问董秘：尊敬的董秘您好，为什么贵司的应付账款周转天数70多天，其他同行都是40多天。是跟所有供应商都有这么长的账期吗？结算模式是什么样？

董秘答：暂时还没有回答...

2023/6/7 8:48:17

问董秘：索菲亚是较早应用ar,vr在销售端的定制家居企业，对于新兴的ai,mr是否有计划应用最新技术？请简单介绍一下贵司的研发部门情况。谢谢。

董秘答：暂时还没有回答...

2023/6/6 10:18:09

问董秘：您好，董秘，想了解一下索菲亚目前数字化转型处在什么阶段呢？大致流程是怎么样的你？索菲亚数字化转型对企业的价值链成本管理有没有起到一个正向的反馈呢？可以详细展开介绍一下吗

董秘答：投资者您好，公司自2014年起，就将数字化赋能到前端个性化订单3D智能设计、中端数字化供应链和生态平台的打造、后端智能化生产等全业务领域，并在多年数字化实践的基础上，加速推进数字化转型之路，打造4.0智能工厂，实现了基于互联网的研发、销售、智能制造和服务全流程数据驱动的整体的解决方案。公司不断运用数字技术来升级产业价值链，以提高消费体验、满足消费者需求、为消费者创造更多的价值。随着当下AI技术的广泛应用，AI研发是未来必须要布局的业务，公司已成立专门的项目组，运用AI技术，在设计软件、生产软件、服务系统等方面进行全面的升级改造，提升工作效率及准确性。感谢您的关注。

2023/5/31 18:45:53

问董秘：尊敬的董秘，我们财报中预付购房款：减值准备257,933,544.33；这个减值准备的原因什么？

董秘答：投资者您好，预付购房款减值准备主要是以前年度计提的减值准备，具体内容请您详见《关于公司2021年度计提资产减值的公告》，感谢您的关注。

2023/5/30 11:20:17

问董秘：最近AI智能应用的行业越来越多，贵司设计软件有没有AI方面的研发，是否会做AI版本的 DIYHOME？

董秘答：投资者您好，公司一直注重AI技术的发展和运用，并不断在前端设计平台-DIYHome及服务平台等方面进行实践，AI研发是未来必须要布局的业务，公司已成立专门的项目组，运用AI技术，在设计软件、生产软件、服务系统等方面进行全面的升级改造，提升工作效率及准确性。感谢您的关注。

2023/5/30 10:43:58

问董秘：您好董秘，之前问“一季度管理费用同比增长”时您回答“主要是由于生产基地立库的投入使用以及厂房改造，折旧摊销费用增加”，请问这个厂房等的折旧摊销不应该计入制造费用进而在“营业成本”里反应在利润表上吗，为什么是计入管理费用呢？

董秘答：投资者您好，生产基地厂房改造主要是厂房周边绿化和道路改造工程，计入管理费用。感谢您的关注。

2023/5/26 10:36:14

问董秘：贵公司年报，2021年司米的经销商为929家，2022年为635家，22年是真实下降了这么的代理商，还是统计口径有变化？

董秘答：投资者您好，司米目前正处于战略调整期，公司此前已对司米品牌的终端门店进行调整。未来收入占比将持续提升，降低经营压力。目前正在加大招商建店，优化产品结构，同时开拓符合其品牌定位的新渠道。感谢您的关注。

2023/5/17 17:23:48

问董秘：很认可公司对投资者长期的分红回报，以及遇到困难迎难而上的精神，也对公司未来发展充满信心，最近关注到公司人均创收方面，与欧派和志邦等友商还是有一定差距，请问管理层在上述方面有没有长远考虑，谢谢！

董秘答：投资者您好，公司将努力提升经营水平，优化落实经营决策，并重视公司内部管理和人才培养，努力提升公司人均创造效益能力，持续做好“降本增效”工作，争取让公司获得更好发展，为投资者持续带来回报，感谢您的关注。

