问董秘：请问贵公司的传媒广告服务为上市公司占营收多少？人流量那么大，在景区里没有打广告的？
董秘答：您好！武陵源风景名胜区属于世界自然遗产，按规定不允许在景区内实施相关广告项目，公司基本没有开展此类业务，谢谢！
2023/6/7 19:34:53
问董秘：国内很多知名景区相继推出对退役军人的优待措施，真诚期待贵公司尽早推出在门票减免索道优惠住宿打折等各方面对退役军人的优待，开创双拥工作新局面！
董秘答：您好！对所有中国军人致敬！我公司所有景区景点的门票政策一致在执行相关职能部门的规定。现行门票政策对现役军人进入景区可以享受优惠门票政策。我公司一定会响应政府退役军人管理部门的要求执行对退役军人的相关规定，并根据行业和当地的旅游形势以及景区的运营状况，在国家政策的许可范围内，推出相关措施，开展双拥工作。请关注我公司的信息披露。谢谢您对公司的关注！
2023/5/31 14:15:14
问董秘：贵公司景区很大，索道很多，如一人门票索道花几百也很正常，过年期间每天上万游客也算正常，怎么三个月营收才几千万，还大幅亏损？
董秘答：您好！截止2023年5月底，我集团在武陵源区域内有四家公司，其中索道营运公司只有一家。春节期间我公司接待的购票人数是2019年的132%，前三个月营收超过了2019年的118%。公司亏损的主要原因不是景区公司的接待量和营收落后于大的旅游形势所造成的。主要是公司新产业项目建设完工，开业营运不达预期，会计年度内新增了较大额的折旧、摊销，且项目借款所产生的财务费用不再资本化所致。谢谢您的关注！
2023/5/31 14:20:06
问董秘：公司主要从事旅游产业链前端相关业务，请问贵司目前是采取何种方式来和游客签署安全告知书、服务协议的呢？有没有使用电子签约平台，比如契约锁电子签约平台。
董秘答：您好，感谢您对公司的关注！公司所属旅行社在组织客人成团时均按要求与客人签订了安全告之书和相关服务协议，在进入 “一码行”购票系统时，也按系统要求签订了相关服务协议，旅行社不仅统一购买了“责任险”，还为接待的客人购买了“团意险”。公司所属各景区景点公司购买了景区公众责任险，并在景区显眼位置设置了安全警示标牌。公司已多年未发生安全责任事故。
感谢您对公司的关注！
2023/5/10 11:44:36
问董秘：张家界具体营业景区有哪些?
董秘答：您好，公司主要经营业务包括旅游景区经营、旅游客运、旅行社经营、旅游客运索道经营、酒店经营等；旅游景区包括宝峰湖、大庸古城，旅游客运包括环保客运、观光电车，旅行社包括张家界中旅，旅游客运索道包括杨家界索道，酒店包括张国际酒店。
2023/5/8 10:04:12
问董秘：董秘，您好，请问今年一季度业绩仍为亏损的原因是什么呢？
董秘答：您好，根据旅游行业特点，一般一季度和四季度的收入都不会特别好。张家界一季度的收入和其他旅游板块上市公司同比增长率是最高的，但仍然亏损的主要原因还是募投项目大庸古城的收入严重不达预期，财务费用和折旧摊销是主要亏损源，而其他公司都在努力减亏中。谢谢您的关注！
2023/5/4 8:54:34
问董秘：过去十多天了,请问四月十一日公示的万达战略性合作框架协议进展怎样了?
