问董秘：公司有发行公墓REITs计划吗？百联已经发行了，资产重估，股价翻倍
董秘答：王府井：目前公司暂无发行REITS计划，感谢您对公司的关注。
2023-05-25 15:05:00
问董秘：您好董秘！近期有媒体报导，在第三届消博会海口龙华区政府与王府井海垦公司联合举办了项目推介会，会场上王府井海垦广场总经理李文欣与龙华区招商相关负责人透露王府井海垦广场预计今年6月30日试营业，请问该消息是否属实？该项目免税部分进展如何？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。海垦广场项目目前为有税项目，具体开业时间请您关注公司后续相关公告。
2023-05-25 10:31:00
问董秘：董秘您好，看到北京的免税品公司已经在招聘了，请问是不是市内免税和机场免税有进展了
董秘答：王府井：感谢您对公司的关注。有关免税业务的具体信息请您仔细参阅公司已披露的2022年年度报告。公司免税业务的进展，如有达到信息披露标准事项发生，公司将及时发布公告。
2023-05-22 08:57:00
问董秘：贵公司获得免税资质已经2年多了，目前看一季度免税业绩平平。请问贵公司是否有改进措施，内部是否有奖惩措施？
董秘答：王府井：万宁王府井国际免税港刚刚落地，需要一定的培育期。感谢您对公司的关注。
2023-05-19 16:08:00
问董秘：董秘，海南封关后，王府井免税牌照会不会一文不值？请问如果公司再次需要资金，那么公司是否还会进行股票增发来稀释众多中小股东的市值份额？谢谢
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。
2023-05-19 09:33:00
问董秘：贵公司股价每况日下，分红创16年来新低，大半年来大股东未间断减持，在这样的情况下，贵公司既然回复投资者公司管理层对公司的发展抱有坚定的信心，相信你们一定也坚信王府井集团是具备发展潜力的，那么请问公司管理层有没有考虑带头增持公司的股票，提振市场的信心？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注及建议。
2023-05-18 15:12:00
问董秘：董秘您好！贵司前董事长经常会在公众场合露面，发表一些看法，向广大投资者详细阐述王府井的发展战略，但是新董事长好像从未见过相关的报道，难道隐身了？
董秘答：王府井：感谢您对公司的关注。
2023-05-18 08:50:00
问董秘：请问三胞集团现在的减持情况？另外贵公司股价连续4个月下跌，一天一个新低，公司经营是不是出现问题？免税牌照+百年老字号+资产并购结果得出的是市值贬值+资产缩水，我们投资人没什么对不住你们王府井集团吧？请回答
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司已依法依规披露三胞投资的减持计划、减持进展和减持结果，并发布了股东权益变动的提示性公告。相关信息请您参阅公司已披露的临时公告。公司于2022年12月7日在上海证券交易所网站披露了《关于持股5%以上股东集中竞价减持股份计划公告》，目前该减持计划尚未实施完毕。股价波动受多重因素影响，公司始终高度关注股价和投资者回报，致力于给投资者持续稳定的现金分红。二级市场股价受多重因素影响，存在不确定性，请注意投资风险。公司管理层始终将回报投资者放在公司发展目标的重要位置，并坚定对公司未来发展的信心。未来，公司将按照既定的发展战略，稳步推进各项业务，促进市值可持续增长，实现合理稳定的投资者回报。
2023-05-16 14:58:00
问董秘：中证协：证券公司要适应投资者权益保护新要求充分认识资本市场的人民性
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司始终重视投资者权益保护，将不断提升经营管理水平、强化风险管理能力，致力于通过高质量发展提升公司长期投资价值，以此回馈广大投资者。
2023-05-16 09:00:00
问董秘：你好，董秘，请问五一期间，贵公司各地门店的客流量怎么样？五一期间的销售状况怎么样？销售品类的排名是怎么样？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。五一期间公司继续开展全国性促消费活动，全国35个城市的75家大型零售门店多措并举，围绕体验消费+绿色消费，融合文化和文旅资源，营造消费热点，满足消费者购物和体验的多样化需求。“五一”假期，客流同比增幅达72%，百货、购物中心、奥莱三大主力业态均实现客流、销售同比大幅增长。免税业态项目假期持续发力，王府井国际免税港五一期间客流同比增长近2倍，王府井全球购跨境电商全平台日均UV、DAU大幅提升，跨境电商体验店客流环比大幅增长。