2023/5/17 14:30:37

问董秘：您好董秘，请问公司2023年一季度管理费用同比增长5.44%的具体原因是什么？谢谢。

董秘答：投资者您好，主要是由于生产基地立库的投入使用以及厂房改造，折旧摊销费用增加，感谢您的关注。

2023/5/20 21:34:16

问董秘：你好，我想询问对于这两年原材料价格的上涨，贵公司是否对产品有提价的意向。公司除了通过规模化和产品的优化来提高利润，还有没有其他方面可以提高利润的？

董秘答：投资者您好，公司暂无产品提价计划。将通过规模化发展，技术创新，产品调整等路径实施多维度的降本增效工作，提升生产效率和人均效能，力争实现成本降低和利润持续增长。感谢您的关注。

2023/5/23 17:50:19

问董秘：董秘，您好。请问贵公司在新型养老以及三胎政策方面，有哪些布局。

董秘答：投资者您好，公司为消费者提供全屋整家定制家居方案，从事全屋家具（包括衣柜、橱柜、门窗、卫浴、墙板、地板、家品、家电等）的设计研发和生产销售，并持续加强对消费者洞察，及时进行渠道变革，以开放性的态度接纳市场的变化，积极开拓新的业务曲线和商业模式。感谢您的关注。

2023/5/24 13:57:11

问董秘：尊敬的董秘您好，本人作为索菲亚的前投资者及现消费者，请问高层是如何对售后服务进行统一管理的？本人最近消费体验很差，服务跟踪及纠错不到位，时隔多月依旧未能解决问题。400电话更像是服务外包，信息无法反馈给更高层级，根本无法实质性解决问题，请问是否有其他保障消费者权益的途径？如此问题不解决，会影响公司口碑，并会刺激消费者采用更严厉的维权措施，从而影响公司运营。还请董秘及高管多加关注和解决！

董秘答：投资者您好，感谢您的反馈。索菲亚一直重视售后服务体系的管理，并不断完善服务体系，您所反馈的问题请您通过企业邮箱或官方热线电话向我们反馈问题，我们将尽快为您处理。感谢您的关注与建议。

2023/5/10 15:14:03

问董秘：尊敬的董秘您好！请问截止2023年4月30日，公司的股东人数是多少？谢谢您

董秘答：投资者您好，根据监管要求，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。

2023/5/10 16:40:30

问董秘：董秘您好，在您看来，未来几年中国家居市场的发展有哪些趋势？您将如何利用这些机遇来加强公司的竞争力？

董秘答：投资者您好，定制家居作为消费品，随着消费群体年轻化、消费升级，结合头部定制企业的规模、供应链及制造优势，将促使家居置换更加省时、省心、省钱。下游存在长期需求，局改及整装的兴起促使家居更换变得更高频、实惠、便利。同时龙头企业进行品类扩张，借助自身品牌力、渠道力、产品力、服务力等优势，针对消费群体进行有效信任转移，从而实现一站式产品销售，不断扩大市场占有率。2023年公司将继续坚定推进“多品牌、全品类、全渠道”的战略布局，不断提升公司的核心竞争力。持续洞察消费者需求变化，各品牌发展稳步推进，布局门窗、墙地和卫浴市场，扩充整家产品品类，新渠道建设将持续发力。同时也会不断去尝试新的商业模式，以开放性的态度接纳市场的变化。感谢您的关注。

2023/5/11 11:32:50

问董秘：董秘，您好。请问贵公司，有计划过AI智能引入、使用在全屋定制中去吗？

董秘答：投资者您好，近年来，面对流量分散的现状以及“懒人经济”的新消费需求，消费者在家居装修方面更加青睐一站式家居消费体验，定制家居产品也在不断迭代创新，智能家居的应用场景日益丰富，将为定制家居企业带来巨大机遇。随着公司“多品牌、全品类、全渠道”战略的持续深化，不断推进公司移动营销、智能设计、智慧生产、安装交付的全流程智能化改造升级，积极推动企业数智化变革，加强消费者洞察，及时进行产品革新，积极开拓新的业务曲线和商业模式。感谢您的关注。

