公司哪个邮箱?都需要什么证件?谢谢
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！为了贯彻绿色发展理念，我们建议投资者通过交易所网站或我行官网-关于邮储-投资者关系栏目下载电子版报告。如您确实需要纸质版报告，并愿意承担相应的邮寄费用，请将您的个人信息（包括：姓名、地址、手机号）以及我行持股证明文件发送至我行投资者关系联系邮箱psbc.ir@psbcoa.com.cn。
2022-10-24 09:10:00
问董秘：您好，贵行下调代理费率，是否已经在走流程？谢谢
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！本次被动调整机制触发后，经我行与邮政集团积极协商，邮银双方拟优化调整代理储蓄存款分档费率，并形成了调整方案（请参见我行公告https://www.psbc.com/cn/gyyc/tzzgx/gsgg/aggg/202209/P020220929693968460750.pdf）。通过大幅调低付息率较高的2年、3年和5年期代理储蓄存款的分档费率，适当调高付息率较低的活期及1年期代理储蓄存款的分档费率，促进存款结构优化，推动存款付息成本下降。我行将本次调整做为优化改革、推动高质量发展的契机，进一步巩固我行差异化、特色化竞争优势，保持我行的成长性。上述方案已经我行董事会审议通过。根据上市规则以及我行上市时的披露和承诺，上述方案还将提交股东大会批准。在未完成相关协商和决策程序之前，双方继续按照未调整的分档费率进行结算；如最终决定调整综合费率及分档费率的，调整后的综合费率及分档费率将在股东大会批准之日起适用。
2022-05-17 09:52:01
问董秘：邮政快递业务是否会纳入贵公司财务报告？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！邮储银行属于邮政集团金融业务板块，定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务，是中国领先的大型零售商业银行。邮政快递属于邮政集团寄递业务板块，不纳入我行财务报告，关于中国邮政速递物流的动态，请您关注其官方网站http://www.ems.com.cn/。谢谢！
2022-06-20 10:04:58
问董秘：您好，请问最近烂尾楼业主集中断贷对贵行房贷影响有多大，包括规模和资产质量？这种情况一般会怎么处理？会起诉么？目前有采取什么特别措施应对么？谢谢
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行严格落实“房住不炒”定位，坚持“因城施策”、分类调整的总体要求，合理发展个人住房贷款、满足居民刚需与改善型购房需求。目前我行各项贷款均保持良好的发展速度，截至二季度末，我行个人住房贷款占比32%。同时，我行密切关注部分地区出现停工缓建和未按时交付楼盘的情况，开展了深入细致的排查，具体请您参见我行7月14日公告（https://www.psbc.com/cn/gyyc/tzzgx/gsgg/aggg/202207/P020220714631183267495.pdf）。总体来看，涉及“保交楼”风险的业务贷款规模和占比较小，风险可控。
2022-07-14 10:25:36
问董秘：集团调整代理费有什么进展了吗？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！本次被动调整机制触发后，经我行与邮政集团积极协商，邮银双方拟优化调整代理储蓄存款分档费率，并形成了调整方案（请参见我行公告https://www.psbc.com/cn/gyyc/tzzgx/gsgg/aggg/202209/P020220929693968460750.pdf）。通过大幅调低付息率较高的2年、3年和5年期代理储蓄存款的分档费率，适当调高付息率较低的活期及1年期代理储蓄存款的分档费率，促进存款结构优化，推动存款付息成本下降。我行将本次调整做为优化改革、推动高质量发展的契机，进一步巩固我行差异化、特色化竞争优势，保持我行的成长性。上述方案已经我行董事会审议通过。根据上市规则以及我行上市时的披露和承诺，上述方案还将提交股东大会批准。在未完成相关协商和决策程序之前，双方继续按照未调整的分档费率进行结算；如最终决定调整综合费率及分档费率的，调整后的综合费率及分档费率将在股东大会批准之日起适用。
2022-07-22 11:46:14
问董秘：您好，2021年年报显示，工商银行净利差1.92，建设银行净利差1.94，农业银行净利差1.62，四家国有大行的平均利差为1.86，已经低于1.87%，等于已经触发邮储的被动调整机制，请问公司何时调整代理费用率，谢谢