2023-05-04 09:01:00
问董秘：请问，公司有没有考虑成立自己的白酒品牌，建议公司收购一家白酒厂，打造一款高端“王府井”品牌的纯正酱香白酒，相信有品牌效应和市场！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注及建议。
2023-05-09 15:33:00
问董秘：请问，新时代下公司新零售和跨境电商方面有哪些布局，有哪些合作机构和新的产业布局？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司持续推动全渠道转型战略，包括前台数字化经营体系和中后台数字化基建体系，已经搭建由公众号、企业微信、微商城、直播平台等多渠道构成的“流量运营数字化”平台，以小程序为载体的“营销与服务数字化”平台，以聚合支付、移动支付、专柜收银为基础的支付数字化平台，并且持续在中后台进行系统架构的建设和完善。公司跨境电商体验店已于2023年1月对外营业，跨境电商小程序“WFJ王府井全球购”也已于同期上线运营。公司下一步将积极结合国家政策引导方向，发展适合市场需求和消费者关注的商品，通过全新的线下体验店方式，为用户提供不同于电商的消费体验。未来，跨境电商将与线下体验店深度融合，在公司的商业版图以及垂直领域市场充分发力，利用电商的高效、跨境商品的高性价比、以及体验店的消费体验，地区私域流量的红利，推动公司零售的版图的增量。
2023-05-09 10:38:00
问董秘：董秘您好！ST海越：董监高人员拟合计以415万元-705万元增持股份建议贵司管理层务实一点，多干实事，别光喊口号。
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。
2023-05-05 08:52:00
问董秘：董秘你好，刚好看到通州文旅局发的将在环球影城引入免税店，请问环球影城的王府井集购物中心、奥莱、免税一体的综合项目有落地了吗？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。通州文旅区配套商业综合体项目目前正在建设中。
2023-05-05 08:48:00
问董秘：请问董秘，海口王府井开业是有税综合体、还是包含了免税运营呢
董秘答：王府井：感谢您对公司的关注。海垦广场正在筹备有税购物中心。目前，不包含免税业务。具体开业时间请您关注公司后续相关公告。
2023-05-04 08:55:00
问董秘：董秘，您好！看看上海车展，多少老板拿皮尺去现场学习别的车企，建议你们管理层也应该多向同行学习，比如山姆。
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注和建议。
2023-05-04 14:09:00
问董秘：请问，临近五一，你们在淄博有哪些商超，购物中心啊，淄博五一节热度很高啊，不少消费者去淄博旅游消费。
董秘答：王府井：公司目前在淄博无业务。感谢您对公司的关注。
2023-04-27 16:57:00
问董秘：贵司在外国具体哪些地区开设了王府井分店？营业收入比国内如何？
董秘答：王府井：公司目前无境外业务。感谢您对公司的关注。
2023-04-26 08:54:00
问董秘：请问公司市内免税店布局得怎么样了？2020年公司前董事长杜总就在说布局市内免税店
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。有关免税业务的具体信息请您仔细参阅公司已披露的2022年年度报告。公司免税业务的进展，如有达到信息披露标准事项发生，公司将及时发布公告。
2023-04-25 09:54:00
问董秘：请问公司2023年有哪些提振消费的活动，是否有发放消费券，或者直播计划，希望回答，谢谢
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司及旗下门店深刻把握政策导向和市场走势，紧抓消费市场回暖机遇，统筹经营资源和营销资源，结合激励政策及政府促消费政策，打造“2023启新季·城市美好空间站”、“京味儿国潮会”、“非遗闹新春”等多项特色主题营销活动，全力以赴扩销增效，取得了良好的效果。全渠道业务方面，公司持续推动旗下门店通过直播、微商城、微信群、企业微信、小红书推广等多种销售及导流方式，为经营提供大力支持，公司1-2月线上销售同比大幅增长近50%。此外，公司不断探索营销新模式，首次推出了航天文创CASCI“玉小兔”王府井限定形象微信红包封面和表情包，受到了消费者的认可。免税业务方面，公司旗下首家落地运营的离岛免税项目王府井国际免税港已于2023年4月9日正式营业，目前已开展了包括“万物生”主题展陈和参与国际顶级人车接力赛等活动，公司离岛免税购物小程序“王府井海南免税线上商城”已于1月底正式上线，不用到店即可线上预定购买，为消费者提供多种购物体验方式。跨境电商方面，公司首家跨境电商体验店已于1月正式亮相北京赛特奥莱，跨境电商小程序“WFJ王府井全球购”也已于同期上线运营。