2023/5/10 13:38:57

问董秘：请问公司目前在C端的布局如何，线下线上的渠道营收情况怎么样

董秘答：投资者您好，零售渠道是公司业务的主要渠道，目前已开设终端门店逾4,000家，覆盖全国1,800个城市和区域。同时公司也在积极拓展互联网营销和数字化营销方式，通过线上导流至线下门店，打造线上线下一体化营销闭环，实现零售渠道流量多元化。电商营销成绩显著，公司打造微信公众号、微信小程序、企业微信、视频号、抖音、快手、小红书全平台矩阵私域营销阵地，全网关注量超3,000万，为零售渠道持续赋能。感谢您的关注。

2023/5/10 14:57:37

问董秘：公司号称要实施大家居战略，目前该战略有哪些具体的行动？

董秘答：投资者您好，随着公司四大品牌的推出和持续深耕，公司顺应全屋定制消费需求，围绕“大家居”战略，对各品牌进行品类扩充升级，索菲亚推出橱柜、卫浴和门窗产品，司米推出衣柜产品，华鹤也提供全屋定制产品服务。目前公司主要品牌产品已实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴全品类覆盖，更好地满足不同消费人群全品类一站式购物需求。感谢您的关注。

2023/5/10 14:57:08

问董秘：您好! 索菲亚是上市公司，我做为投资者，又做为消费者，请问高层是如何对线上和线下门店的售后服务进行管理和约束的，我这次在线下门店消费明显感到你们的售后服务跟不上。

董秘答：投资者您好，公司一直以来非常重视售前、售后等各环节的服务工作，并建立了服务管理体系。如您有相关问题，也可拨打400-8802280全国服务热线咨询或反馈。日后，公司将会持续加强服务体系的完善，深化服务的专业度，为消费者不断提供更优质的服务体验。感谢您的关注。

2023/5/7 1:21:15

问董秘：请问公司领导，公司2023年的资本开支计划是什么样的？感谢回复

董秘答：投资者您好，公司未来资本支出主要用于生产基地的升级改造及总部大厦的建设，公司会根据市场行业变化及自身发展情况，按照实际需求进行合理规划，感谢您的关注！

2023/4/26 16:48:58

问董秘：你好！董秘，2022年分区域收入中，华南地区同比收入下降，但其他区域是同比增长的，华南区下降的原因是什么？谢谢！

董秘答：投资者您好，受房地产政策调控及宏观环境因素等影响，2022年国内不同区域的收入情况会出现一定差异。目前公司经营一切正常，感谢您的关注！

2023/4/23 22:06:50

问董秘：您好，董秘，想请教一下2022年年报中披露（TMS 物流运输及干仓配信息化管理系统的研究）已经结题，是否已经运用在企业物流仓储环节了，可以详细结束一下相关流程吗

董秘答：投资者您好，公司搭建的全集团运输管理系统——TMS物流运输及干仓配信息化管理系统，主要通过监控运输车辆及运输质量，进行数据传输、配送计划、物流跟踪管控、齐套配送考核、运费自动结算等物流进度，以智能移动终端为载体，结合自动数据读取、移动通讯及数据库等技术，进行数据处理及分析，大幅度提高了企业的运输效率与服务质量，促进公司优化业务流程，加强精细化管理。目前该项目已上线使用，感谢您的关注。

2023/4/12 17:56:47

问董秘：您好，我想问一下索菲亚21年披露的年报中研发投入资本化为0，是计入其他科目还是研发环节出现了问题？企业研发近十年专利申请数量分别是多少？或者说在哪里可以看到呢？企业研发环节有没有和数字化结合？有独立的研发创新平台吗？可以介绍一下吗？感谢解答