董秘答：您好，与万达集团合作事宜正在紧罗密布的推进，具体事宜请您关注公司公告，谢谢！
2023/4/24 11:27:49
问董秘：首先.感谢你们不厌其烦的回复我们提出的问题。請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知 非定期报告相关时点的股东人数吗？盼你们具体，明确答复。顺祝健康，快乐 【比如截至到2023年4月10日贵公司的股东人数是多少？
董秘答：您好！股东名册每个月一般只能申请查一次，按公司规定股东名册不能随意外发，涉及股东和中小股民的商业机密问题。且上市公司也只有法定定期报告会披露想关信息，非定期报告不会披露股东股民信息。欢迎您现场查阅，我司将做好服务！
2023/4/19 19:04:51
问董秘：请问公有没有ChatGPT的相关技术和应用？
董秘答：您好，目前没有，谢谢！
2023/2/7 9:52:20
问董秘：董秘你好，据悉《遇见大庸》《飞行张家界》都是采用高沉浸式虚拟方式让游客身临其境体验别样的旅行，而元宇宙最具代表的也是虚实交互，是不是可以理解贵司已经在元宇宙方面有所应用了？
董秘答：您好！《遇见大庸》和飞行影院《飞越张家界》是大庸古城的主要服务业态，是让游客充分体验到张家界民俗、风景的主要表现形式，我个人觉得和元宇宙关系不大，毕竟旅游是需要人的身临其境才能更好的实现身心愉悦以及美的享受。
2023/2/6 18:49:47
问董秘：据新闻报道，张家界开年以来，旅游人数破同期历史新高，是否属实？
董秘答：我关注到政府这个新闻报道，与上市公司的统计口径不太一致。我的理解和同期比那就是2022年的元旦假期以来的数据，而去年正好是疫情期间的状态，所以没可比性。
2023/1/17 15:03:59
问董秘：董秘你好，张家界地貌世界唯一，未来是国际旅游城市，上市公司会布局免税店或者和中国中免进行合作，满足来自世界各地的游客么？
董秘答：很好的建议！新的疫情防控政策出台之际、张家界也刚刚承办完首届湖南旅游发展大会。我们正在围绕文旅产业高质量发展这个主题，积极推动产业转型、顺应后疫情时代的消费变化、文旅深度融合三个方面的工作。能否与外界联袂合作免税店，一是要看国家和省里的行业准入政策；二是是否有可以合作的企业，请您关注公司公告，谢谢！
2023/1/10 10:24:42
问董秘：请问董秘:如果2022年报亏损，公司是否会被ST?
董秘答：您好！根据新的《证券法》规定，上市公司ST有着收入指标、利润指标和交易量的严格规定，但我负责任的报告，不会被ST。
2023/1/8 15:48:09
问董秘：公司可以考虑免门票 提高旅游巴士价格
董秘答：您好！张家界景区门票不止一个经营主题，门票是否能够减免还得政府决定。景区交通车辆是上市公司旗下环保客运公司在营运，我们正在积极谋划，依法依规进行门票价格成本检审，能否提价，请您关注公司公告，谢谢！
2023/1/4 15:15:07
问董秘：公司可以考虑请曼城哈兰德代言
董秘答：好主意！旅游➕体育也是张家界发展的重要方向。
2023/1/4 13:05:01
问董秘：董秘你好，张家界旅游有什么特产？酒类或者食品类？
董秘答：您好！近年来，张家界围绕特色产业发展特色品牌，积极搭建展示展销平台，加强品牌策划、运营、宣传推介和保护，打造出了一批有影响力的"张"字旅游商品。逐步形成了永定区的"张家界莓茶"、武陵源的"武陵源葛根""鱼泉峪贡米"、慈利县的"硒有慈利""慈利杜仲"、桑植县的"张家界大鲵""桑植白茶"等为主的特色产品。此外，还有“土家腊肉”“张家界酒”“武陵源岩耳和金鞭鱼”等一批极具特色的张家界旅游商品。
2022/12/30 9:58:10
问董秘：张家界中旅作为张家界唯一取得出国旅游组团社资格的旅行社，国门的放开，也标志着业务量的急剧拉升，贵司有什么进一步措施跟进吗？
董秘答：当下我们正在积极筹划和安排，一是迅速启动境外市场招徕的营销工作，尤其是张家界比较成熟的韩国市场和东南亚市场；二是争取年前出境做实地促销，对接联络组团社；三是利用张家界近些年建立的丝路驿站，进一步拓展其他国家的客源；四是加强培训管理，针对性准备接待人员，特别是韩语等外语导游人员。
2022/12/28 15:51:22
问董秘：作为国际旅游景点，贵公司考虑过免税政策的申请么？
董秘答：您好！免税政策是指国家为了实现一定的政治经济政策，给某些纳税人或征税对象的一种鼓励或特殊照顾。疫情三年，国家对于旅游行业有一定的税费优免政策，我们也依法享受到了政策红利。