2023-04-24 08:57:00
问董秘：公司合并完首商，然后在二级市场上把首商给跌没了，国有资产是这么来发展的？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。
2023-04-20 10:22:00
问董秘：稳定的股价能反映一个企业的投资价值，贵公司自作为零售业的龙头企业，春节后股价一路下跌，股价不断创近期新低，大半年来未停止过的减持，而你们从未为稳定股价有过任何措施，几乎下跌都是板块垫底，分红每股1毛连每天下跌的零头都不到，这就是请问这就是你们口中所说的高度关注公司股价和投资人回报吗？请问你们近期有没有稳定、提升股价的手段或措施？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。
2023-04-18 15:07:00
问董秘：你好董秘公司免税业务占比多少股价一直跌是亏钱的业务多吗
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。股价波动受多重因素影响，公司始终高度关注股价和投资者回报，致力于给投资者持续稳定的现金分红。二级市场股价受多重因素影响，存在不确定性，请注意投资风险。公司管理层始终将回报投资者放在公司发展目标的重要位置，并坚定对公司未来发展的信心。未来，公司将按照既定的发展战略，稳步推进各项业务，促进市值可持续增长，实现合理稳定的投资者回报。
2023-04-14 14:39:00
问董秘：董秘，您好！海南全岛将于2025年实施全面封关。有人说在那之后海南到处都可以买到免税商品，免税店的优势将不复存在。请问您对此有什么看法？王府井公司对此做了什么准备？谢谢。
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。
2023-04-13 09:45:00
问董秘：董秘，您好！请问贵司股价跌跌不休，是不是被三胞减持弄昏了？现在很多新的技术，比如人工智能，被用于电商提升效率，请问贵司有无注意到相关信息？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注和建议。您所述事情不存在。股价波动受多重因素影响，公司始终高度关注股价和投资者回报，致力于给投资者持续稳定的现金分红。公司对零售行业科技创新成果持欢迎态度，持续关注行业前沿科技变化，始终坚持创新引领，根据市场和消费者的需求，不断创新商业模式、经营筹划、营运推广，扎实做好主业经营，为广大投资者提供长期稳定的投资回报。
2023-04-12 09:03:00
问董秘：董秘，您好！现在商业连锁模式竞争愈发激烈，线上、线下实体都加大了竞争。请问贵公司有没有自己特有的产品来加大自身在行业的竞争优势？谢谢！比方说吸收合并酱酒等特色消费品。否则这种“中转商赚差价”般的经营，谁都可以分杯羹，而且光靠实体转卖，企业经营也难以大发展。
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司是目前全国规模最大、业态最全的商业零售集团之一。近年来，公司把握行业发展趋势，加快转型变革，创新经营模式，提升经营质量，大力推进线上线下融合。截至目前，公司共运营75家大型零售门店，销售网络覆盖全国七大经济区域，建立了包括王府井百货，王府井购物中心，王府井奥莱，赛特奥莱，燕莎商城、燕莎奥莱、西单商场、贵友大厦、法雅商贸、睿锦尚品等深受消费者喜爱的品牌体系，形成了综合百货、购物中心、奥特莱斯、超市、专业店多业态协同发展，线上线下充分融合的良好格局。各业态面对细分市场，根据物业体量、所在区域以及消费客层，制定经营策略，优化商品组合，形成了具有自身特点的产品线，得到了市场和消费者的认可。最新情况请您关注公司即将披露的2022年年度报告。
2023-04-10 09:46:00
问董秘：请问贵公司的自有物业包括哪些？包括北京市百货大楼吗？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。北京市百货大楼为公司自有物业。关于公司自有物业详细情况您可以查阅公司年度报告。
