问董秘：董秘好，公司在淄博营收往年占比能达到多少？淄博爆火，公司在烧烤供应链中可以担任什么角色？公司利润这几年被财务利息吞噬严重，公司如何降本增效？公司市值都没有公司固定资产多，发展的潜力在什么地方？作为国资企业，公司下步计划是什么？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司子公司淄博银座商城有限责任公司2022年营业收入占比为13%。公司聚焦经营管理提升，坚持系统集成，在持续做优做强经营的同时，深化管理提升、内部挖潜。加强刚性预算管理和费用管控，通过提升管理实现增收节支、降本增效；同时优化融资结构，有效盘活低效无效资产，提升资产使用率。未来，公司将继续以消费者需求为导向，通过模式创新、供应链改革、转型升级、全链路数智化改造等，强化商品力、服务力、运营力、竞争力，不断提高公司经营管理质量和效益，推进线上线下深度融合、健康可持续发展。感谢您的关注。
2023-05-05 10:15:00
问董秘：建议以地市为单位创新、创造适合当地特色文化、适龄群体的活动。可以季度一大主题，每月一小主题，遍地开花。地市之间互相借鉴，资源共享。建议主题活动的开展遵循以下流程“首先定期创造创新活动文案，然后遴选优质方案落地开展，开展活动前做好宣传推广，活动实施做好服务和监督，活动结束后及时总结，并做好客户体验反馈，优化下次活动。”成熟、客户体验好的活动可以全省推广，可以多期做成系列互动。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议，我们会将您的建议转达给相关部门。目前，公司根据消费者购物习惯，每两周组织一次主题活动，全年组织27次主题活动另搭配品牌厂商周，同时各区域门店也会结合当地特色策划组织相应的营销活动。后期公司将继续加强各类主题活动宣传推广，在活动的服务上持续进行优化。感谢您的关注与支持。
2023-04-24 10:57:00
问董秘：银座股份管理层领导：公司公告出售德州物业已数月，但在山东产权交易中心网站尚未有挂牌信息，请问预计何时挂牌转让？有没有意向接手交易对手？谢谢！
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司子公司银座集团德州商城有限公司拟转让相关资产已与4月21日在山东产权交易中心挂牌，具体信息可查看山东产权交易中心网站。感谢您的关注。
2023-04-20 17:15:00
问董秘：请问，外媒报道：银座文旅酒店集团和山东文旅传媒集团有限公司，通过整合，重组，借壳银座股份上市的消息，是否可靠？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，有关公司信息均以公司在上交所及证监会指定媒体发布的公告为准。感谢您的关注。
2023-04-24 10:03:00
问董秘：说一下今天我在某县银座体验。进入超市前一个空地在搞某奶粉线下活动。人员是一个超市员工，另一个是奶粉品牌销售员。活动很好，有赠送气球，也有风筝DIY的体验项目，策划者很用心。但是：活动的桌子太少（前期准备不足），参与人员也不多（前期宣传、推广不到位），活动的推销痕迹过于明显（你且盛开，芬芳自来，搞活动顾客体验好了，品牌印象分高了，自然会提高购买频次，不论是于超市还是于活动品牌方）。请提交董事会审议
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议。公司以场景化、体验化推广等价值营销方式推动各类营销活动，下一步将继续以消费者为中心，结合商品使用场景，宣导商品主力特点，强化活动统筹安排，加强营销推广，全面提升顾客体验。感谢您的关注与支持。
2023-04-24 10:57:00
问董秘：董秘你好，近期淄博烧烤火遍全网，给山东带来了线下吃喝玩的人流量，当地政府部门也做了很多努力维护线下客户吃好玩好而且也在下力推介当地文旅游玩项目。请问贵公司是否考虑如何运用好这波人流量红利？贵公司作为山东最大的线下零售商场是否考虑搞一些活动或者策划运用好来之不易的消费场景？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，结合当下消费需求，公司下属门店超市引进了“淄博烧烤料”等多种网红商品，开展“来银座露营烧烤一站购齐”“用一顿烧烤奔赴一场春天的约惠”等系列活动。此外，公司启动贯穿全年的邻里家庭节活动，系统内百余家超市门店及线上线下联动，通过创新营销形式，丰富商品品类，联合战略品牌持续推出双倍积分好品、三餐四季美食等专属活动，并将陆续开展BOSS直播、专属超值换购、“银座好品”进社区等，传达品质、健康生活新理念，激发消费新热度，打造品质消费好邻居。感谢您的关注与支持。