2022/12/23 20:37:33
问董秘：董秘你好，请问贵司与《阿凡达2》有哪些间接合作或者影响？谢谢。
董秘答：张家界上市公司没有直接和《阿凡达2》有合作，但阿凡达电影的播出，对于张家界在国内外知名度的提高有极大的促进作用。尤其是新片海报中两主角在海边眺望的镜头，依然有张家界一根一根山形，尤其是相似度极高的天子山景区南天门也在镜头之内。随着国家对疫情防控措施的调整，加上《阿凡达2》的即将播出，对于张家界旅游市场的复苏，肯定有积极向好的影响！
2022/12/12 17:10:38
问董秘：请问贵公司与阿凡达剧组是否有合作往来？
董秘答：一部阿凡达电影让张家界在国际上名声大振，在疫情之前境外市场客源地达到128个国家和地区。阿凡达2即将上映，相信再会掀起一次高潮，公司没有直接和剧组有合作。谢谢！
2022/12/9 16:32:54
问董秘：董秘你好，请问贵司有在线了旅游业务吗？
董秘答：您好，公司目前无此项业务。
2022/11/25 17:17:43
问董秘：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答
董秘答：您好：财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC）是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC（共享服务中心）来记账和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在集团的每个公司和办事处都设会计。公司规模不大，产业结构单一，我认为不需要建立您提议的共享中心，谢谢！
2022/10/28 23:17:11
问董秘：金总你好！疫情对旅游业冲击很大是不是公司考虑加入中国中免携手合作搞个免税店？可以带来景区游客还能救大庸古城。如果现在行动起来对未来业绩深度增长！
董秘答：很好的建议！目前我也在思考这个问题。在中国共产党第二十次代表大会圆满结束、张家界正在承办首届湖南旅游发展大会的契机，围绕文旅产业高质量发展这个主题，积极推动产业转型、文旅深度融合两个方面的工作。至于是否能与外界联袂合作免税店，一是要看国家和省里的行业准入政策；二是是否有可以合作的企业，请您关注公司公告，谢谢！
2022/10/25 11:24:04
问董秘：您好！请问一下两年来新冠疫情对贵公司景区的整体影响有多大？面对疫情业务有做哪方面调整嘛？经营成本有做压缩嘛？
董秘答：您好，新冠疫情持续对旅游业的影响很大，公司作为纯旅游上市公司营业收入减少，近两年亏损，待培育大庸古城收入也严重不达预期。面对疫情公司在确保疫情防控的前提下，一直在积极研究省内游、红色旅游、研学等产品以寻求增加收入。在经营成本方面也是大量压缩，减少支出。
2022/10/12 11:17:42
问董秘：金总你好！朋友相邀慕名专门来大庸古城一看，感觉到不解和困惑。耗资几十个亿建成的大庸古城，几年了怎么是这样冷冷清清的模样。建筑的木圆柱都已经脱漆剥壳了，真可惜，怎么不与国内外有名的优质企业合作建成影视基地？或者是请策划高手把古城重新策划运作，以期尽快见效益，谢谢！
董秘答：感谢您的关注！大庸古城经过几年时间确实已经建成，但历经三年的疫情影响，无论是商业招商，或是部分业态的试营运都严重不达预期，做为董事会秘书我也深感遗憾。但在今年上半年，我们利用首届湖南旅游发展大会的契机，正在积极与省内外企业洽谈合作，包括但不限于在影视基地、非遗展示等方面的洽谈。再次感谢您的关心！
2022/9/28 15:21:11
问董秘：贵公司对景点未来有没有规划,近期媒体报道湖南省对于旅游业到2025年,GDP占比百分之5以上,请问贵公司有什么看法?
董秘答：您好，公司对景点景区未来肯定有规划，但近两年受疫情持续影响，探索并经营好疫情时代下的景点景是主要工作，具体信息请已公司公告为准。未来湖南省对于旅游业到2025年占GDP百分之5以上，对于旅游公司会有好的机遇，公司会抓住机会将公司做的更好。谢谢
2022/9/19 14:14:49
问董秘：请问贵公司是否有运行房车旅游项目？是否开发露营营地？红色旅游方面有布局吗
董秘答：您好，公司短期内暂无房车旅游和露营营地旅游项目开发的规划，关于红色旅游项目已经布局实施，公司旗下景点十里画廊观光电车公司开设的学习强国展览馆目前反响很好，公司未来还会以更多形式和深度开发红色旅游，谢谢！