2023-04-03 09:28:00
问董秘：你好董秘，请问贵公司是否在海南自贸区有所布局？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司在海南省已有两个项目布局。其中，王府井国际免税港（万宁）已于1月18日对外试营业。王府井海垦购物中心（有税）正在筹备中。
2023-03-31 12:07:00
问董秘：公司和市场的交流较少，年报一季报披露后是否能召开线上业绩发布会或电话会议，以便投资者了解公司情况，谢谢
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司高度重视与每一位投资者的互动和交流，持续通过上证E互动平台、上证路演中心、投资者服务热线等多种方式促进公司与投资者之间的良性互动。公司已经连续多年在上证路演中心召开年度及半年度线上业绩说明会，同时积极参与北京辖区上市公司投资者集体接待日，具体召开时间和召开方式请您关注公司在指定媒体发布的相关公告。公司将继续努力做好自身经营工作，保持投资者交流渠道畅通，力争获取市场和投资者更多的关注。
2023-03-30 11:23:00
问董秘：董秘，您好！发改委消息，贯彻党中央、国务院关于把恢复和扩大消费摆在优先位置的决策部署，研究支持增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景的消费基础设施发行基础设施REITs.优先支持百货商场、购物中心、农贸市场等城乡商业网点项目，保障基本民生的社区商业项目发行基础设施REITs.项目用地性质应符合土地管理相关规定。
董秘答：王府井：公司持续关注相关模式，感谢您对公司的关注。
2023-03-27 09:53:00
问董秘：董秘，您好！市场上购物的需求巨大，下面这个细分市场，请问你们能拿下？谢谢！除了收取代购费，积分返现也是代购的一种谋利手段。武汉的林桥已从事较长时间的免费代购，并积累起了充足、稳定的客源。她告诉时代财经，目前，自己不仅给个人买家代购，也会为荆州、襄阳、宜昌等湖北地级市的代购供货。看似不赚钱的生意却隐藏了生财的窍门，这与山姆卓越会员卡的积分返利制度有关。
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。
2023-03-27 10:09:00
问董秘：董秘，您好！离岛免税业近日利好频传。今后，离岛旅客可通过“担保即提”“即购即提”方式提取购买的免税商品。景鉴智库创始人周鸣岐在接受财联社记者采访时表示，新规则相比过去有进一步放宽优化，有助于将更多的消费留在境内。多位业内人士表示，该政策有望提振海南免税消费并拉动销售规模提升。请问该政策对贵司免税业务的发展有没有帮助？谢谢！
董秘答：王府井：公司紧跟政策，感谢您对公司的关注。
2023-03-23 09:06:00
问董秘：董秘，您好！突然发现ST大集的市值竟然达到300多亿，你们才200多亿，请问你们怎么践行国企做大做强的目标？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司始终高度关注股价和投资者回报，给投资者持续稳定的现金分红。二级市场股价受多重因素影响，存在不确定性，请注意投资风险。公司管理层始终将回报投资者放在公司发展目标的重要位置，并坚定对公司未来发展的信心。未来，公司将按照既定的发展战略，稳步推进各项业务，促进市值可持续增长，实现合理稳定的投资者回报。
2023-03-22 18:07:00
问董秘：董秘，您好！请问贵司为何跌跌不休？AI提升效能，请问你们视而不见？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司始终对零售行业科技创新成果持欢迎态度。公司已关注到AI领域的最新进展，由于AI领域发展迅速，但应用于零售行业的成功案例尚未明显显现，零售领域AI发展应用前景上不太明朗。未来公司将会始终专注主业，密切关注行业前沿科技变化，不断加强技术创新。
2023-03-22 18:06:00
问董秘：董秘，您好！除了接入ChatGPT，国内也有不少企业选择接入文心一言。携程、中青旅等国内企业向记者表示，均已接入百度文心一言。具体应用上，携程方面表示，将在旅行智能规划、旅行内容渗透等多个领域展开深化合作，为用户打造在线旅游服务场景人工智能解决方案。请问贵司在AI方面提升价值有规划？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司目前不涉及您提及的技术及相关业务。
