问董秘：请问公司即将推出的wpsai，是否调用了用户的备份数据，涉及侵犯用户隐私?
董秘答：金山办公：您好，公司严格遵循《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定，绝不会侵犯用户隐私。谢谢。
2023-04-20 11:12:00
问董秘：您好！请问下贵公司销售费用里的工资薪酬5.18亿，B端客户和C端客户怎么分配的，公司共有多少销售人员？谢谢
董秘答：金山办公：您好，销售费用里的工资薪酬包含销售人员与运营人员薪酬。截至2022年底，公司共有销售人员538人，运营人员514人，谢谢。
2023-03-24 10:28:00
问董秘：金山办公未来发展趋势如何
董秘答：金山办公：公司将把握数字经济发展机遇，继续发挥金山数字办公平台的产品优势；同时紧跟人工智能的发展浪潮，依托AI技术构建并完善公司办公产品及服务体系。公司将继续贯彻“多屏、云、内容、AI、协作”战略，持续赋能组织级客户及个人用户。谢谢。
2023-04-13 08:51:00
问董秘：贵公司是国产办公软件的翘楚，科技自立自强,自主可控国产等是目前国家大计，请问贵公司与润和软件等有鸿蒙欧拉业务共同开发合作往来业务吗？目前金山办公是否支持欧拉鸿蒙系统？
董秘答：金山办公：您好，公司WPSOffice办公软件及金山文档等产品可在Windows、Linux、MacOS、Android、iOS、HarmonyOS等众多主流操作平台上平滑应用，谢谢。
2023-03-17 11:03:00
问董秘：微软发布了copilot，请问公司是否有类似的AI与办公工具结合的产品在规划中，是否开始与AI厂家合作，谢谢
董秘答：金山办公：您好，AI是金山办公重要的产品战略之一。当前公司选择“两条腿走路”，首先会选择和AIGC、LLM相关的技术服务商合作，通过他们的技术赋能来进行产品研发；同时，我们也在持续接触一些优秀的创业公司。“WPSAI”相关功能将逐步上线，敬请期待。谢谢。
2023-03-17 17:01:00
问董秘：请问公司股东人数是多少？截止3.13日
董秘答：金山办公：您好，相关数据请以公司定期报告披露信息为准。截至2023年3月31日，公司股东总数为13,710户，谢谢。
2023-03-13 13:58:00
问董秘：请问贵公司是否有涉及AIGC，ChatGBT，数字经济/数据要素/数据确权，web3.0中某一项或几项的技术或业务？
董秘答：金山办公：您好，公司持续贯彻“多屏、云、内容、AI、协作”战略，公司的金山数字办公平台等产品帮助用户实现数字资产管理、高效协同及安全管控，积极推动组织级客户的数字化转型升级。同时公司正重点发力AI领域，有望在AIGC方面实现更多技术应用突破，在内容生成、辅助阅读理解、BI表格应用、格式美化等方面为用户提供更高效更轻松的办公体验，谢谢。
2023-02-10 08:33:00
问董秘：我们公司采购了贵司的办公套件。在使用WPS的过程中，我多次发现产品bug,并且以截图的形式将错误发送到售后邮箱。然而，不久后，又发现同类错误。贵公司售后部门也无任何反馈。对此，我深表失望。国企优先采购国产软件，扶植国内企业做大，然而贵司一点不珍惜这千载难逢的机会，优化产品，提升用户体验。
董秘答：金山办公：您好，感谢您对公司产品的关注，我们始终坚持用户第一，重视用户体验，用户反馈的每一个问题我们都会及时处理。如有需要，请您通过以下方式与我们联系，我司工程师将第一时间为您提供技术支持。客服热线：400-677-5005客服邮箱：wps@wps.cn微信公众号：WPS客户服务
2023-01-31 17:09:00
问董秘：目前，云存储业务处于高速增长期，贵公司有布局云业务吗？
董秘答：金山办公：您好，公司在2018年就提出云办公战略，鼓励用户上传文档至云端并实现多端同步与协作。截至2022年12月，用户通过公有云上传的云文档数量已超1,752亿份，谢谢。
2023-01-13 17:21:00
问董秘：请问公司与Openai的合作进度如何？