2022/9/24 20:02:20
问董秘：8月11日，张家界市国资委党委书记、主任刘国辉带队与张家界旅游集团股份有限公司总裁赵辉一行赴湖南阳光华天旅游发展集团有限责任公司对接座谈，，张家界市国资委尽快将《战略合作框架协议》呈张家界市人民政府审批。请问目前进展如何？何时公告
董秘答：您好！此对接座谈行程是否有相关协议，目前董事会办公室还没收到任何讯息，如果有且符合相关规定，我们会依法进行信息披露，请您关注公司公告！
2022/8/18 13:34:29
问董秘：尊敬的董秘，您好!可否请介绍下疫情结束后张家界旅游恢复的情况怎么样，谢谢！
董秘答：您好！目前国内疫情还在多点局部散发，疫情防御政策还没有彻底放开。目前恢复不达预期，谢谢您的关注！
2022/7/20 22:20:11
问董秘：董秘您好，请问针对即将到来的十一黄金周
公司上下有什么准备吗？
董秘答：您好！文旅行业已经连续三年遭受疫情打击，根据目前的新冠疫情防御政策，我保守估计国庆出游人流量不会比往年多。当然我们会根据市场预测情况，做好各种服务接待准备，保证游客来张家界安全、愉快、质量和快乐！
2022/9/13 9:35:46
问董秘：首先感谢你们不辞辛劳的回复我们提出的问题。請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知 非定期报告相关时点的股东人数吗？盼回复。顺祝你们，身体健康，万事如意, 二。截至到2022年6月20日贵公司的股东人数是多少
董秘答：您好，首先感谢您对公司的关注。关于非定期报告相关时间点的股东信息不属于交易所要求对外信息披露的必要事项，而且我公司内控制度要求以确保中小股东公平公正为原则，不以电话和邮件的方式对外披露公司未公开披露的信息，但欢迎您持股东证明到公司现场查阅相关信息资料。感谢！
2022/6/28 18:14:29
问董秘：董秘您好，湖南省首届全省旅游发展大会新闻发布会上说计划6月下旬举办，请问是否还按计划举行呢？
董秘答：您好，据了解湖南省首届旅游发展大会推迟到今年9月份，初步确定的时间是9月19号到21号期间在张家界举办，具体时间以组委会发布的时间为准，谢谢。
2022/6/21 14:19:39
问董秘：董秘您好，现阶段都在加快出台旅游消费政策，请问公司在后疫情时期有没有制定业绩快速恢复计划呢？
董秘答：根据文化和旅游部办公厅《关于抓好促进旅游业恢复发展纾困扶持政策贯彻落实工作的通知》（办产业发〔2022〕55号）文件要求，以及湖南省政府办公厅印发的《湖南省促进服务业领域部分困难行业恢复发展的若干政策》文件精神，张家界多渠道实施了党建、研学、工会等促销活动，开展对学生、老人群体的优免景区门票促销政策。充分利用首届湖南省旅游发展大会的契机，积极参与策划“引客入张”的游客招徕活动，带动客流、增加收入。
2022/6/22 18:12:18
问董秘：公司在张家界景区的门票收入占总营收比例如何
董秘答：根据统计，公司三年（疫情）以来门票收入占景区的平均比例为70％左右。
2022/6/9 15:10:52
问董秘：金董好，贵公司面对疫情反复影响有没有具体措施应对？考虑一下可否与中国中免合作打造免税店？外聘业界精英加入公司运营团队？
董秘答：您好！大疫三年确实对文旅产业打击很大，但随着疫情的有效控制，和文旅部关于放开跨省游以后，我相信旅游市场会很快恢复。中国中免是中国最大的免税服务商，是否合作请关注公司公告。上市公司一贯关注规范运作，专业营运，是否新聘营运团队要根据公司业务需要。谢谢您！
2022/6/9 11:36:02
问董秘：听闻张家界市将承办湖南首届旅游发展大会，请问贵公司是否参与，如何筹备配合开展？
董秘答：您好，公司旗下各景区都将参与到本次旅发大会中，比如环保客运、大庸古城等，具体细节还在策划中。谢谢！
2022/5/20 17:22:14
问董秘：您好，五一期间营收如何针对即将到来的旅游旺季有什么策略吗
董秘答：您好，五一期间张家界核心景区、天门山景区及周边一些景区都开展了为期10天的针对省内游客免门票促销活动。公司也积极研究防疫政策的动向，部署旺季的营销活动。谢谢！
2022/5/10 14:19:53
问董秘：请问韩国游客在以往占收入比，疫情持续反复会不会使公司存在退市风险
董秘答：您好，韩国游客在没有疫情的情况下占收入比不到百分之十。疫情已经持续第三年了，公司在做好防疫工作的同时也积极探索疫情之下景区的经营之道，截止目前为止公司经营正常运转。谢谢！