2023-03-22 09:26:00
问董秘：董秘，您好！请问贵司真的掌握市场实际需求？你们也可以卖一点打折的奔驰宝马茅台，吸引人群谢谢！3月10日，上海第二家开市客(Costco)在浦东试营业。本次新店实施了线上预约制，即便是会员，在试营业后入店，也需要预约，每天限流2万名。会员也要预约进场限量销售打折宝马据第一财经，今天早上8点多，记者在门店内看到，第一批顾客进入门店后，就开始快速抢购，有些还一路小跑进入门店。
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注和建议。
2023-03-13 10:23:00
问董秘：目前三胞集团股票已减持到5%以下，请问按着监管办法，后续减持还会发通告么？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司已依法依规披露三胞投资的减持计划、减持进展和减持结果，并发布了股东权益变动的提示性公告。相关信息请您参阅公司已披露的临时公告。公司于2022年12月7日在上海证券交易所网站披露了《关于持股5%以上股东集中竞价减持股份计划公告》，目前该减持计划尚未实施完毕，公司将督促其严格遵守相关法律法规的规定进行股份减持并及时履行信息披露义务。
2023-03-13 08:59:00
问董秘：尊敬的董秘，可以不要复制黏贴，直接回答问题嘛——定期报告对应时点之外的股东人数不属于规则规定的强制信息披露范畴，但贵司《公司章程》第35、36条为何说股东能有查询股东数的权利呢？
董秘答：王府井：感谢您对公司的关注。如有进一步问题，您可以拨打公司投资者热线010-65125960由专人为您解答。
2023-03-09 09:32:00
问董秘：董秘，您好！广州放大招！5年左右建成现代化国际消费中心城市争取开展速度赛马赛事试点请问你们怎么退出广州了？建议贵司管理层：去山姆会员店看看人潮汹涌；去京东感受即时达；去全聚德看看如何布局酱香酒提升市场知名度和价值；去舍得酒业看一下如何引战投，再看看你们引的三胞疯狂减持。贵司可持续发展的策略是什么？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。关于公司发展战略请您关注公司定期报告。
2023-03-09 08:43:00
问董秘：三胞的减持把公司刚好转的投资热度又给归零，管理层何不考虑引入新股东？以提振形象
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注及建议,我们已将您的建议反馈给管理层。未来，公司将按照既定的发展战略，稳步推进各项业务，促进市值可持续增长，以优异成绩回报广大投资者。
2023-03-09 13:06:00
问董秘：董秘您好！2022年，TVB就宣布入驻抖音直播。除了TVB官方账号外，有TVB识货（港式甄选）、TVB识货（香港严选）和TVB识货（美味甄选）三个账号带货直播，三个带货直播号累计粉丝近100万。直播数据分析平台蝉妈妈的数据显示，近30天，粉丝数最多的TVB识货（港式甄选）直播59场，场均销售额在10万至25万之间；粉丝数最少的TVB识货（美味甄选）累计直播51场。请问您怎么看？谢谢！
董秘答：王府井：答：您好，感谢您对公司的关注。
2023-03-09 08:44:00
问董秘：尊敬的董秘，定期报告对应时点之外的股东人数不属于规则规定的强制信息披露范畴，但贵司《公司章程》第35、36条为何说股东能有查询股东数的权利呢？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。定期报告对应时点之外的股东人数不属于规则规定的强制信息披露范畴。为了保障全体股东的公平知情权，根据信息披露有关规则，公司股东情况会在定期报告中披露，敬请关注。
2023-03-08 15:18:00
问董秘：最近听闻贵公司为了打响免税知名度吸引客流将举办海南第一届香化节，请问此消息是否属实？贵公司有税和免税相结合的零售模式很是新颖，同时满足了不同类型客户的购物需求，请问有税和免税区的积分通不通用，全国各地不同地域不同业态的王府井积分是否可以互通使用？
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。从王府井国际免税港2023年1月18日试营业以来，在品牌知名度、消费者体验与服务等维度上持续发力。目前已开展了包括“万物生”主题展陈和参与国际顶级人车接力赛等活动。同时计划在2023年3月中旬与时尚cosmo合作举办为期一个月的“王府井免税海南首届香化节”。目前，万宁项目内的有税、免税积分可以通用。未来，公司会逐步在区域内、业态内陆续打通积分通道，让消费者享受更多的权益和更好的体验。