2023-04-14 10:32:00
问董秘：公司是山东省最大商超，近期淄博烧烤带动各地游客来鲁，请问这巨大的流量对公司有哪些积极影响，营收是否会突破5000%
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，近期淄博烧烤壮大了本地的消费群体，为当地消费带来了活力，公司将顺应消费需求，线上线下联动，不断增强商品与服务供给，同时持续提升门店数字化水平，打造智能便捷的数字化消费场景，更好服务本地消费者和游客，助力销售转化。感谢您的关注与支持。
2023-04-17 09:01:00
问董秘：董秘你好，淄博烧烤火热作为淄博当地最大的商超综合体近期人流量怎么样？商超里面是否有淄博当地特色产品售卖？五一节有啥营销活动吸引顾客？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司下属淄博门店在售商品包含了周村烧饼、博山李铁肉干、博山熟食等当地特色商品，同时线上同步开展烧烤专用小饼、烧烤炉、炸锅饼等商品销售，满足不同消费需求。针对“五一”节点，淄博门店将开展凭“火车票/高铁票/烧烤小票换购物券”、“线上消费券，狂飙IN”等各类营销活动，同时还将结合不同主题举办青年?咖啡市集、口才演讲年度海选、淄博首届户外青年宠物友好市集、纸鸢DIY——亲子互动等多场景式互动体验活动，集聚更多人气，吸引更多客流，推动消费热度持续提升。感谢您的关注与支持。
2023-04-18 11:53:00
问董秘：王牌董秘，您好。“淄博烧烤”爆火，全国各地消费者汇聚淄博。公司在淄博地区的集团好形象维护、员工强服务意识、商品高质量保障、文化守正创新突破等方面做了哪些具体工作和部署。以及应对激增的客流高峰，淄博地区的运营团队的效率问题，一线员工的工作调度、工作时长延期分配、工作压力疏导等不同问题，都要高层审慎考虑，请董事会高度重视。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，针对“淄博烧烤”爆火局面，公司下属淄博门店快速响应，针对性的推出了各类特色商品并严格质量把控，开展丰富主题营销活动，满足顾客多元化消费需求。严格落实公司66项免费服务，并开展员工规范、卖场建设“大整改、大检查、大提升”专项行动，全方位提升购物体验，助力提高广大消费者获得感与幸福感。此外，在合理安排部署各项工作基础上，延长线上营业时间，满足顾客夜间消费需求。感谢您的建议与关注。
2023-04-18 08:53:00
问董秘：王牌董秘您好。公司银座惠生活里面的“茅台预售”活动，最近一段时间，茅台投放量较前段时间大幅减少。请回复减少的合理性。请自查，中间是否有经理层私自截留现象。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司门店关于茅台酒的销售严格执行有关管理要求，根据到货及库存并结合各类节日开展的销售活动，合理制定销售计划。感谢您的关注。
2023-03-30 13:49:00
问董秘：王牌董秘，您好。关于优化顾客购物体验的建议。建议启动“银座超市+”战略。如银座超市+打卡，银座超市+亲子，银座超市+社交，银座超市+休闲，银座超市+娱乐，银座超市+新鲜等。引领健康、有趣、向上、安逸的生活方式、生活态度。努力把“银座超市+”打造成一种文化符号，一种不可替代的消费生活方式。请提交董事会审议，谢谢。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司近年来一直坚持推进门店调改升级与业态焕新，通过品牌重塑和服务创新，不断提升购物体验，引领品质消费。关于上述建议，我们将及时转达至公司管理层，感谢您的建议与关注。
2023-03-29 08:55:00