2022/5/6 20:24:05
问董秘：请问“一带一路”是否让贵公司受益？对贵公司经营产生了哪些具体影响？
董秘答：您好，公司未来发展战略的制定紧扣《“十四五”“一带一路”文化和旅游发展行动计划》发展方向，但目前旅游行业深受疫情影响，受益需看长期。谢谢！
2022/5/5 20:33:26
问董秘：董秘您好！请问大庸古城什么时间能全部运行，有没有具体计划！
董秘答：您好，受新冠疫情持续影响，公司大庸古城全部运行的具体时间暂时不能确定，待疫情稳定后会逐步恢复。谢谢！
2022/5/5 16:35:59
问董秘：董秘你好。请问张家界的景区在五一小长假期间正常营业吗？我们该如何购买门票？有什么新的规定？
董秘答：您好，张家界景区五一正常开放。近期张家界旅游工作委员会发布了关于湖南省内居民四大景区门票免费的公告，请您关注。省外游客来张家界旅行，请查阅张家界疫情管控规定，门票购买方式多样，网络购票和现场购票都可以，但因疫情的不确定性，我建议现场购票较为合适。
2022/4/14 17:04:35
问董秘：董秘你好，请问公司是否可以提供户外露营相关业务？谢谢！
董秘答：您好，公司经营范围主要是张家界核心景区的旅游交通，环保车、观光电车、杨家界索道和独立景区宝峰湖，还有酒店和旅行社业务。目前没有涉及户外露营业务，如果需要提供类似旅行游赏，我公司下属中国旅行社可以提供服务。
2022/4/25 6:59:58
问董秘：董秘你好，请问公司为迎接五一假期，公司上下做好了哪些准备吗？
董秘答：您好，近期张家界旅工委向外发布一些优免信息，主要是针对湖南省内居民十一天四大景区门票免费。公司针对这一政策并结合疫情实际情况，进行周密部署安排，确保接待“高效、文明、安全、质量、有序”，确保游客在张家界快乐旅行。
2022/4/25 7:01:41
问董秘：董秘您好，湖南省国资委去年成立了湖南酒店旅游集团，请问张家界的股权是否也间接属于湖南省旅游集团？五一长假将至，我注意到不少酒店有所提价，公司景区酒店价格是否也会适度上浮？
董秘答：您好！省属酒店旅游集团与上市公司没有关系，张家界是张家界市人民政府国资委出资，张家界经投持股27.83％，还有其他国有武陵源产业公司、张管处以及市土地房产公司合计持有41.95％。由于疫情持续影响，目前旅客流动性还受限制，公司酒店暂不考虑提价问题。
2022/4/13 16:41:50
问董秘：请问董秘，1,张家界旅游目前是开放的吗？
2,在什么地方可以看到张家界实时旅游人数？
3,大庸古城现在开放接待游客吗？
一个小股东的提问请董秘回答.谢谢！
董秘答：您好：张家界景区目前正常开放，景区旅游实时人数是政府专门机构在统计，一般不对外。但由于疫情原因，张家界景区目前游客不多，大庸古城的核心业态《遇见大庸》演艺和飞行影院也未对外开放。谢谢您的关注。
2022/3/27 9:10:59
问董秘：亲爱的董蜜你好：请问冬奥会过后，冰雪运动兴起会不会对贵公司业绩有所提升！
董秘答：张家界目前还是以山水观光，民俗文化为主的游赏形式，冰雪运动的带动性不会很大，谢谢您的关注。
2022/3/19 23:45:16
问董秘：上市公司的收入包含门票收入吗
董秘答：您好，上市公司的收入主要是集中在环保车车票收入、宝峰湖的交通和船票收入、杨家界索道收入、十里画廊观光电车车票收入以及酒店经营收入等，武陵源景区大门票收费不属于上市公司收入。
2022/2/23 16:44:13
问董秘：今年分红吗
董秘答：您好！文旅行业受疫情影响已达三个年头，公司收入和利润严重不达预期，所以分红有难度，具体情况请关注公司公告。
2022/3/16 17:37:09
问董秘：请问公司与创维数字合作进行了张家界景区的超高清VR观景项目是否属实？后期是否有在元宇宙基础上进一步加深拓展合作的计划？
董秘答：您好，本公司未与创维数字合作进行张家界景区的超高清VR观景项目，暂时未在宇宙元方面有新的业务，请以巨潮资讯网的信息披露为准，谢谢。
2022/1/23 17:37:56
问董秘：1月20日,张家界元宇宙研究中心与风语筑（603466.SH）签订元宇宙战略合作框架协议,并挂牌成立张家界风语筑元宇宙文旅创新中心。请问:跟本公司有关系吗?
董秘答：您好，关于您说的成立张家界风语筑元宇宙文旅创新中心相关事项与本公司没有关系，谢谢！
2022/1/21 15:00:11
