问董秘：公司营收98%来源于办公用品销售，那请问贵公司的信息技术人工智能智慧系统等方面一点点营收都没有吗？那这些方面的投入发展什么时候有效益？

董秘答：尊敬的投资者，您好。2022年公司云服务业务实现营业收入1.46 亿元。子公司齐心好视通所处产品和技术快速迭代的云视频行业，为不断打磨和提升产品能力，保持产品与技术的竞争力和领先优势，齐心好视通持续加大研发投入和渠道深耕。目前，齐心好视通重点聚焦党政军、央国企、教育等行业场景，聚焦深化行业应用场景，并在各业务场景中已有优秀案例，例如政务方面，好视通作为粤视会音视频技术供应服务商，助力广东省政务云平台建设。基于粤视会项目成功经验，好视通助力深圳宝安政数局建设了可视化政务服务系统。企业方面，2022年好视通助力广东省打造服务企业的“企视会”云视频会议系统，提升省属国资国企一体化在线协同能力。教育方面，好视通助力云南省教育厅打造的基于音视频的PaaS平台能力底座和上层应用平台，实现区域内多品牌终端与平台互联互通、融合共生。感谢您的关注。

2023/5/30 19:53:31

问董秘：董秘您好！公司是否有具身智能相关应用技术？如有请详细说明。谢谢！

董秘答：尊敬的投资者您好。公司十分重视人工智能前沿技术对主营业务的赋能与运用，在智能应用领域已有相关技术研究和储备。目前，B2B办公集采业务方面公司已开展AGI（通用人工智能）技术的业务流程相关应用研究。同时，公司子公司好视通拥有自研的PaaS和SaaS音视频底层核心算法，与行业先进的VR/AR/MR、AI智能等技术深度融合，基于AI深度学习和计算机视觉算法进行不断升级、迭代和创新，推出新一代智能云视频灵犀算法、夜莺智能噪声隔离算法、智能混响抑制算法（IRS）等，推动高品质的多场景应用一体化终端产品发展。感谢您的关注。

2023/5/23 13:21:28

问董秘：贵公司是国内领先的B2B办公集采服务商，据了解，依托云计算、大数据分析、AI人工智能等新技术，公司已构建了完善、高效的数字化运营平台体系。请问公司是否有进一步拥抱新技术，研究和运用 ChatGPT进行降本增效，提升平台业务水平?

董秘答：尊敬的投资者您好。公司高度关注以“ChatGPT”“文心一言”等为代表的新一代人工智能技术发展，公司构建的数字化运营平台生态始终保持着高度开放性与融合性，也十分重视人工智能等技术对公司自身业务领域的赋能与运用，B2B办公集采业务方面公司已开展AGI（通用人工智能）技术的业务流程相关应用研究。 如在供应链方面，基于大数据平台和深度学习模型，以订单和履约数据为基础进行大量的数据标签标注，进行反复训练和预测，结果运用到补货、供应链推荐、商品推荐、订单分配推荐、物流调度及智能结算等方面。在客户服务方面，采用大语言模型技术，帮助人工准确快速解决客户问题。在数据分析、知识协同、虚拟数字员工、营销文案和插图、智能营销等领域，我们也已在开展应用研究。感谢您的关注。

2023/5/23 14:38:32

问董秘：国资委提出所有央企、地方国企落实信创全替代，到 2027年，央企国企 100%完成信创替代，构筑自立自强的数字技术创新体系以及筑牢可信可控的数字安全屏障，2025 年行政办公及电子政务系统要全部完成国产化替代。面对目前国内外行情趋势，贵公司作为云视频会议系统服务商，在国产化方面有何成果和规划？

董秘答：尊敬的投资者，您好。我们也积极关注到在国家政策驱动下，国产化替代正在加速。作为国产本土云视频业务服务商，公司子公司好视通拥有多项自主创新核心技术、国内多方通信服务等行业资质。顺应时代发展趋势，好视通积极响应国产化战略，推进国产化云视频加速落地。公司已与多家国产化核心厂商完成产品兼容认证与深度合作，支持国产芯片、安全国密算法及国产操作系统，全面开放PaaS集成应用，整合信创私有云、信创客户端、信创SDK底层，可快捷高效嵌入信创国产化应用平台，自定义业务流，让云视频深度融入业务流程、融合多类业务场景，助力政企客户共同打造自立自强的国产化数字技术创新体系。感谢您的关注。