问董秘：王牌董秘，您好。从公司的近三年年报数据来看，公司现有管理体系不能满足市场的高效率要求，必须要进行改革。建议通过“混改”交出市场控制权，引入战略投资伙伴，在人才选拔和激励机制都遵循市场化，优胜劣汰。集团保留股权控制权，管理权交给战略投资伙伴和专业的职业经理人团队。机会不会一直都在，抓不住机会，必然会被历史淘汰。请提交董事会审议。请不要回复“感谢您的建议与关注”这类毫无营养的套话。谢谢。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，非常感谢您的建议。公司会继续优化选人用人机制，完善管理体制机制，按照“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”的用人导向，健全科学合理的激励机制，不断提升企业整体活力。同时，不断加强公司人才队伍建设，进一步激发经营者的创新活力，促进公司健康快速发展。
2023-03-29 08:54:00
问董秘：请问，华润酒业欲收购山东德州商城，且将旗下酒厂借壳银座股份上市，是不是真的？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司未听说上述相关事项，有关公司重要信息均以公司在上交所及证监会指定媒体发布的公告为准。感谢您的关注。
2023-03-27 15:59:00
问董秘：根据公司法及公司章程，股东有权利查询股东名册，请问如何查询最新股东户数及股东名册
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，根据信息披露公平性原则，公司按照相关法律法规的规定，在定期报告中统一披露对应时点的股东人数等信息。截至2023年2月28日，公司的股东人数为22,414人，具体详见公司在上交所及证监会指定信息披露媒体发布的定期报告。感谢您的关注。
2023-03-21 09:25:00
问董秘：银座股份领导好！目前预制菜已成为风口产业，预制菜产业发展写入了2023年中央一号文件，山东为农业和海洋大省，贵公司控股股东鲁商集团为省内商业龙头企业，超市等布点遍及全省，在线上线下融合的当下，公司具有独特的优势，请问在预制菜产业公司有无发展规划和布局？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司下属超市门店在售商品中包含多种预包装类及生鲜类食品，公司通过拓展及整合供应链、大单品研发订单等方式，对涉及单品进行规划和营销，同时依托线下门店自营加工，探索推出即烹、即食等品类商品。感谢您的关注。
2023-02-16 08:42:00
问董秘：建议三项转型战略。第一，零售资产整合消除同业竞争扩大规模。引入战投，政企政资分开市场化高效运作。第二，发挥线下实体店优势做优做强供应链。提高商品议价能力，保证供给商品的价低、高质。做好线上线下的有序衔接，不是简单的把卖货行为从线下搬到线上，要通过新技术为客户创造一种全然不同、全新、快速、愉快购物体验。第三，数字化分析、赋能。优化库存和供应链效率。最终建成“智慧物流，数字化平台”。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司持续进行供应链改革，优化商品结构，提升商品力，提高门店运营能力，同时不断加强数字化建设，丰富线上消费场景。未来，公司将不断提升数据驱动能力，通过推动数字化建设，加强公司组织和运营能力，推动系统建设、场景建设，促进公司健康发展。感谢您的建议与关注。
2023-01-04 09:00:00
问董秘：王牌董秘您好。关于线下零售的建议：发挥线下实体店优势，做好即时零售转型。做好老、中、少不同适龄群体服务开发。比如“银发经济+幼儿看护”要考虑到中老年人对低价、高质要求，要满足看护子孙需求，孩子拓展训练区+中老年休闲娱乐区规划发展。再比如“青少年研学+父母经济”为学生职业规划服务，打造有银座特色的学生研学基地，擦亮银座区域品牌。即时零售是未来五年各大巨头必争之地，成败在此一举。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司依据门店不同定位，持续推进门店升级改造、业态换新，围绕购物体验进行场景化设计，打造全新购物环境，满足不同消费者需求。未来公司将继续围绕消费者需求变化，优化商品结构，推进业态创新，为消费者提供精准服务。感谢您的建议与关注。
2023-01-09 09:51:00