董秘答：金山办公：尊敬的投资者您好，公司目前尚未与OpenAI开展合作，在该类业务方面尚未产生相关收入。
2023-03-24 09:34:00
问董秘：你们的官方客服热线400-677-5005，能够打通吗？我们用户反映问题，就这么困难？你们私自篡改用户数据的行为，对股价有没有影响？
董秘答：金山办公：您好，感谢您对公司产品的关注，我们始终坚持用户第一，如遇官方客服电话忙线，您也可点击WPS界面右上角客服标志通过文字反馈意见与建议，我们的客服将及时处理。WPS非常注重用户隐私安全问题，不会私自篡改用户数据。谢谢。
2022-10-19 08:48:00
问董秘：请问公司对于产品的改进提升有没有听取用户的建议？我经常在WPS、金山文档界面上做一些反馈，提一些建议。怎么一次也没有回复？那个反馈通道是个幻像？？公司不需要用户的建议？
董秘答：金山办公：您好，感谢您对公司产品的关注，您可通过产品界面的反馈通道或者官方客服热线400-677-5005反馈意见与建议，我们的客服将及时处理。谢谢。
2022-12-23 17:29:00
问董秘：尊敬的宋总，请问：1、公司境外市场推广进展如何？遇到哪些问题和不确定性呢？2、公司管理费用率是否有压降空间？
董秘答：金山办公：您好，目前公司海外业务发展稳定，用户基数持续增长。公司注重降本增效，将根据公司业务发展情况相应控制管理费用。谢谢。
2022-11-25 10:58:00
问董秘：目前，云存储业务处于高速增长期，贵公司有布局云业务吗？
董秘答：金山办公：您好，公司在2018年提出了云办公战略，用户可以把文档上传并存储云端，从而实现跨设备同步、编辑文档。截至今年6月底用户通过公有云上传的云文档数量已超1,519亿份。谢谢。
2022-09-15 14:50:00
问董秘：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果按照1-5分对财务共享相关的组织人员、业务流程、运营管理以及信息系统的运行水平进行评分（1代表水平较差，5代表水平极高）您对这四项分别打多少分？如果按照初建期，提升期，稳定期，成熟期，卓越期和衰退期来描述财务共享实施的阶段，您认为是在哪一阶段？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答，感谢
董秘答：金山办公：您好，公司目前尚未建立财务共享中心，谢谢。
2022-09-30 14:10:00
问董秘：请问公司股东人数是多少？
董秘答：金山办公：您好，相关数据请以公司定期报告披露信息为准，截至2022年6月，公司股东总数为17,019户。谢谢。
2022-09-01 10:00:00
问董秘：董秘您好！请问目前wps在政企部门里的付费率为多少？（本人是大学生，目前在写相关论文￥谢谢！
董秘答：金山办公：您好，公司目前暂未披露政企领域付费率情况，更多相关信息请您关注公司发布的定期报告。谢谢。
2022-07-15 17:25:02
问董秘：公司的WPS软件有没有侵犯用户隐私，在本地的文档是否有被监控文字信息，谢谢
董秘答：金山办公：您好，WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。在保护用户隐私方面，我们严格遵循《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定。公司不仅通过了国家信息安全等级保护三级，还取得了ISO/IEC27001:2013信息安全国际标准认证以及ISO/IEC27701:2019隐私信息管理体系国际标准认证。谢谢。
2022-07-14 15:46:10
问董秘：一。首先感谢你们不辞辛劳的回复我们提出的问题。由于现在疫情期间去证券营业部现场开持股证明很不方便，請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知非定期报告相关时点的股东人数吗？盼回复。顺祝你们，身体健康，万事如意,二。截至到2022年5月31日贵公司的股东人数是多少？...