2023-02-27 09:34:00
问董秘：董秘，您好！请问贵司经营出问题了？怎么大股东争先恐后减持？本次三胞减持后，虽然持股5%以下，但仍然占据董事会席位，后续减持是否仍需要公告？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。三胞投资基于自身资金需求等因素做出的减持行为，与公司的经营情况无关。公司已依法依规披露三胞投资的减持计划、减持进展和减持结果，并发布了股东权益变动的提示性公告。相关信息请您参阅公司已披露的临时公告。公司于2022年12月7日在上海证券交易所网站披露了《关于持股5%以上股东集中竞价减持股份计划公告》，目前该减持计划尚未实施完毕，公司将督促其严格遵守相关法律法规的规定进行股份减持并及时履行信息披露义务。
2023-02-27 09:20:00
问董秘：董秘，您好！请问贵司有何措施提振市场信心？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司管理层始终将回报投资者放在公司发展目标的重要位置，并坚定对公司未来发展的信心。给投资者持续稳定的现金分红，并始终坚持创新引领，根据市场和消费者的需求，不断创新商业模式、经营筹划、营运推广，扎实做好主业经营，并按照既定的发展战略，稳步推进各项业务，促进市值可持续增长，实现合理稳定的投资者回报。
2023-02-27 09:19:00
问董秘：当下电商购物作为广大消费者重要购物渠道王府井线上免税店是否有相关计划以及后续是否计划依托各抖音京东淘宝拼多多等大电商平台建立王府井线上免税店扩宽免税销售渠道
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。王府井线上业务已经在陆续开展中，包括但不限于免税，跨境等商品的销售，并在积极的通过不同的线上渠道与平台进行布局，以实现商业零售的矩阵集合，为用户传递王府井免税商品的优势和品牌价值，并成为王府井免税业务的重要组成部分。
2023-02-23 08:38:00
问董秘：你们一直声称高度关注股价和投资者的回报，请问你们努力过吗？努力方向是什么？
董秘答：王府井：感谢您对公司的关注。公司管理层始终将回报投资者放在公司发展目标的重要位置，并坚定对公司未来发展的信心。给投资者持续稳定的现金分红，并始终坚持创新引领，根据市场和消费者的需求，不断创新商业模式、经营筹划、营运推广，扎实做好主业经营，并按照既定的发展战略，稳步推进各项业务，促进市值可持续增长，实现合理稳定的投资者回报。
2023-02-24 11:02:00
问董秘：董秘，您好！贵司股价跌跌不休，请问有计划请董宇辉直播吗？谢谢！
董秘答：王府井：感谢您对公司的关注。目前，公司线上渠道深耕私域运营，以及公域流量的引入，已尝试建立常态化的私域直播，并逐步建立了线上运营的专业团队。同时，抖音、小红书等渠道也是公司非常关注的，会结合重点活动期段开展公域引流和直播带货活动。在主播方面，公司不断培育自有明星员工和明星导购主播的同时也结合品牌资源与明星主播和头部主播开展合作，将优质商品和无差别服务传达给广大消费者。
2023-02-24 09:17:00
问董秘：一月份经营回复情况如何，北京内免税落地什么进展
董秘答：王府井：感谢您对公司的关注。2023年1月份消费市场及公司经营情况整体呈现复苏的态势，有关公司经营情况请您持续关注公司后续定期报告及公告。公司免税业务的进展，如有达到信息披露标准事项发生，公司将及时发布公告。
2023-02-22 10:49:00
问董秘：董秘，您好！贵司是除中免外唯一拥有全品类免税牌照的运营商，但是项目落地屈指可数，是否有浪费的嫌疑？请问：是否有计划充分利用免税运营牌照的计划？是否已考虑跟其他有实力的合作方共赢发展？谢谢！
董秘答：王府井：您好，感谢您对公司的关注。免税业务是政府监管下的特许经营业务。公司已在定期报告中详细披露了免税业务需履行的必要审批程序，请您阅读。公司于2022年10月获准在海南省万宁市经营离岛免税业务，公司旗下王府井国际免税港已于2023年1月18日对外试营业。项目总建筑面积10.25万平方米，计划分三期开业。公司始终在扎实做好有税业务的基础上，全力推动免税业务发展，包括努力推动免税项目落地，持续构建新业务核心竞争力，结合项目特点构建差异化商品组合，多元丰富业态配套，创新消费场景，推动公司有税+免税双轮主业驱动融合发展。
2023-02-20 09:13:00