董秘答：投资者您好，研发投入支出划分为费用化和资本化支出，费用化支出具体数据请您详见公司在巨潮网披露的2022年年度报告，公司专利情况已在《2022年度环境、社会责任和公司治理报告》中披露，具体内容您可查阅相关报告。感谢您的关注。

2023/4/8 17:44:48

问董秘：您好，我想问一下贵公司目前的战略定位是什么样的呢？可以介绍一下索菲亚的战略成本管理吗？

董秘答：投资者您好，公司持续深化“多品牌、全品类、全渠道”战略落地，不断推进公司移动营销、智能设计，智慧生产、安装交付的全流程智能化改造升级。目前旗下拥有全渠道多品牌矩阵，实现定制家居市场全覆盖，分别是定位中高端市场的“索菲亚”品牌，定位大众市场的“米兰纳”品牌，定位高精人群的“司米”和“华鹤”品牌，四大品牌均拥有差异化竞争优势，全品类覆盖衣、橱、门、窗、墙、地、电、卫、配等，持续发力新渠道建设，在集团产品研发赋能和供应链保障支持下，实现纵深渠道全面发展。公司目前已推行战略成本管理模式，从战略价值链的各环节出发，分析各环节的成本构成及成本动因，并有针对性地采取相应的措施，致力于降低各环节成本，从而推动公司战略的落地和提升。感谢您的关注。

2023/3/31 19:01:02

问董秘：请问董秘，有没有在西北投资设立生产厂的计划，我在兰州新区，目前有生产线。

董秘答：投资者您好，公司目前分布在东西南北中的八大生产基地，可以为中国消费者提供更快、更高品质和更具性价比的产品和服务。如有新工厂投产计划，公司将会按照法规要求履行信披义务，请您届时关注公司在相关网站披露的公告，感谢您的关注。

2023/4/3 13:49:18

问董秘：公司近几年利润率低于另两家龙头欧派和顾家是什么原因？公司营收增长的同时为什么利润端始终起不来，公司有没有实质的办法改变这种状况？谢谢！

董秘答：投资者您好，业绩情况请您关注公司后续披露的2022年年度报告，谢谢。

2023/3/30 14:00:30

问董秘：您好，我想问一下索菲亚目前有开展价值链成本管理模式吗？企业的数字化转型处于什么阶段了，还在积极推进吗？感谢回答

董秘答：投资者您好，公司目前已推行价值链成本管理模式，从价值链的各环节出发，分析各环节的成本构成及成本动因，并有针对性地采取相应的措施，致力于降低各环节成本，从而推动公司整条价值链的价值提升。同时作为定制家居行业的领先企业，公司也一直积极推进企业的数智化变革，现拥有全方位、垂直一体化“数字化运营平台”，随着“多品牌、全渠道、全品类”战略的持续深化，不断推进公司移动营销、智能设计，智慧生产、安装交付的全流程智能化改造升级，目前全国八大生产基地遍布东南西北中，已在业内率先完成全国工业布局。未来，公司将继续优化“数字化运营平台”，持续为客户提供稳固的供应链保障和优质的服务体验。感谢您的关注。

2023/3/13 17:56:08

问董秘：请问董秘，2022财年整体业绩较2021年增长如何？以及2023年的发力方向是什么？

董秘答：投资者您好，定期报告的情况请您留意“巨潮资讯网”披露的相关公告，2022年度业绩情况您可查阅公司于2023年1月30日在巨潮资讯网披露的《2022 年度业绩预告》（公告编号：2023-002）。2023年公司将继续坚定推进“多品牌、全品类、全渠道”的战略布局，不断提升公司的核心竞争力。持续洞察消费者需求变化，各品牌发展稳步推进，布局门窗、墙地和卫浴市场，扩充整家产品品类，新渠道建设将持续发力。同时也会不断去尝试新的商业模式，以开放性的态度接纳市场的变化。感谢您的关注。