董秘答：金山办公：您好，公司股东人数请以公司公布的定期报告数据为准。谢谢。
2022-06-08 09:05:16
问董秘：请问公司对于产品的改进提升有没有听取用户的建议？我经常在WPS、金山文档界面上做一些反馈，提一些建议。怎么一次也没有回复？那个反馈通道是个幻像？？公司不需要用户的建议？
董秘答：金山办公：您好，感谢您对公司产品的关注，您可通过产品界面的反馈通道或官方客服热线400-677-5005反馈意见与建议，我们的客服将及时处理。谢谢。
2022-04-24 13:09:23
问董秘：尊敬的董秘，证代：请教关于2021年披露的国内订阅收入问题，2021年国内个人办公服务订阅营收1,465,298,494.35，同比+44.2%；国内机构订阅及服务营收446,262,030.67，同比+23.4%；那倒推2020年国内个人办公订阅收入10.16亿，机构办公订阅及服务3.62亿，合计13.78亿，但2020年披露的数据是办公服务订阅营收11.09亿，多出来的2亿多是机构服务费？这2亿多在20年是放在授权业务里？
董秘答：金山办公：您好，2020年办公服务订阅营收既包含国内个人订阅业务收入,也包含公有云中小企业订阅业务收入，以及海外订阅业务收入。以上信息供参考，也欢迎您拨打公司投资者热线与我们交流。谢谢。
2022-04-19 15:06:53
问董秘：强烈建议贵公司收购有道云笔记，不能坐视其做大，有道做目前在手机移动端粘性非常大，现在不做好准备将来会是贵公司非常难以对付的竞争对手，移动端是大势所趋，希望贵公司能够重视，董秘能够向管理层转达建议，谢谢
董秘答：金山办公：您好，我们将向管理层转达您的建议。谢谢。
2022-04-19 09:22:00
问董秘：今天发现WPS上面有“可牛模板”，请问这是与猎豹移动合作吗？还是其他？
董秘答：金山办公：您好，可牛模板与公司没有合作关系。谢谢。
2022-01-12 15:47:51
问董秘：您好，贵公司对于元宇宙办公是怎么看的，谢谢
董秘答：金山办公：您好，元宇宙处于起步阶段，尚无成熟的商业模式。公司在专注办公服务业务的同时，也将关注该领域，探索相关应用场景和业务机会。谢谢。
2022-03-04 10:11:45
问董秘：请问董秘，截止2022年3月1日，股东人数是多少？谢谢！
董秘答：金山办公：您好，相关数据请以公司定期报告披露信息为准。谢谢。
2022-03-02 10:06:45
问董秘：您好，贵公司的云是自己的研发，还是用的金山云的平台，谢谢
董秘答：金山办公：您好，公司目前暂未涉及IaaS层面自研业务，主要与腾讯云、阿里云、金山云、AWS等云厂商合作，共同为用户提供云服务。
2022-02-28 17:53:36
问董秘：您好，贵公司是否和阿里腾讯百度等大型互联网企业是否有办公软件方面的合作，谢谢
董秘答：金山办公：您好，目前钉钉、腾讯、百度等在线office文档预览编辑的技术由WPS提供。谢谢。
2022-02-21 17:29:56
问董秘：尊敬的董秘，虎年好！看到近几年来公司的研发投入不断增加，研发成果显著，可喜可贺！2020年研发投入达到71088万元，可否抽时间查下这个71088万元中有多少是来自银行贷款？谢谢！
董秘答：金山办公：您好，公司研发投入为自有资金。谢谢。
2022-02-14 09:04:41
问董秘：请问，截至2022年1月10日，公司的股东数是多少？谢谢
董秘答：金山办公：您好，相关数据请以公司定期报告披露信息为准。谢谢。
2022-01-20 11:26:11
问董秘：董秘您好，根据发布的业绩预报，公司净利润10.42亿，同比增长了18.68%，扣非净利为8.41亿，同比增长了37.47%，两者增速相差很大，请问与2020年相比是什么样的非经常性损益变动较大，导致归母净利增速与扣非净利增速差别这么大？
董秘答：金山办公：您好，2020年非经常性损益主要为理财收益、政府补贴收益以及收购数科网维的投资收益，2021年非经常性损益主要为理财收益以及政府补贴收益，使得非经常性损益下降。
2022-03-04 14:10:26
问董秘：您好，作为WPS忠实用户，给公司产品设计提几点建议，望不要敷衍和石沉大海，金融行业的很多从业者都会用到宏插件功能，以从wind或者同花顺等平台调数据，但是贵司产品对个人用户没有宏插件功能，只对企业客户有这个功能，但是企业客户必须同时5个人买才行，怎么地，一个人还不配用你们的宏插件还是咋的。你哪怕在个人版里面针对有插件和没有插件分别定价也可以啊？谢谢。祝好。