问董秘：关于线上零售建设建议：线上零售不是把卖货行为简单地从线下搬到线上，而是通过互联网技术，为客户创造一种全新的、舒适的、便捷的、轻松的、愉快的购物体验。公司的线上网页从注册页面、产品页面、分类页面，搜索引擎的优化、客户评价等客户创建内容、产品推广、数字广告等等各个方面都要考虑到。要做到每一个环节都是让客户轻松、愉快、快速浏览购物这一根本原则。牢记产品是生命力，价格是竞争力。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司数字化转型当前处于建设阶段，通过不断的创新、调整、迭代，从而逐步打造适合公司自身的核心技术、数据资产等。感谢您的建议与关注。
2023-01-09 09:52:00
问董秘：关于供应链建设建议：首先，借助集团零售产业规模和体量增强商品议价能力。（若议价能力迟迟无法提高，建议督查主要负责人责任。）其次，建立省内完善物流配送体系，第一阶段目标市区半小时及时送达，县区60%常规商品半小时送达，部分40%商品次日送达。第二阶段目标数字化分析赋能，通过热搜索和热推荐优化库存供应链，市区半小时送达客户可任选提货点，县区90%常规商品半小时送达，部分10%商品半日达或次日达。请提交董事会审议
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司目前已持续推进知名品牌全系统一百多家门店超市统采统配，充分发挥集采优势，通过厂商直营等合作方式，缩短采购链条，降低采购成本，通过规模优势达成合作共赢新局面。生鲜大单品系统统采统配，保障价优质好，赢取顾客口碑。同时，不断加强数字化建设，提高商品运营、平台营销、宣传曝光、拣货履约等运营能力，加快线上发展。感谢您的建议与关注。
2023-01-09 09:52:00
问董秘：关于数字化赋能的建议：未来五到十年，一切资产皆可数字化，数字化是大势所趋。立足实际做好数字化转型三步走。第一步，数字化分析和赋能助力新零售，存量用户消费习惯、线上用户搜索热度、热推商品浏览度等大数据分析，助力供应链和库存的布局调整。做优做强线上零售平台。第二步构建新零售生态，对外赋能，做轻资产运营，对外提供服务。第三步，加强基础设施建设，开发软硬件系统，持续拓宽边界转型互联网公司。请提交董事会审议
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司不断创新营销模式，充分利用直播、满减等营销活动，开展各类丰富的场景化营销，同时，持续优化线上商品结构、产品推广等，完善购物体验。未来，公司将积极对标学习业内先进模式，通过产品需求分析、用户反馈、数据收集等多种方式，规划创新服务场景建设，多维度提升用户服务，提高商品品质和购物体验。感谢您的建议与关注。
2023-01-09 09:52:00
问董秘：“传统零售全面数字化和完整电商解决方案，不仅是单一电商交易APP，中间牵扯会员、商品、供应链、生产体系、履约体系、风控等方面，还要兼顾电商和原有门店的业务关系与流程，更要考虑到零售业低毛利经不起折腾现状。同时互联网技术高速迭代和需要对标顶级互联网平台用户体验要求也决定了这是一个巨大且持续投入的事情，对于单一的零售企业来说投入产出比极其不合适。整个零售体系纷杂且琐碎，痛点多多”请提交董事会审议
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司以数字化技术服务企业转型的整体思路，着力推进数字化新零售服务场景建设，在会员营销、商品管理、智能调度、订单履约、供应链优化等方面的效率都得到大幅提升。未来公司将加强业务协同，综合评估建设成本及业务风险、关注数字化与业务结合后的业务价值与整体收益，合理规划信息系统建设及业务需求。感谢您的建议与关注。
2023-01-11 10:28:00
问董秘：关于“机器人+新零售”的建议。第一阶段，线下门店采购智能机器人，主要功能可以有导购、答疑、推荐等线下功能，初步形成“网红打卡效应”，丰富优化顾客购物体验。第二阶段，智能机器人承接搬运、分拣、包装、配送等环节，提高工作效率和管理水平。第三阶段，线上线下全面打通，智能互联互通阶段，机器人配送、智能包裹等即时配送场景普及推广并对外赋能。最终达成“数字化、智慧化新零售物流商贸体系”。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，结合门店经营情况，公司持续加快推进数字化赋能门店系统改造升级，提升数字化服务水平和顾客到店体验。未来公司将深化探索和学习包括机器人新零售在内的众多行业优秀应用案例及先进做法，深入挖掘消费潜力，并结合经营实际，选取适宜公司场景化运营的新技术，丰富优化用户体验。感谢您的建议与关注。