2023/5/22 14:11:47

问董秘：公司云视频业务方面通过AI深度学习提升音视频质量效果，具体是如何融合实现的？

董秘答：尊敬的投资者您好，公司子公司好视通多年来专注云视频业务，拥有自研的PaaS和SaaS音视频底层核心算法，同时与行业先进的VR/AR/MR、AI智能等技术深度融合，基于AI深度学习和计算机视觉算法进行不断升级、迭代和创新，推出新一代智能云视频灵犀算法、夜莺智能噪声隔离算法、智能混响抑制算法（IRS）等，对会议场景智能分析，自动检测、识别参会人姿势和表情，智能导播，全自动跟踪发言者等，并对视频画质智能调节，同时通过AI降噪技术实现音频丢包恢复、声纹识别等，有效提升客户的沉浸式体验。感谢您的关注。

2023/5/18 14:04:54

问董秘：关注到贵公司通过AI人工智能对数字化运营平台运营能力的提升以实现将本增效，公司在这个方面如何开展的？

董秘答：尊敬的投资者您好，公司积极借助人工智能技术对供应链的协同升级，保障客户订单、库存、履约交付和资金等要素的高效运转和协同，实现公司与客户双向持续降本增效的目标。同时，公司积极提升多维度数据分析能力，洞察商业机会，赋予AI自动处理识别客户需求的能力，将机会转化为新的业务营收，为公司创造更多的商业价值。感谢您的关注。

2023/5/18 14:02:51

问董秘：云视频正在成为政府数字新基建的重要组成和教育资源均衡化的重要手段，齐心好视通在学校三个课堂教育方面是否也有相应业务？

董秘答：尊敬的投资者您好，根据云视频各行业应用场景的发展成熟度，公司将教育作为重点发展的业务场景，齐心好视通建设互动教育云平台系统，推进“三个课堂”常态化应用，并以互动课堂为核心，延伸到会议、教研、督导、家校共育等更多业务类型，积极验证智慧教育平台可大规模推广复制属性。案例方面，好视通助力云南省教育厅打造的基于音视频的PaaS平台能力底座和上层应用平台，实现区域内多品牌终端与平台互联互通、融合共生，该项目也已入选为《IDC PeerScape: 中国云会议行业应用最佳实践，2023》。此外，公司还助力建设新疆乌鲁木齐市中小学智慧教育平台二期建设项目、福州市教育局打造1+N的远程教育项目、深圳市宝安区教育局“N+1+N”教学云平台等各地的教育项目。感谢您的关注。

2023/5/18 14:02:58

问董秘：据了解公司好视通云视频这块业务目前聚焦行业作用场景，有什么标杆案例？

董秘答：尊敬的投资者您好，顺应客户需求与竞争态势的变化，公司子公司好视通目前重点聚焦党政军、央国企、教育等行业场景，聚焦深化行业应用场景。例如政务方面，好视通作为粤视会音视频技术供应服务商，助力广东省政务云平台建设。基于粤视会项目成功经验，好视通助力深圳宝安政数局建设了可视化政务服务系统，该项目已入选为《IDC PeerScape: 中国云会议行业应用最佳实践，2023》。企业方面，2022年好视通助力广东省打造服务企业的“企视会”云视频会议系统，提升省属国资国企一体化在线协同能力。教育方面，好视通助力云南省教育厅打造的基于音视频的PaaS平台能力底座和上层应用平台，实现区域内多品牌终端与平台互联互通、融合共生，该项目也已入选为《IDC PeerScape: 中国云会议行业应用最佳实践，2023》。感谢您的关注。

2023/5/18 13:59:27

问董秘：据媒体报道，公司目前已经推出新一代智能云视频灵犀算法和夜莺 AI 音频算法，可用于智能音箱上？

董秘答：尊敬的投资者，您好。齐心好视通自研音视频算法融合AI技术可以应用于智能音箱等终端，但目前公司暂无相关产品开发计划。公司积极关注行业市场发展态势，根据客户需求及反馈信息等制定新产品开发计划。感谢您的关注。