董秘答：金山办公：感谢您对产品的细致关注，WPS个人版可以使用宏插件，部分功能仍在完善中。如遇使用问题，您亦可咨询公司客服：400-677-5005。谢谢。
2022-03-14 16:54:31
问董秘：管理层好，请问公司在2021年的云端文档总量是多少，在往年年报均有披露，为何2021年年报未披露？
董秘答：金山办公：您好，公司在2021年年报经营情况讨论与分析中披露公司在公有云上帮助用户存储的文件数约为1300亿份。谢谢。
2022-03-28 17:51:27
问董秘：请问未来三年五年，贵公司的免费策略还会一直持续下去吗？
董秘答：金山办公：公司目前个人版产品基础功能均为免费并将长期坚持这一策略，感谢您的关注。
2021-10-11 17:52:37
问董秘：公司的WPS产品有具体的续费率数据吗？
董秘答：金山办公：您好，具体数据请以公司披露信息为准。谢谢。
2021-10-18 09:35:16
问董秘：请问，截至2021年11月24日，公司的股东数是多少？谢谢！！
董秘答：金山办公：您好，相关数据请以公司定期披露信息为准。谢谢。
2021-11-29 16:58:54
问董秘：董秘好，notion笔记类软件，像微软的oneNote，日常使用频率比较高，也属于一站式办公范畴，请问公司是否相关开发计划？
董秘答：金山办公：公司已最新发布轻文档等产品，欢迎打开金山文档新建内容获得最新体验。感谢您的建议和关注。
2021-11-24 11:40:29
问董秘：请问公司对于B端业务的覆盖率及渗透率有多少？
董秘答：金山办公：您好，具体数据请以公司披露信息为准。谢谢。
2021-11-16 16:32:50
问董秘：2021年6月10日至今投资者互动平台为何不做任何解答，再这样下去我们就要选择微软office阵营。感觉贵公司很不在乎的样子。666
董秘答：金山办公：您好，公司持续定期针对投资者提问进行解答，感谢您的关注。
2021-10-25 11:31:57
问董秘：公司有没有想过，为什么微软可以对机构用户收费，而金山的toB业务一直做不起来规模，原因在哪里？
董秘答：金山办公：您好，公司结合国内企业实际情况进行B端产品推广，既有授权模式也有机构订阅模式，业务有序稳健增长，更多信息请您关注公司定期披露报告。感谢您的建议和关注。
2021-12-17 08:43:19
问董秘：请问贵公司作为线上办公龙头，目前元宇宙方面是否有一些规划，结合在线办公和虚拟办公业务，是否会有元宇宙方面的合作和业务拓展？谢谢
董秘答：金山办公：您好，公司若有相关领域业务进展将会在未来公告中披露说明，感谢您的关注。
2021-12-13 14:06:32
问董秘：公司半年报披露：截至2021年6月，公司主要产品月度活跃用户数（MAU）超过5.01亿，其中WPSOffice桌面版月度活跃用户数超过1.99亿；WPSOffice移动版月度活跃用户数超过2.96亿......请问公司：MAU5.01亿统计口径是按照终端数（设备）还是账号数（人）？比如，我日常有PC、平板、手机都用同一会员账号使用WPSOffice，在月活5.01亿里面我是被算了几个？
董秘答：金山办公：您好，按照活跃设备数计算方法，您在PC端与移动端共被计入3个活跃设备。谢谢您的关注。
2021-12-13 14:42:40
问董秘：尊敬的董秘，你好！请问11月份刚发布提前终止减持公告，有效期是2021年9月15日至2022年3月14日，既然是公告终止减持了，那么在这期间就不存在继续减持，为何12月18日又能发布计划减持公告自12月23日至6月21日减持2.51%的股份？请问董秘，如果这是被允许的，那是否可以今天发布终止公告，明天又可以接着发货减持公告？
董秘答：金山办公：您好，公司减持计划均符合证监会与上交所法律法规要求，合法合规开展。感谢您的监督与关注。
2021-12-21 14:20:32
问董秘：强烈建议公司可以打造像有道笔记类似的竞品，有道文档目前的传阅互相学习的功能已经快速壮大，无视其做大，后患堪忧……金山完全可以压缩功能，做个类似的功能简单，快速编辑，界面简单，可分享内容的竞品出来，望公司深思考虑，重视toc的业务
董秘答：金山办公：感谢您的关注，我们会认真考虑您的建议。谢谢!