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！本次被动调整机制触发后，经我行与邮政集团积极协商，邮银双方拟优化调整代理储蓄存款分档费率，并形成了调整方案（请参见我行公告https://www.psbc.com/cn/gyyc/tzzgx/gsgg/aggg/202209/P020220929693968460750.pdf）。通过大幅调低付息率较高的2年、3年和5年期代理储蓄存款的分档费率，适当调高付息率较低的活期及1年期代理储蓄存款的分档费率，促进存款结构优化，推动存款付息成本下降。我行将本次调整做为优化改革、推动高质量发展的契机，进一步巩固我行差异化、特色化竞争优势，保持我行的成长性。上述方案已经我行董事会审议通过。根据上市规则以及我行上市时的披露和承诺，上述方案还将提交股东大会批准。在未完成相关协商和决策程序之前，双方继续按照未调整的分档费率进行结算；如最终决定调整综合费率及分档费率的，调整后的综合费率及分档费率将在股东大会批准之日起适用。
2022-08-22 18:22:58
问董秘：董秘您好！请问是否已经启动和大股东邮政集团的储蓄代理费调整协商流程?按照招股书内容：双方需在知悉四大行净利差达到触发条件后六个月内启动协商。请问预计何时会有阶段性协商结果发布？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！本次被动调整机制触发后，经我行与邮政集团积极协商，邮银双方拟优化调整代理储蓄存款分档费率，并形成了调整方案（请参见我行公告https://www.psbc.com/cn/gyyc/tzzgx/gsgg/aggg/202209/P020220929693968460750.pdf）。通过大幅调低付息率较高的2年、3年和5年期代理储蓄存款的分档费率，适当调高付息率较低的活期及1年期代理储蓄存款的分档费率，促进存款结构优化，推动存款付息成本下降。我行将本次调整做为优化改革、推动高质量发展的契机，进一步巩固我行差异化、特色化竞争优势，保持我行的成长性。上述方案已经我行董事会审议通过。根据上市规则以及我行上市时的披露和承诺，上述方案还将提交股东大会批准。在未完成相关协商和决策程序之前，双方继续按照未调整的分档费率进行结算；如最终决定调整综合费率及分档费率的，调整后的综合费率及分档费率将在股东大会批准之日起适用。
2022-08-25 12:04:51
问董秘：董秘您好请问贵行高级法筹备实施情况预计什么时间提交银监会申请谢谢！
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！我行一直在持续推进资本管理高级方法的建设和实施工作，目前，已搭建形成第一支柱信用风险内部评级法、市场风险内部模型法、操作风险标准法体系。经过近几年的不断优化完善，内评模型已经基本实现对信贷业务全覆盖，内部评级结果在授信审批、额度核定、贷后管理、定价、减值、经济资本计量、绩效考核以及风险报告等领域全面落地实施。市场风险、操作风险系统运行平稳，相关工具常态化实施。第二支柱内部资本充足评估以及全面风险管理工作完成全面整合优化，第三支柱信息披露日趋完善。我行坚持以提高风险管理能力为核心，从提升模型对业务支撑、深化应用落地质效、夯实数据及系统基础等方面，持续完善各类建设。与此同时，我行持续关注监管动态、强化汇报沟通，确保各项监管要求有效落实。随着精准的计量工具的投入使用，高级法建设已经对我行业务发展和经营管理产生了非常积极的影响，提升了精细化管理水平、优化了资源配置和提高了资本使用效率，符合我们自身的发展需要。
2022-08-30 08:56:56
问董秘：董秘，你好，贵公司对提升业绩有何工作举措？如何提升基层一线员工积极性？据说部分地区一线员工每月拿到手收入仅1000余元，贵公司是否存在通过压降一线员工收入，提升业绩的行为？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！关于基层员工薪酬分配，邮储银行建立了以岗位价值为基础、以绩效为导向的薪酬分配体系，在薪酬分配上坚持向基层倾斜、向价值贡献者倾斜。基层员工薪酬根据员工所在岗位、职级、工作业绩、绩效考核结果等综合确定，员工业绩越好，薪酬水平越高，有效提升员工的工作积极性和主动性，不存在通过压降一线员工收入提升业绩的行为。
2022-08-22 10:47:44
问董秘：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！“邮储银行电子银行”新浪微博账号于2013年底开通。
2022-08-22 09:40:11
问董秘：请问公司分红周期是根据什么决定的？国外市场银行都是季度分红的？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！邮储银行历来高度重视投资者回报，在净利润保持较快增长同时逐步提升分红比例，2016年分红比例为15%，2017年上升至25%，2018年至今分红比例均稳定在30%，和其他国有大行保持同一水平；2016年H股上市以来，我行已累计向股东派息939.89亿元。同时，按照国内商业银行行业惯例，我行按年对股东进行分红。未来，我行在制定分红政策时会充分考虑股东诉求等因素，保持我行分红比例合理、持续、稳定。