2023/5/11 10:25:45

问董秘：公司旗下跨境电商商城，是否有VR/AR产品和智能音箱产品售卖？

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司跨境电商业务通过亚马逊、速卖通等跨境电商平台进行销售，在售卖产品品类上，结合自身供应链能力和客户需求等不断优化更新，对您提到的数码类科技产品，后续条件成熟时不排除上线可能。感谢您的关注。

2023/5/11 10:28:04

问董秘：董秘你好，公司的AI相关技术，能否与传媒或者影视企业合作，应用于传媒或影视行业？能的话具体能做什么？谢谢

董秘答：尊敬的投资者，您好。基于技术层面，齐心好视通自研音视频算法融合AI技术可以用于传媒行业，实现智能拍摄、智能取景，智能转语音、声纹识别、不佳场景自动修正和补偿等功能，目前齐心好视通暂未进入传媒行业。未来，公司将努力探索与云视频业务可深度融合、前景优异的行业场景 。感谢您的关注。

2023/5/11 10:57:55

问董秘：董秘您好，请问公司旗下的子公司杭州麦苗网络技术有限公司的跨境电商代运营是具体什么样的业务？请详细回答一下。谢谢。

董秘答：尊敬的投资者，您好。齐心子公司杭州麦苗依托“软件+服务”的核心能力，不断拓展业务和服务边界，于2022年开始布局跨境电商客户的数据营销服务，助力国内品牌出海。现已成功入驻成为Amazon、Shopee、Lazada、ICBU阿里国际站等主流跨境电商平台客户的服务商，业务覆盖SaaS软件、代运营、广告代投放等领域，目前该业务处于初步发展阶段。感谢您的关注。

2023/5/5 11:35:45

问董秘：王总好！齐心还有信心重新夺回B2B办公集采行业第一吗？谢谢

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司紧跟数字化发展趋势，持续聚焦办公集采行业深度经营，持续强化自身核心业务服务能力，B2B业务稳健发展。公司对未来发展充满信心。感谢您的关注。

2023/4/21 21:19:50

问董秘：公司领导！您好，请问2023.04.20我们公司股东人数是多少？谢谢。

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司在遵守深交所信息披露相关规定的情况下，与各位投资者朋友进行合规、适度的信息交流，欢迎各位投资者通过邮件、电话等多种指定方式与我公司详询沟通。感谢您的关注。

2023/4/20 21:27:59

问董秘：董秘您好！公司的自研音视频算法融合AI深度学习技术能否应用于智能音箱、智能眼镜等需要音视频处理的终端上？

董秘答：尊敬的投资者，您好。齐心好视通自研音视频算法融合AI技术可以应用于智能音箱、智能眼镜等终端，但目前公司暂无相关产品开发计划。公司积极关注行业市场发展态势，根据客户需求及反馈信息等制定新产品开发计划。感谢您的关注。

2023/4/12 14:09:54

问董秘：尊敬的董事会（长）秘书，你好啊，贵司是否计划与得州仪器重新研发哈姆系统代号：AGM88-C？

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司目前与德州仪器无上述相关合作计划，公司主要业务为B2B 办公物资研发、生产和销售；SaaS 云视频服务等。公司聚焦主营业务，聚焦优质大客户，以数字化连接商业活动，致力成为一家值得信赖的企业级全场景运营服务商。感谢您的关注。

2023/3/28 14:39:37

问董秘：你好，目前AI技术蓬勃发展，请问公司旗下的好视通，是否可以通过AI技术，实现会议纪要的快速生成，会议实时记录与反馈等，实现AI+视频会议的应用，谢谢。

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司积极关注行业市场发展态势，努力探索与云视频业务可融合技术，以满足客户个性化、多元化需求。感谢您的关注。

2023/3/20 14:12:45

问董秘：你好，请问AI视频有应用推广吗

董秘答：尊敬的投资者，您好。齐心好视通将云视频与 AI 技术整合，推出的夜莺AI 音频算法和基于 AI 技术的新一代智能云视频算法——灵犀，推动高品质的多场景应用一体化终端产品发展。感谢您的关注。

2023/3/2 17:06:00

问董秘：董秘您好！ 请问贵公司截止2022年12月31日及2023年1月31股东人数分别是多少？谢谢！

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司在遵守深交所信息披露相关规定的情况下，与各位投资者朋友进行合规、适度的信息交流，欢迎各位投资者通过邮件、电话等多种指定方式与我公司详询沟通。感谢您的关注！