2023/2/28 17:10:21

问董秘：二手房在咱们2022年成交中占比多少

董秘答：投资者您好，由于国内不同城市的新房及二手房销售情况不同，公司的业务占比也会有所差异，公司现已建立起覆盖全市场的完善品牌矩阵及渠道布局，覆盖衣橱门、墙地、卫浴、家具家品等全品类产品，可以充分满足消费者对于定制家居的个性化需求。感谢您的关注。

2023/2/20 22:51:31

问董秘：请问董秘，怎么看整装渠道未来的发展？

董秘答：投资者您好。整装渠道是公司重点发力的新渠道，通过推出专属产品和价格体系，与零售渠道形成差异，从不同角度开拓市场。公司在全国范围与实力较强的家装企业开展合作，同时鼓励和推动各地经销商与当地小型整装、家装公司、设计工作室进行合作，切入细分市场，实现与家装企业的相互导流和合作共赢。感谢您的关注。

2023/2/8 2:10:17

问董秘：你好请问，公司年报什么时候？

董秘答：投资者您好。定期报告披露的相关情况请您留意“巨潮资讯网”，感谢您的关注。

2023/2/7 22:12:57

问董秘：请问董秘，数字化转型路径为公司带来了什么样的价值？

董秘答：投资者您好，作为定制家居行业的领先企业，公司一直积极推进数智化变革，率先研发了全流程数据驱动的信息系统，打造了“1+4+10”整体系统架构，现拥有全方位、垂直一体化“数字化运营平台”，总体技术水平行业领先。系统包括：1 大平台（大数据 BI 平台），4 大板块（研发、营销、智能制造、服务），10 大系统（智能 3D 设计系统、营销协同系统、制造执行系统等），，通过互联网（ESB 企业数据网络）构成了一个高效运作的有机整体。经销商通过DIYhome完成全屋定制产品设计，通过数字化运营平台进行下单，将客户信息和产品需求传递到工厂进行自动化生产，最终通过物流交付客户并进行安装，全流程通过数字化方式实现。公司还通过客户服务指数系统（CSI）和经销商服务指数系统（DSI）对服务质量进行有效监控。同时，在行业中首家打造 4.0 标准智能工厂、智能车间，结合柔性化生产线及智能立体仓库，在全流程数据驱动的信息系统架构基础上，实现了真正意义上的基于互联网的研发、销售、智能制造和服务全流程数据驱动的整体解决方案。感谢您的关注。

2023/2/7 9:54:37

问董秘：董秘你好，公司今年在营销层面有什么新的布局和想法吗？

董秘答：投资者您好，公司将继续坚定推进“多品牌、全品类、全渠道”的战略布局，持续洞察消费者需求变化，各品牌发展稳步推进，布局门窗和墙地市场，扩充整家战略品类，新渠道建设将持续发力。同时也会不断去尝试新的商业模式，以开放性的态度接纳市场的变化。感谢您对公司的关注。

2023/2/7 9:52:32

问董秘：欧派已经出业绩预告了，咱们啥时间？老二也不能落后吧

董秘答：投资者您好，如公司存在符合深交所信息披露规则的对外信息披露事项，会按规定履行信息披露义务，请您关注巨潮资讯网的相关公告，感谢您的关注。

2023/1/16 17:50:50

问董秘：董秘你好，请问现在索菲亚的股东户数是多少？

董秘答：投资者您好，根据监管要求，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您对公司的关注。

2022/12/22 12:42:56

问董秘：作为老朋友，想问下随着地产开始政策调整，去年亏损的9亿，后续是否有望追回，失而复得

董秘答：投资者您好，公司将积极跟债务人协商沟通，寻求相应解决方案。如有进展，公司将按照相关规定履行信息披露义务。感谢您对公司的关注。

2022/12/22 3:18:11

问董秘：董秘您好！根据市场上了解到的情况，今年LSB板（可饰面定向刨花板、可饰面OSB）在定制家具领域应用较为广泛，请问公司2022年上半年采购LSB板的平均采购单价是否上涨，涨幅大致为多少？