2023-01-20 08:58:00
问董秘：王牌董秘您好。据有关调查报告显示，即时零售将在2026年达到万亿元规模，行业复合增长率达30%-40%，贵公司有没有和美团或京东等国内知名平台达成战略合作的意向。请提交公司董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司依托美团、京东到家等平台，丰富线上服务场景，促进线上业务发展，满足顾客线上消费需求。感谢您的关注。
2022-11-21 09:13:00
问董秘：王牌董秘您好。公司的分公司职业经理人人数大约是多少？公司的职业经理人是否有年度考核目标？公司执行期权激励已经一年多了，职业经理人中有被末尾淘汰的吗？请正面回答以上三个问题，谢谢。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司的分公司职业经理人人数为26人，公司的职业经理人均按照有关职业经理人制度基本规范要求，制定了完整的年度考核目标。截止目前，公司职业经理人中存在考核末位调整的情况。感谢您的关注。
2022-11-24 08:53:00
问董秘：王牌董秘您好。既然公司已经进行了员工持股股权激励和职业经理人制度改革，建议公司引入专业的管理团队，打破原有的铁饭碗制度，真正做到“能者上，庸者下”。提高公司的管理效能和员工的工作效率。如果进行制度改革，又没有坚持改革的决心和狠心，那只会重蹈覆辙。请提交公司董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议与关注。
2022-11-21 09:12:00
问董秘：王牌董秘您好。我作为一个山东消费者，亲身体验过贵公司自己研发的线上购物平台“银座惠生活”，体验如下：1、重要节庆日、大促日活动文案粗糙，没有新意，没有亮点，没有干货；2、购物体验差，作为投资者，我是本着“照顾自家生意”，去逛，体验都这么差，何况普通消费者；3、公司采购量很大，应该有很大的议价权，但是活动力度和折扣都显现不出来，乘兴而去，败兴而归。请提交公司董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议与关注。公司借助云逛街等平台，坚持从顾客需求出发，通过优化线上商品结构，丰富线上营销模式，扩展数字化应用场景，优化用户体验。未来公司将持续聚焦数字化营销、创新消费体验，不断提高商品运营、平台营销、宣传曝光等运营能力，加速线上线下融合发展。
2022-11-21 09:13:00
问董秘：王牌董秘您好。建议公司引入民营资本，引入自然市场的管理机制，引入专业的管理团队，这样会提高效率，会让国有资产增值。请提交公司董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议与关注。
2022-11-21 09:12:00
问董秘：王牌董秘您好。建议公司引入专业管理团队，运营团队。开发类似“蔬菜水果火锅大礼包（菠菜5颗，金针菇200g，土豆一个，粉皮10片，大蒜5个，鱼豆腐10个，撒尿牛丸6个）”复合型单品。不能简单的用绩效考核的模式去激励一线销售员，因为公司顶层设计做不好，底层销售员的绩效考核是无效的，她们无法改变销售的产品类型和销售模式。顶层逻辑不清楚，会导致基层员工很累，还无效。请提交公司董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议与关注。
2022-11-24 08:53:00
问董秘：董秘，您好!贵公司涉及销售、住房租赁、广告设计、代理、仓储服务等各类业务，请问公司现在是采取何种方式签署各业务合同呢，有采取电子合同签署方式吗，比如契约锁电子合同？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司结合实际情况，根据不同业务需求与供应商采取不同的合同签署方式。目前，部分超市业务、百购业务已采用电子签约方式，供应商通过供应商服务系统电子签章方式进行合同及相关业务开展与合作。感谢您的关注。