2023/2/23 20:11:29

问董秘：你好贵公司限与华为鸿蒙系统是否展开深层合作

董秘答：尊敬的投资者，您好。随着国家信息安全战略规划以及相关政策的稳步推进落实，信息安全市场的需求正在快速增长，齐心好视通支持国产芯片适配、安全国密算法及国产操作系统适配，具有良好的开放兼容实力。感谢您的关注。

2023/2/16 21:39:28

问董秘：董秘您好，疫情现在开放各学校已经正常上课相关文具用品肯定比之前线上学习有所增加，请问下公司现在所生产的文具类型是否有满足相关全日制教学文具类型？

董秘答：尊敬的投资者，您好。在行业发展新时代，公司聚焦办公用品、学生文具等品牌新文具，文具行业“老字号”焕发新活力。公司持续推进产品创新发展，致力于打造质优价高的差异化产品。齐心企业服务平台中丰富的办公用品、学生文具等商品可以满足全日制教学文具的采购需求。感谢您的关注。

2023/2/3 2:05:57

问董秘：公司在ChatGPT方面有什么智能语音技术储备吗与研发吗？

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司积极关注行业市场发展态势，努力探索前沿科技与云视频业务的融合，以满足客户个性化、多元化需求。感谢您的关注。

2023/2/1 7:47:59

问董秘：尊敬的董秘您好，请问至1月30号公司股东人数是多少？

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司在遵守深交所信息披露相关规定的情况下，与各位投资者朋友进行合规、适度的信息交流，欢迎各位投资者通过邮件、电话等多种指定方式与我公司详询沟通。感谢您的关注！

2023/1/30 21:42:26

问董秘：2022年因为计提商誉违规披露被通报批评，2023年是否能遵守规定在1月15日前发业绩预告？谢谢

董秘答：尊敬的投资者，您好。根据《深圳证券交易所股票上市规则》2022年度业绩预告相关规定，如上市公司需披露年度业绩预告，需在2022年度结束之日起一个月内进行预告，公司将严格按照深交所信息披露相关规定执行，感谢您的关注。

2023/1/11 15:10:43

问董秘：王总好！公司投资北京大贲科技5000万元，也不是一笔小数目，现在账面价值为0，请问什么原因计提？何时计提？履行告知程序没有？谢谢

董秘答：尊敬的投资者，您好。公司按照会计政策要求在2019年年度报告、2020年年度报告中均有进行资产减值计提，感谢您的关注。

2023/1/11 9:29:36

问董秘：请问贵司截止2022年12月31日的股东人数是多少，谢谢。

董秘答：尊敬的投资者您好，公司在遵守深交所信息披露相关规定的情况下，与各位投资者朋友进行合规、适度的信息交流，欢迎各位投资者通过邮件、电话等多种指定方式与我公司详询沟通。感谢您的关注！

2023/1/9 21:50:14

问董秘：请问公司的好视通和真视通有关系吗，名字怎么差不多

董秘答：尊敬的投资者您好，子公司齐心好视通是专业SaaS云视频细分领域的知名品牌，公司掌握自主知识产权，凭借底层音视频核心算法，通过“云+端+行业”战略布局，拥有云视频会议整体解决方案和日益完善的垂直行业解决方案。感谢您的关注。

2022/12/14 17:57:24

问董秘：请问公司是否有“数据确权”？？

董秘答：尊敬的投资者您好，公司主要业务为B2B 办公物资研发、生产和销售；SaaS 云视频服务等。公司聚焦主营业务，聚焦优质大客户，以数字化连接商业活动，致力成为一家值得信赖的企业级全场景运营服务商。感谢您的关注。

2022/12/7 14:55:04

问董秘：王总好！公司积累200多名央企等大客户中，连续几年，前5名客户贡献近一半的主营业务收入，依赖性相当高，请问这是不是造成公司近几年B2B收入增速乏力的原因？谢谢

董秘答：尊敬的投资者您好，目前，公司新中标大客户逐渐增多，核心客户销售集中度开始有所降低与分散。由于疫情持续反复，整体经济环境和客户行业环境等变化，部分类别客户的毛利状况、交付成本、应收账期及风险发生变化，公司基于谨慎性原则对该类业务予以主动和适度回避，提升经营质量，加强风险管控，不以牺牲经营质量和业务风险来保快增长。公司 B2B 业务未来仍将聚焦优质大客户，增加对优质客户的拿单能力和履约服务能力，行稳见远，顺势而生，聚焦核心客户、核心场景，全面推进核心业务稳健发展。感谢您的关注。