董秘答：投资者您好，原材料采购价格受多种因素影响，如供需关系、国内外经济环境等。公司与主要板材供应商施行战略合作定价策略，能够及时根据原材料市场情况调整采购价格。感谢您的关注。

2022/12/7 15:39:50

问董秘：公司面对原材料成本上涨，是否会同比例上调产品价格？；供应商提价，公司不通过增加应付账款，以弥补成本损失？；公司产品提价，公司不通过增加应收账款，以弥补经销商损失？

董秘答：投资者您好，公司暂无产品提价计划。将通过规模化发展，技术创新，产品调整等路径实施多维度的降本增效工作，提升生产效率和人均效能，力争实现成本降低和利润持续增长。感谢您的关注。

2022/11/7 14:36:55

问董秘：董秘您好，请问21年年报中分产品收入里面有一项其他1.96亿收入，这个收入是什么产品？还有就是其他业务0.64亿收入，这个又指的是什么业务的收入？谢谢。

董秘答：投资者您好，其他收入为公司控股子公司广州索菲亚装饰装修有限责任公司的收入；其他业务为信息技术服务费等相关费用，感谢您的关注。

2022/11/10 9:11:03

问董秘：董秘您好，请问去年2021年前三季度司米的收入是多少？

董秘答：投资者您好，2021年司米厨柜有限公司实现营业收入11.53亿元，感谢您的关注。

2022/11/10 12:41:15

问董秘：董秘您好，请问此次公司滚存未分配利润的具体安排是什么，如分红时间及价格？

董秘答：投资者您好，如有进展请您留意公司在巨潮资讯网披露的相关公告。感谢您的关注。

2022/11/11 11:03:20

问董秘：请问贵公司的数字化转型路径是怎样的，给企业带来了哪些价值创造，可以详细谈谈吗？

董秘答：投资者您好，公司一直积极推进数智化变革，现拥有全方位、垂直一体化“数字化运营平台”，总体技术水平行业领先。经销商通过DIYhome完成全屋定制产品设计，通过数字化运营平台进行下单，将客户信息和产品需求传递到工厂进行自动化生产，最终通过物流交付客户并进行安装，全流程通过数字化方式实现。公司还通过客户服务指数系统（CSI）和经销商服务指数系统（DSI）对服务质量进行有效监控。 公司在全国拥有八大生产基地，投资建设了行业内亚洲最先进的工业4.0车间，极大地缩短了产品交付周期，工厂对经销商的平均交货周期多年保持在7至12天，突破定制行业普遍面临的产能瓶颈；准确率和返修率实现行业最高水平，为前端销售提供供应链保障，同时降低了工厂端和经销商端的运营成本。感谢您的关注。 相关资讯链接如下：https://mp.weixin.qq.com/s/L4ZWv7sya6khU4xShDLNSg https://mp.weixin.qq.com/s/MA8QQT88Mcc_c8RO4srESw https://mp.weixin.qq.com/s/X1rCuowBqZOZeB5lwMOL8g

2022/10/30 13:46:26

问董秘：请问贵公司的实木家具是否供应军队。

董秘答：投资者您好，公司产品暂无供应军队，但我们的产品向全体消费者开放，如有相关购买需求均可与我们联系（400-8802280）。公司为消费者提供全屋定制家居方案，从事全屋家具（包括衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电等）的设计研发和生产销售，公司旗下拥有全渠道多品牌矩阵，实现定制家居市场全覆盖。感谢您的关注。

2022/10/18 21:13:48

问董秘：你好，关于贵公司的七大生产基地，是否能满足当下公司的全渠道全品类的生产和销售。贵公司的全品类，全渠道的发展战略取得了良好的效果，贵公司是否有意在市场融资，来扩大公司内部的生产。在如今国家的政策上房地产业有望迎来松动，贵公司在二手房上有什么样的规划和战略，来提高公司的占有率。最重要的一点，关于今年贵公司高级管理员杨鑫的离职，贵公司是如何的培养人才和吸收人才来为公司创造收入

董秘答：暂时还没有回答...