2022-11-29 09:14:00
问董秘：王牌董秘，您好。公司现有分公司中“职业经理人”有多少人是原有公司的分公司总经理换了一个名字转化而成的？公司的“职业经理人”是否符合职业经理人的任职标准？请正面回答以上两个问题，谢谢。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司严格按照职业经理人制度基本规范要求进行职业经理人选聘，遵守职业经理人选聘规定的流程和程序，均制定了职业经理人岗位的任职标准。感谢您的关注。
2022-11-24 08:52:00
问董秘：王牌董秘您好。建议公司设置专门的“品牌形象提升部门”，银座具有线下门店，在山东省内具有较好的品牌影响力。建议公司瞄准“亲子互动”，“网红打卡”，“学生研学实践”等增强客户归属感，增强客户黏性等主题互动。也请相关部门，不要为了发表官方新闻，只搞面子工程，不去深入研究背后运营，尤其是可持续发展的逻辑。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议与关注。
2022-11-24 08:53:00
问董秘：王牌董秘您好。公司解决同业竞争的承诺迟迟不履行，原因有哪些？请正面回答问题。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司2003年重组上市以来，大股东商业集团将银座股份作为未来整合商业零售业务资源的唯一主体，并陆续多次注入了部分资产。最近一次，是2015年筹划重大资产重组，拟全部注入符合条件绝大部分的非上市零售资产，但该事项因部分股东反对未经2016年3月30日股东大会审议通过而终止。根据相关承诺，银座商城旗下原既有及未来新增零售门店继续由公司托管。公司会按照相关法律法规及相关监管要求，本着有利于公司发展和维护股东利益尤其是中小股东利益的原则，继续与大股东进行沟通，积极推进整合相关事项。如有相关事项，公司会及时在证监会指定媒体上公开披露。感谢您的关注与支持。
2022-11-29 09:25:00
问董秘：王牌董秘，您好。距离上一任总经理康翔离任已经有一个季度之久。偌大一个银座股份，不能群龙无首，不能没有战略规划，不能没有发展方向。请董事会尽早谋定适合总经理职位的职业经理人出任总经理。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者,您好，有关事项请关注公司在证监会指定媒体发布的相关公告。感谢您的关注与支持。
2022-12-05 09:35:00
问董秘：王牌董秘您好。国企改革最核心的命题,就是要坚定不移地推进政企分开、政资分开。请问贵公司，有多少中高层管理者有行政级别？请正面回答问题。并提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司推行职业经理人改革，健全市场化用人机制，公司高级管理人员都是职业经理人，未有行政级别。感谢您的关注。
2022-12-05 09:35:00
问董秘：王牌董秘您好。建议公司继续持有上市公司股份，但是移交上市公司管理权给专业的公司运营管理团队，让公司实现市场化运作，提高公司的运营效率，真正让国有资产增值。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议与关注。
2022-12-05 09:35:00
问董秘：王牌董秘您好。“银座配送公司”是“银座股份”的子公司还是“银座商城”的子公司。建议将“银座股份”资产并购“银座配送公司”计划提上日程。请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，山东银座配送有限公司系山东银座商城股份有限公司的子公司。感谢您的建议与关注。
2022-11-29 09:25:00
问董秘：能否简单介绍一下公司的RPA财务目前可以实现功能？和华为、阿里巴巴等互联网企业比，公司RPA财务有哪些差距？请问公司准备如何RPA财务智能化水平？谢谢