2022/12/3 17:21:31

问董秘：请问董秘，广东现在疫情严重，如果后续政策实行风控管理，公司作为深圳教育局云视频合作单位，会不会增加线上云视频业务的需求，请简单描述下，谢谢

董秘答：尊敬的投资者您好，疫情加速了国家对线上线下混合式教学新模式的推进，线上家长会、线上开学典礼、线上教研、线上上课、停课不停学等线上常态应用场景对好视通整体业务发展都有促进，同时加速了购买者和使用者对线上线下混合式教学应用的理解，感谢您的关注。

2022/11/24 9:16:57

问董秘：公司在20年就取得了医疗器械销售许可证，请问公司销售的医疗器械有哪些，

董秘答：尊敬的投资者您好，公司主营办公物资集采业务中有第一、二、三类医疗器械的经营销售，公司已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行业应用场景。齐心企业服务集采平台已涵盖20多个大类、150多万商品的丰富品类，可为客户提供集办公用品、办公设备、MRO工业品、生活用品、办公家电、员工福利等在内的商品和服务，提供企业级履约交付与结算服务，满足企业客户一站式采购需求。感谢您的关注。

2022/11/20 19:48:49

问董秘：您好，贵公司是否涉及Web3.0领域，在web3.0方面是否有布局。

董秘答：尊敬的投资者您好，公司积极关注行业市场发展态势，努力探索前沿科技与云视频业务的融合，以满足客户个性化、多元化需求。感谢您的关注。

2022/11/10 23:14:26

问董秘：董秘你好， 公司说的智慧金融服务具体是什么业务？ 有哪些具体客户？

董秘答：尊敬的投资者您好，子公司好视通通过云视频会议建设了智慧金融平台，可实现视频会议、业务培训、视频审贷、远程招聘、晨夕会议、线上直播等各业务应用需求，提升沟通协作效率。主要有太平人寿保险集团、太平洋保险集团、荆州农商银行等金融领域客户。感谢您的关注。

2022/11/7 14:38:10

问董秘：您好,请问贵公司涉及有Saas系统,是否有wep3.0技术,如果有,未来是否发展web3.0风口?

董秘答：尊敬的投资者您好，子公司齐心好视通是专业SaaS云视频细分领域的知名品牌，公司掌握自主知识产权，凭借底层音视频核心算法，通过“云+端+行业”战略布局，拥有云视频会议整体解决方案和日益完善的垂直行业解决方案。感谢您的关注。

2022/11/7 16:53:12

问董秘：你好，看公司董秘说公司和供销社有业务合作，能不能具体介绍是哪家供销社单位，具体合作的产品是什么？

董秘答：尊敬的投资者您好，公司专注企业级服务市场 20 余年，在办公物资领域聚集了 7 万多家优质政企客户资源，公司已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行业应用场景。B2B 业务以优质的精细化服务和企业数字化平台建设为保障，深挖客户业务需求，提供企业级履约交付与结算服务，满足企业客户一站式采购需求。感谢您的关注。

2022/11/7 14:35:32

问董秘：国家加快推动数字化经济发展，请问贵司的优势？进行了哪些布局？

董秘答：尊敬的投资者您好，公司紧扣国家数字化建设战略远景规划，早年就开始布局数字化转型，并逐步打造具有业务特色的一体化数字化平台，积极开拓了企业办公行政物资、工业品、企业福利、营销物料等物资线上集采模式，云视频业务不断强化行业核心应用场景解决方案。凭借数字化平台、商品供应链、仓储交付等多方面综合能力，为客户提供更加高效的办公集采服务，助力众多政企数字化采购改革。感谢您的关注。

2022/11/4 9:57:12

问董秘：云视频经营情况？

董秘答：尊敬的投资者您好，品牌云视频持续推动“云+端+行业”和“5G+信创+国产化”发展战略，立足于硬科技、深行业的主线，持续保持云视频产品线的升级迭代，促进云视频智能产品软硬件一体化。强化行业核心应用场景解决方案，重点聚焦拓展智慧政务、智慧党建、智慧教育、智慧金融、智慧医疗等行业场景应用，满足不同领域的差异化需求。打造“国产化、高安全、全兼容、多场景”一站式解决方案。完成全国大部分省份的核心伙伴合作与布局，逐渐形成规模化多级渠道体系。感谢您的关注。