2022-07-06 11:19:08
问董秘：请问为什么国外的银行分红都是按季度进行分红的，我们的分红都是按年为周期的，这是出于什么考虑确定的分红周期？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！邮储银行历来高度重视投资者回报，在净利润保持较快增长同时逐步提升分红比例，2016年分红比例为15%，2017年上升至25%，2018年至今分红比例均稳定在30%，和其他国有大行保持同一水平；2016年H股上市以来，我行已累计向股东派息939.89亿元。同时，按照国内商业银行行业惯例，我行按年对股东进行分红。未来，我行在制定分红政策时会充分考虑股东诉求等因素，保持我行分红比例合理、持续、稳定。
2022-06-06 09:06:16
问董秘：一般什么时候发放股息
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注。根据2022年6月28日召开的2021年年度股东大会审议通过的利润分配方案，我行向2022年7月11日收市后登记在册的普通股股东发放现金股息，每股派发现金红利0.2474元人民币（税前），A股股息预计将于2022年7月12日派发，H股股息预计将于2022年8月10日支付。
2022-06-30 16:20:48
问董秘：贵公司股价一直处在破净的情况下是否考虑回购股份？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注和建议！股价走势受宏观经济、市场环境、板块估值等多方面因素影响。我行2019年6月28日于A股招股书中对外披露了《中国邮政储蓄银行股份有限公司首次公开发行人民币普通股（A股）股票并上市后三年内稳定公司A股股价预案》。根据该预案，我行控股股东邮政集团于2022年6月27日启动了第三轮稳定股价增持计划，自2022年6月27日起六个月内增持我行股份，增持金额不少于5000万元。截至目前，该计划尚在实施期限内。详情请参见我行2022年6月27日发布的公告。我行将持续关注邮政集团增持本行股份的相关情况，及时履行信息披露义务。我行暂无回购股份的计划。未来，我行会立足自身实际情况，持续提升对实体经济服务能力，夯实经营管理基础，为股东创造价值。
2022-06-23 14:03:59
问董秘：刘董事长在招行任职时曾买入二十多万股招行，请问刘董未来在合规的情况下会买入自家的邮储银行吗？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注和建议！目前我行暂无相关计划。邮储银行坚持以价值创造为导向，用高质量发展回报广大投资者。
2022-06-23 13:34:48
问董秘：董秘您好！请问贵行与蚂蚁金服是否有业务合作与业务来往？截止一季度报告，蚂蚁是否依然是贵行股东之一？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！顺应数字化转型趋势，在落实监管规定的前提下，我行与蚂蚁金服等头部互联网企业在电子支付、场景合作、金融科技等方面开展了合作交流，进一步扩大我行普惠金融服务覆盖范围，为客户提供方便快捷优质的服务。根据我行最近披露的2022年第一季度报告，蚂蚁科技集团股份有限公司未出现在我行前十大股东行列。我行将继续严格遵守上市地监管机构信息披露相关规定，依法披露股东持股情况，敬请关注。
2022-06-15 08:51:25
问董秘：公司有没有考虑过缩股方式进行市值管理？上交所有缩股的先例也允许进行缩股，青海贤成矿业股份有限公司在2014年6月25号进行过缩股！公司是否会争取做上交所有缩股记录的第二家上市公司？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注和建议！目前我行无相关计划。邮储银行将坚持以价值创造为导向，用高质量发展回报广大投资者。
2022-05-13 12:32:29
问董秘：您好，问一下公司有供应链金融相关产品吗？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！近年来我行始终积极响应国家政策号召，以支持产业链稳定循环和优化升级为宗旨，以提升产业链运行效率、降低交易成本为目标，加快发展供应链金融业务。目前已经形成完备的产品体系，包括在线保理、融资租赁保理、应收账款质押等应收类，保兑仓、国内买方信贷等预付类，动产质押、仓单质押等存货类三大项近20种产品，具体情况详见官网。
2022-06-16 11:26:34