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司根据不同需求，通过对多项财务工作进行梳理，自行开发了销货款自动对账、进销调存数据核对、供应商费用核对、门店对账等RPA财务事项，大大提高了数据录入的准确率，降低了单据传递的成本，提升了对账的效率与质量。公司将持续不断探索RPA在财务方面的应用场景，通过将重新性工作交由机器人完成，解放更多的人力参与到经营分析与管理中去，使财务工作的重心，由占比较大的基础核算工作，逐步向智能化、管理化转变。感谢您的关注。
2022-12-06 15:41:00
问董秘：能否简单介绍一下公司的RPA财务目前可以实现功能？和华为、阿里巴巴等互联网企业比，公司RPA财务有哪些差距？请问公司准备如何RPA财务智能化水平？谢谢
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司根据不同需求，通过对多项财务工作进行梳理，自行开发了销货款自动对账、进销调存数据核对、供应商费用核对、门店对账等RPA财务事项，大大提高了数据录入的准确率，降低了单据传递的成本，提升了对账的效率与质量。公司将持续不断探索RPA在财务方面的应用场景，通过将重新性工作交由机器人完成，解放更多的人力参与到经营分析与管理中去，使财务工作的重心，由占比较大的基础核算工作，逐步向智能化、管理化转变。感谢您的关注。
2022-10-13 09:59:00
问董秘：王牌董秘，您好。公司利用“银座惠生活”进行茅台“每日抽签”预售活动。本来是个很好的引流和品牌形象塑造的优秀活动。但是，进入十月份以来，每日投放茅台酒数量较前几个月明显减少（由每天100多瓶，下降到十几瓶，几十瓶。）请问，这是公司领导层决策，还是“银座惠生活”运营团队的决定。这对公司战略规划布局不利，请提交公司董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司门店关于茅台酒的销售严格执行有关管理要求，根据实际库存并结合各类节日开展的销售活动，合理制定销售计划。感谢您的关注。
2022-10-31 09:54:00
问董秘：您好，我想问一下保定银座商城有限公司应该是贵公司的子公司吧，公司内部管理混乱，新鲜的特价牛肉员工自己买了，留给顾客不新鲜的，这是属不属于内盗，举报服务台，服务台一个电话过去了，负责人来了说，说是人家定好的，刚结帐了（服务员说下班顾客来取），我想问一下怎么加强管理，让顾客满意，让企业发展的更好
董秘答：银座股份：尊敬的投资者您好，公司注重维护消费者权益，积极、妥善处理消费者提出的消费问题，针对您反映的问题，公司进行了相关了解、核实，系相关负责人所述。公司诚恳接受广大股东和消费者监督，同时继续坚持以消费者为中心，秉承诚信经营、挚诚服务的理念，不断强化运营管理及服务质量，提升消费者满意度。感谢您对公司的关注。
2022-10-10 10:44:00
问董秘：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果按照1-5分对财务共享相关的组织人员、业务流程、运营管理以及信息系统的运行水平进行评分（1代表水平较差，5代表水平极高）您对这四项分别打多少分？如果按照初建期，提升期，稳定期，成熟期，卓越期和衰退期来描述财务共享实施的阶段，您认为是在哪一阶段？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答，感谢
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，为提升标准化、规范化水平，提升管理效率，公司自2017年开始尝试财务共享中心的落地建设，并分模块扎实推进。公司遵循总体规划、试点推行、全面覆盖的原则，结合实际业务，通过明晰职责、流程优化、信息化升级等措施，扎实推进财务共享中心建设，减少手工操作环节，不断提升财务服务水平。感谢您的关注。
2022-09-27 09:16:00
问董秘：我是济南的投资者，逛了贵公司的泉城广场店、华信店，重新装修之后变化很大。喜欢，以此推断公司的经营应该逐渐向好的趋势，股权问题也解决了羁绊。相信疫情之后，银座一定会腾飞，估价就不是6-7元的问题了，应该是16-17元。请不要故意的遮掩业绩打压公司的股价，比如：你投资性房产，现在都增值了好几倍了吧？你当时3-5千元的成本，现在至少翻了3倍以上。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司投资性房地产主要是自有物业门店将部分场地进行经营性出租及个别的房产出租，公司本着审慎原则，按照企业会计准则，对投资性房地产采用成本模式计量。二级市场的股价走势除与上市公司自身经营情况有关外，还受宏观经济、行业形势、投资者投资偏好等多方面因素影响。公司将继续坚持以经营为中心，不断提高公司经营管理质量和效益，促进主业的长期可持续发展，提升公司的内在价值和竞争力，创造更加优良的业绩以回报广大投资者。感谢您的关注。