2021-12-22 09:42:56
问董秘：请问公司董事会办公室的联系电话626277776210，响了两声就自动挂断，是没有人接听吗？打了一个下午都没人接听，请问如何让投资者联系你们？
董秘答：金山办公：感谢您的关注，目前这支号码是可拨通的，投资者也可通过ir@wps.cn邮箱进行联系谢谢！
2021-06-04 08:38:18
问董秘：wps支持华为的鸿蒙系统吗?华为鸿蒙手机会不会预装wps?
董秘答：金山办公：感谢您的关注，WPS支持鸿蒙系统并会预装WPS，谢谢！
2021-05-25 13:33:58
问董秘：最近体验了一下新版wps，多少年了，wps为什么不赶紧加入邮箱功能？想象一下，当你编辑完成一个文档要发给领导，还需要打开QQ邮箱，微信！这多麻烦，如果你wps有一键邮件转发，这个功能不是很简单吗？为什么迟迟退不出来呢？
董秘答：金山办公：感谢您的关注，WPS现阶段专注于以办公文档为核心的技术服务，虽未独立运营的邮箱或IM产品，但您可以通过分享键将文档或文档链接一键发送给通讯录内的指定联系人或通过IM及邮箱进行发送链接或文件，公司将不断提升产品使用的便捷性，感谢您的建议。
2021-05-24 09:26:52
问董秘：请问：公司跟北京金山志远什么关系？这公司做什么的？为什么持有WPS相关软件著作权？是管理层控制的同业体外公司？请介绍一下同业竞争情况，谢谢
董秘答：金山办公：感谢您的关注，北京金山志远是金山办公的合营公司，公司持有其19.90%的股权，谢谢！
2021-04-28 15:34:14
问董秘：公司作为专业的办公软件，有没有考虑在办公软件中融入CAD和PS这两项常用的软件功能？
董秘答：金山办公：感谢您的关注，公司目前依然专注于文档处理软件开发，其他办公软件将欢迎加入WPS开放平台，详情见官网https://open.wps.cn，谢谢！
2021-04-21 09:53:56
问董秘：公司的实际控制人为雷总，但是雷总不断的减持金山办公，增持小米，随着小米汽车项目的启动，是否雷总已经把重心完全放在小米上面，金山属于被抛弃的境界？假设没有雷总的支持和关注，金山如何自强呢？
董秘答：金山办公：感谢您的关注，雷军为金山办公实际控制人，年报已披露实控人雷军自公司上市之日起36个月内，不转让或者委托他人管理本人已直接或间接持有的公司首次公开发行股票前已发行的股份，也不提议由公司回购本人直接或间接持有的该部分股份。目前雷总依然参与公司经营，谢谢！
2021-04-20 13:53:08
问董秘：一直是wps会有，强烈建议开发类似onenote的笔记软件，金山文档能不能增加置顶功能？能不能把金山文档的工作界面改成类似笔记软件的那种方便不同文档间的切换
董秘答：金山办公：感谢您的关注，目前公司官方网站（https://www.wps.cn/）客服中心提供客服电话（4006775005）、微信服务公众号（WPS客户服务）及邮箱（wps@wps.cn)联系方式以及在功能内同时也设置反馈入口，公司非常重视用户体验和反馈，将认真按照您的建议、持续改善相关产品功能、提升用户体验。
2021-04-14 09:18:00