2022/9/17 10:34:04

问董秘：请问截止八月底，贵公司的股东人数是多少？

董秘答：投资者您好，根据监管要求，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。

2022/8/30 21:43:34

问董秘：你好，关于贵公司的资产负债表里的合同负债和应收账款、预付账款。最近几年贵公司的合同负债、应收账款，预付账款都在往上涨公司对此是否应对之策。利润下滑公司是否应对之策

董秘答：投资者您好。近几年公司推行多品牌、全品类、全渠道战略。随着战略的落地，收入持续增长，合同负债、应收账款、预付账款也随之增长。公司目前的经营情况稳健。 公司后续将主要从以下方面改善毛利率：稳定原材料价格；产能调配逐步优化；工程业务通过集约化生产来提高毛利率；优化产品花色，通过花色调整，提升板材利用率，带动毛利率提升；优化配套品产品品类及结构。感谢您的关注。

2022/9/1 8:44:41

问董秘：公司好，我想请教一下，华鹤主打高精客群，为什么门店数量和收入主要集中在地级城市和四五线城市？

董秘答：投资者您好，公司坚定推进“全渠道、多品牌、全品类”的战略布局，以索菲亚、司米、米兰纳及华鹤3+1品牌组合多品类抢占全屋定制家居高中低端市场，形成集团内相互呼应的产品研发和供应体系，覆盖衣橱门全品类，实现纵深渠道全面发展。目前，各品牌及渠道均在逐步开拓中，未来华鹤品牌将会继续深化“门墙柜”产品模式，零售和整装收入稳步增长。感谢您对公司的关注。

2022/9/1 12:12:05

问董秘：目前股东数共多少人？

董秘答：投资者您好，根据监管要求，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。

2022/9/1 14:28:51

问董秘：公司原材料库存备货大概多久？

董秘答：投资者您好，公司各品牌产品原材料均通过供应链中心集中统一采购。对于大宗用量、市场价格存在波动的原材料（如铝材、板材），制定该类原材料的储备定额，采购部门在库存低于储备定额的情况下直接采购；对于常规性的原材料（如五金类、辅助材料、包材类等），根据生产需求实施采购。公司重视原材料环保质量，选用环保板材进行产品生产，并通过数字化技术进行产品环保质量控制。感谢您的关注。

2022/9/1 16:15:04

问董秘：董秘您好，公司2021年业绩中造成重大商誉风险计提的9亿，是由什么类型的客户造成(企业客户或个人客户)？为避免未来再发生类似事情，公司是否有相应的策略去规避？对于造成影响的收入，能追回的可能性有多大？

董秘答：投资者您好，题述计提由房地产行业的企业客户造成。未来公司的大宗业务政策是稳步推进，持续优化大宗业务客户结构，注重开拓支付能力有保障的工程客户。感谢您的关注。

2022/8/5 15:20:17

问董秘：你好。请问贵公司全屋定制套餐里包含了哪些。如何增强公司的过客能力和留客。公司是否已形成闭环的模式来使得公司持续成长

董秘答：投资者您好，索菲亚品牌的整家定制套餐的3个核心关键点：品类齐、环保优、够专业，包括7大品类（衣、橱、门、墙、配、地、电），并提出整家定制的“10配标准”（ 衣橱配、柜地配、厨卫配、门墙配、门柜配、家具配、软装配、电器配、风格配、品质配）及整家定制的6大“真标准”（ 一体奢颜、整家易住、空间环保、全类完配、品质臻选和量心服务）。索菲亚品牌的“39800”套餐将单一的空间定制扩大至整个家居环境，满足消费者一站式购物需求，增强客户粘性，推动客单价提升。 公司会持续观察、洞察消费者的需求变化，不断尝试新的模式吸引客流，坚定推进“多品牌、全品类、全渠道”的战略布局，释放内在动能，开启流量入口，造就多元增长引擎。感谢您的关注。

2022/8/4 11:33:20