2022/11/4 13:45:37

问董秘：贵司的主营业务是什么？

董秘答：尊敬的投资者您好，公司主要业务为：B2B 办公物资研发、生产和销售；SaaS 云视频服务等。公司聚焦主营业务，聚焦优质大客户，以数字化连接商业活动，致力成为一家值得信赖的企业级全场景运营服务商。感谢您的关注。

2022/11/3 21:28:46

问董秘：请问公司有和供销社合作的业务吗？

董秘答：尊敬的投资者您好，目前公司主营B2B 业务与供销社下属主体服务合作中。公司专注企业级服务市场 20 余年，在办公物资领域聚集了 7 万多家优质政企客户资源，公司已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行业应用场景。B2B 业务以优质的精细化服务和企业数字化平台建设为保障，深挖客户业务需求，提供企业级履约交付与结算服务，满足企业客户一站式采购需求。感谢您的关注。

2022/11/3 15:59:30

问董秘：公司有布局计算机和智慧政务运用相关领域的投资吗？

董秘答：尊敬的投资者您好，公司近年来聚焦现有业务主体，聚焦主营业务情况下，不断丰富主营业务的服务深度和广度。子公司好视通通过“5G+信创+国产化”发展实施战略，聚焦核心板块，促进云端融合，与多家国产化产业链的核心厂商完成产品兼容性认证与深度合作，全面支持国产芯片、安全国密算法及国产操作系统。2022年，好视通入围了工业和信息化部《2021年数字技术融合创新应用典型解决方案》，并入选金融信创生态实验室《金融信创解决方案（第一批）》名录。 智慧政务方面，好视通通过专业的会议解决方案、软硬一体化解决方案，构建专业的政务云会议平台，满足跨地区行政工作会议、政策培训、信访调解、远程指挥调度、跨机关合作、政务公开等多种应用场景，为更多政务机构提供高效、便捷、安全的云视频服务，助力数字政府加速构建，促进数字经济发展。感谢您的关注。

2022/10/31 14:39:12

问董秘：請問截至到2022年10月31日贵公司的股东人数是多少？.谢谢

董秘答：尊敬的投资者您好，公司在遵守深交所信息披露相关规定的情况下，与各位投资者朋友进行合规、适度的信息交流，欢迎各位投资者通过邮件、电话等多种指定方式与我公司详询沟通。感谢您的关注！

2022/11/2 18:41:24

问董秘：首先.感谢你们不厌其烦的回复我们提出的问题。請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知 非定期报告相关时点的股东人数吗？盼你们具体，明确答复。顺祝你们，身体健康，万事如意, 【比如截至到2022年10月31日贵公司的股东人数是多少？.

董秘答：尊敬的投资者您好，公司在遵守深交所信息披露相关规定的情况下，与各位投资者朋友进行合规、适度的信息交流，欢迎各位投资者通过邮件、电话等多种指定方式与我公司详询沟通。感谢您的关注！

2022/11/1 22:58:04

问董秘：董秘好，贵司整体战略方向是否有变化？

董秘答：尊敬的投资者您好，基于战略层面的继承与创新，公司持续保持战略定力，行稳见远，聚焦主营业务，聚焦优质大客户，以“提供高效的工作方式，与客户、员工、合作伙伴共同成长”为使命。以数字化连接商业活动，致力成为一家值得信赖的企业级全场景运营服务商。公司战略发展总体大方向未发生变化，同时将以客户为中心，在不同的行业发展阶段，将根据客户集采品类和服务需求适时调整和聚焦业务场景，现阶段聚焦办公行政、MRO、工会福利、营销物料等四大成熟业务场景。感谢您的关注。