问董秘：中央发文推进县域经济发展，邮储银行有没有及时跟进，提前布局？最近国家利好频出，大盘持续上涨，你们的股价为什么跌跌不休？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！邮储银行坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位，坚决贯彻党中央、国务院关于推进县域经济发展工作的决策部署，落实监管部门相关要求，深耕普惠金融，支持乡村振兴，服务实体经济。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的定期公告。股价走势受宏观经济、市场环境、板块估值等多方面因素影响。我行会立足自身实际情况，持续提升对实体经济服务能力，夯实经营管理基础，为股东创造长期价值。谢谢！
2022-06-02 15:34:30
问董秘：董秘你好，5月23日你行又被中国银行保险监督管理委员会湖南监管局行政处罚（湘银保监罚决字﹝2022﹞29号）。你行内控管理到底怎么了？罚单没完没了了？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-02 11:00:55
问董秘：董秘你好，你行又因违反《中华人民共和国广告法》第五十九条被常州市武进区市场监督管理局行政处罚两次（武市监处罚﹝2021﹞270号、武市监处罚﹝2021﹞290号）。你行又违法宣传什么了？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-02 10:56:04
问董秘：你好，你行因发布“元旦银保产品火爆来袭，预计收益率可达4.5%以上，阶递收益、支取灵活”等含有投资回报预期的广告被新田县市场监督管理局行政处罚（新市监案处字﹝2021﹞27号）。据了解，保险产品不允许承诺收益，且中途退保损失巨大，你行是不了解保险产品还是故意如此宣传？你行是否仍在代销个别高风险保险公司的保险？（例如：有重要股东（新光控股）破产的百某人寿）
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-02 10:50:14
问董秘：你好，2022年5月13日你行被庆阳银保监分局行政处罚（庆银保监行处〔2022〕48号），同时有9名个人被罚。一张罚单牵扯出这么多人，出什么事了？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-02 16:15:15
问董秘：董秘你好，近期你行又因违反《中华人民共和国税收征收管理法》被国家税务总局南部县税务局行政处罚（南部税伏罚﹝2022﹞1号）。你行之前也曾因类似原因被国家税务总局灵山县税务局行政处罚。你行是上市公司呀，怎么会在税上动歪心思？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-02 11:25:13
问董秘：董秘你好，近期你行又被茂名市电白区市场监督管理局行政处罚（茂电市监处罚﹝2022﹞75号）。你行行政处罚为什么这么多？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-02 10:27:10
问董秘：你好，你行因违反《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》被中国人民银行镇江市中心支行行政处罚（﹝镇银﹞罚字﹝2022﹞1号）。普通储户留存在你行的个人信息还安全吗？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-01 14:53:30
问董秘：董秘你好，你行多次因消防问题被两江新区消防救援支队（两江(消)行罚决字﹝2022﹞0042号）、忠县消防救援大队（忠(消)行罚决字﹝2022﹞0001号）、城固县应急管理局（城(消)行罚决字﹝2020﹞0018号）等部门行政处罚。你行消防隐患这么多，到你行办理业务的顾客的人身安全、财产安全是否有保障？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-01 14:43:34
问董秘：你好，你行因违反《中华人民共和国税收征收管理法》第六十二条之规定被国家税务总局灵山县税务局行政处罚（灵县税二分罚﹝2021﹞5号）。你行其它分支机构是否普遍存在类似税务问题？
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-01 14:26:10
问董秘：董秘你好，你行又被山东泰安银保监分局行政处罚（泰银保监罚决字〔2022〕1号）。具体什么情况？请简要说明。
董秘答：邮储银行：您好，感谢您的关注！银行保险监管管理机构公示相关行政处罚，是履行日常监管职责的重要手段。我行高度重视监管意见，积极主动处置并认真做好整改，目前经营发展稳健，不存在应披露而未披露信息。关于我行经营发展的详情，请关注我行发布的公告。
2022-06-01 14:06:33