2022-09-21 14:32:38
问董秘：银座股份的发展定位是什么？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者您好，未来公司将坚持稳中求进工作总基调，回归零售本质，围绕消费者需求，深化体制机制改革，推进创新升级，加速数字化转型和建设、供应链改革和商品力提升，不断提高公司经营管理质量和效益，逐步打造线上线下深度融合、消费服务体验卓越、运营高效的零售商业新生态，实现公司稳定、高质量、可持续发展。感谢您的关注与支持。
2022-09-16 11:37:28
问董秘：公司总经理要多久才能到位？公司办事效率太低
董秘答：银座股份：尊敬的投资者您好，有关事项请关注公司在证监会指定媒体发布的相关公告。感谢您的关注与支持。
2022-09-14 09:56:41
问董秘：贵公司市值严重低估，究其原因是大股东长期不作为，空喊口号不落实行动，与中央提出的要求国有企业保值增值相背离！这几年社保基金和朱少醒的基金退出就是对大股东无声的抗议！国企改革三年行动即将收官，近期大股东高层的调整是不是会加快落实方案的推出，最起码同业竞争的事该解决了！很高兴看到去年以来公司本身一系列的改革收到了很好的效果，如果能督促大股东兑现承诺，那么相信公司的前途会一片光明！
董秘答：银座股份：尊敬的投资者您好，公司会本着有利于公司发展和维护股东利益尤其是中小股东利益的原则，积极与大股东沟通整合有关事项，同时按照相关法律法规及相关监管要求履行信息披露义务。感谢您的关注与支持。
2022-09-06 18:21:30
问董秘：公司总经理康翔离职、鲁商集团董事长换帅，公司前期发展战略是否发生重大改变？还会朝着线上十线下十金融科技方向发展吗？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者您好，公司将继续以经营为中心，顺应消费需求升级，不断创新经营服务模式，提升消费者体验和服务供给，持续深化数字化赋能，促进线上线下融合发展。感谢您的关注。
2022-09-14 09:37:16
问董秘：王牌董秘，您好。公司的投资性房产，主要分布区域和面积分别是多少。如果在公司年报中有披露过，请说明具体披露年份和年报名称，谢谢。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司的投资性房地产分布在济南、青岛、石家庄、德州、威海几个城市，主要是自有物业门店将部分场地进行经营性出租及个别的房产出租（如公司之子公司威海宏图公司将房产整体出租，该事项具体详见2017年11月28日在指定媒体发布的公告）。感谢您的关注。
2022-08-25 08:47:33
问董秘：王牌董秘，您好。建议公司对公司自有投资性房产采用“公允价值模式”计价，然后置换大股东持有的百货业务，解决同业竞争，请提交董事会审议。
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司本着审慎原则，按照企业会计准则，对投资性房地产采用成本模式计量。公司会本着有利于商品零售主业的长远可持续发展，合理安排资产运用。感谢您的关注。
2022-08-25 08:47:33
问董秘：王牌董秘，您好。公司的投资性房产采用成本模式计价还是采用公允价值模式计价？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司投资性房地产采用成本模式计量。感谢您的关注。
2022-08-25 08:46:33
问董秘：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
董秘答：银座股份：尊敬的投资者，您好，公司的新浪微博官微“银座集团”注册开通时间是2011年5月30日，感谢您的关注。
2022-08-09 08:52:24