2022/10/28 9:07:31

问董秘：贵司您好，好视通的主要目标客户群体是怎样的？是否有倾向性？

董秘答：尊敬投资者您好，为顺应客户需求与竞争态势变化，好视通依靠多年音视频领域技术积累以差异求胜，区别于互联网巨头，通过实施“云+端+纵深行业应用”战略，全面聚焦政府及中大型企业市场，聚焦拓展智慧政务、智慧教育、智慧党建、智慧医疗等行业。公司通过实施差异化竞争，深入更多行业应用场景，树立行业竞争壁垒，致力打造软硬一体化的智能云视频生态链，为用户提供安全、稳定、可靠、优质的云视频产品和服务。感谢您的关注。

2022/10/27 17:00:12

问董秘：董秘好！公司前些年收购的好视通已经宣传了很多年了，尤其疫情爆发的时候就已经对外宣传用户大增，但是几年的年报里好视通的收入没有预期增加，甚至还出现商誉大幅减值。最近公司三季报里收入几乎和去年相等，公司又宣称好视通有不少案例，但是这些案例什么时候才能变成真金白银的收入？另外好视通收入一直不大，是因为竞争对手太多？

董秘答：尊敬投资者您好，疫情直接推动了云视频业务等远程办公爆发式增长，面对行业互联网巨头的云视频常态性“免费蛋糕”竞争，好视通因助力抗疫免费使用带来的大量增长用户，亦由此付费转化率不达预期，好视通战略性放弃了中小微客户，全面聚焦政府及中大型企业市场，对业绩造成了一定影响。业务转型后好视通不断增加研发投入和市场投入，现已拥有多项自研云视频自主核心技术，在客户上已经有了大量的积累，但中大型客户业务培育周期较长，报告期新增客户业务订单增长有限。感谢您的关注。

2022/10/26 22:31:35

问董秘：董秘好！看公司的三季报，汇兑损益又减了？ 为什么公司每次汇兑损益都减？ 美元涨也减，跌也减，特别是美元升值那么强劲你们还减？

董秘答：尊敬投资者您好，为稳健经营，公司坚持汇率中性原则，在确保外销业务订单毛利率的基础上，合理选择外汇产品，规避汇率波动风险。受汇率回升影响，2022年前三季度公司取得了综合汇兑收益。感谢您的关注。

2022/10/24 21:18:19

问董秘：2022年10月16日回复母公司齐心集团主营办公物资集采业务中有第一、二、三类医疗器械的经营销售，母公司指上市公司本身还是指深圳市齐心控股有限公司？

董秘答：尊敬的投资者您好，母公司深圳齐心集团股份有限公司主营办公物资集采业务中有第一、二、三类医疗器械的经营销售。公司已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行业应用场景。齐心企业服务集采平台已涵盖20多个大类、150多万商品的丰富品类，可为客户提供集办公用品、办公设备、MRO工业品、生活用品、办公家电、员工福利等在内的商品和服务，提供企业级履约交付与结算服务，满足企业客户一站式采购需求。感谢您的关注。

2022/10/17 23:33:01

问董秘：请问贵公司的子公司齐心商用设备公司有哪些医疗器械的生产和销售？能占到公司业绩的多少份额？

董秘答：尊敬的投资者您好，子公司齐心商用设备有限公司现阶段暂未生产医疗器械产品，但母公司深圳齐心集团股份有限公司主营办公物资集采业务中有第一、二、三类医疗器械的经营销售。公司已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行业应用场景。齐心企业服务集采平台已涵盖20多个大类、150多万商品的丰富品类，可为客户提供集办公用品、办公设备、MRO工业品、生活用品、办公家电、员工福利等在内的商品和服务，提供企业级履约交付与结算服务，满足企业客户一站式采购需求。感谢您的关注。

2022/10/20 10:36:28

问董秘：董秘你好！旗下子公司好视通重磅发布了＂元宇宙”首款云视频会议产品:“元宇宙会议室 （ Meta Space ）是否已经运营？贵企是否申请了元宇宙成员？谢谢！

董秘答：尊敬的投资者您好，公司积极关注行业市场发展态势，努力探索前沿科技与云视频业务的融合，以满足客户个性化、多元化需求。感谢您的关注。

2022/10/20 14:56:51

问董秘：请问小秘，齐心有没有卖80一直的中性笔品种？

董秘答：尊敬的投资者您好，公司持续推进产品创新发展，致力于打造质优价高的差异化产品，以头部明星单品、核心爆款产品为主提升单品贡献，力求在重点细分品类市场实现份额提升，感谢您的关注。

2022/10/14 11:37:36