问董秘：董秘你好，贵司的业务板块的综合投资类业务，可否详细说明一下都有哪些方面的投资，烦请一一举例说明，谢谢。
董秘答：投资者您好，公司综合投资业态定位于构建起一个极具个性和影响力的为中小微企业和优质客户提供多元综合金融服务商。目前主要业务包括典当、小额贷款、商业保理、寄卖、中小企业转贷基金、二手奢品专营等。谢谢您的关注！
2023/6/7 0:42:19
问董秘：董秘你好，贵司投资的长银58这些年运营情况咋样？未来是否有上市的打算？
董秘答：投资者您好。公司投资的长银58消费金融公司近三年实现了持续赢利，其经营质量、盈利能力、风险管控能力均优于行业平均水平。关于未来是否有上市的打算和安排需根据长银58自身的战略规划和行业政策确定，目前没有更多可以向投资者提供的信息。谢谢您的关注！
2023/6/7 0:39:59
问董秘：董秘，你好，请问贵司对国家提出的乡村振兴战略有做出哪些突出贡献？
董秘答：投资者您好。公司始终牢记并积极履行作为企业公民的社会责任。一直以来，公司结合企业发展的实际，充分利用公司的资源和平台，持续助力乡村扶贫、脱贫、振兴等工作。谢谢您的关注。
2023/6/7 0:37:19
问董秘：董秘，你好，你在5.26日回复投资者提问中明确表示贵司仓储物流业务目前未在湖南省外区域进行布局且短期内也不会有延展布局的计划，可在通程集团官微上2023.3.4发文有业务拓展到云南，标题为“通程物流首开云南省配送业务市场”烦请董秘认真学习了解集团的战略布局，落实后给予更正回答，你前面的回答已经进入资讯里了，更正回答需要贵司发正式公告，谢谢。
董秘答：投资者您好。感谢您对公司的关注！
公司物流分公司定位于综合物流服务运营商，主营商贸物流中大件（抛货）的仓储、干线配送、落地配服务、综合服务，服务范围主要为湖南省内。您看到公司官微上关于“配送业务到云南”的内容，系通程物流承接客户配送服务的一个业务，只是这一单业务的配送服务范围辐射到了省外，它确实为通程物流进行省外配送业务积累了经验，对促进其有效实现市场化运营具有积极意义。此“纯配”外部项目的开发，属通程物流为打开局面的一项经营举措，不代表公司在战略上对物流业态有在省外布局的规划。
再次感谢您对公司的关注和对董秘的关心！
2023/5/28 1:59:05
问董秘：董秘，你好，据说51前后，贵死把你们的物流仓拿出来做大卖场，2天时间成交了一个多亿，且获得了当地商务部门的大力支持与鼓励，请问这样的新尝试是否属实？如属实试问贵司今后是否有计划利用自己的超大的物流仓空间不定期做这样的大卖场活动呢？
董秘答：投资者您好，51期间，公司商业零售业态开展仓储直销模式，获得了商务部门的支持与鼓励，也获得较好的市场反映。公司将定期或不定期开展类似的营销活动，为消费者创造更多实惠，提升公司的销售业绩。谢谢！
2023/5/24 12:21:11
问董秘：董秘，你好，据说贵司的仓储物流服务从定位湖南省内后，近期有拓展到了福建，试问贵司是否在为外贸三子落户长沙做延展性布局？
董秘答：投资者您好。公司仓储物流业务目前未在湖南省以外区域进行布局，短期内也不会有延展布局的计划。谢谢！
2023/5/24 12:25:24
问董秘：尊敬的董秘您好，请问公司产品有出口业务么？如有，主要出口到那些国家或地区？
董秘答：投资者您好，公司主营商业零售、酒店和综合投资，没有涉及对外出口业务。谢谢您的关注。
2023/5/24 9:29:40
问董秘：董秘，您好！公司涉足业务面范围较广，请问贵司是否有使用契约锁来在线签署费用单、折让单、退货单等单据，推动财务开票，提升送货、退货效率呢？
董秘答：投资者您好。公司目前暂未建立和使用您所描述的应用环境和应用服务。谢谢！
2023/5/4 11:59:19
问董秘：董秘，你好，51就快到了，请问贵司的酒店业务是否已经关门歇业了？
董秘答：投资者您好，公司酒店业务目前正常开展。谢谢！
2023/4/19 13:54:21
问董秘：贵司酒店餐饮业务，除了长沙，其他城市有布局吗？是否会考虑省外？
董秘答：投资者您好！公司酒店餐饮业务目前主要经营场所位于省会长沙，未在其他区域开展餐饮经营业务。谢谢！
2023/3/7 15:44:14
问董秘：贵司旗下一共有几家酒店？五星级的几家？
董秘答：投资者您好！公司酒店板块目前一共有四家酒店，分别为通程国际大酒店，通程温泉大酒店、通程山庄酒店、通程麓山酒店，其中五星两家。谢谢！
2023/3/6 8:51:45
问董秘：董秘你好，贵司的“八大碗”等品牌系列预制菜未来的定位谋划是什么？是否会进一步战略规划到全国推广。
董秘答：投资者您好！公司目前已开发的酒店出品系列主要以区域市场开拓为主，未来会根据市场特征对产品定位和发展定位进行适时调整，致力于打造具有一定市场基础和运营功能的专业经营体系。谢谢！
2023/3/2 19:47:01
问董秘：董秘你好，请问贵司或子公司有从事互联金融业务吗？如有烦请详细告知一下，谢谢
董秘答：投资者您好。公司综合投资板块涵盖典当、小贷、商业保理、中小转贷基金等类金融业务，目前未开展互联网金融业务。谢谢！
2023/3/2 19:43:04
问董秘：董秘，你好
据多家媒体报道近日金庆培教授在考察后的交流中表示，将正在谋划的世界自由贸易大厦，世界自由贸易区大会永久性会址，中国国际出口博览会会馆三大建筑落户长沙，服务于世贸组织的“金融服务系统” “自由贸易交易系统” “数字交易系统”从而连通全球170多个国家400多家金融机构，把长沙打造成全球贸易计算中心，请问这消息是否属实？如属实，请问贵司如何从中获得更多更好的发展机会？
董秘答：投资者您好，公司也关注到媒体相关信息，但不属于公司信息披露范畴。公司将立足主业，充分关注和利用区域发展的政策、环境的变化特征，不断提高经营质量，确保公司稳健、良性可持的发展局面。谢谢！
2023/3/1 12:27:07
问董秘：请贵司领导详细说明～彻改深转的含义……
董秘答：投资者您好。关于公司彻改深转的含义和意义已回复，请参考。谢谢！
2023/2/24 10:57:17
问董秘：贵公司领导好，在问题回复中注意到公司要～彻改深转，这四个字，有网友提到贵司2020年就提到过这四个字，是真的吗？现在3年过去了，还要等几个3年，是不是除了躺平还是躺平？？？
董秘答：投资者您好。公司根据公司的战略定位和实施定位提出的彻改深转总方针是公司经营管理改革的总纲，也是一项系统工程。涵盖了认识观念、作风状态、人才建设、操作模式、核算模式、经营创新等经营管理各个层面，以确保公司能保持稳健、个性特征及迈向高质量发展的基础。谢谢！
2023/2/23 18:02:20
问董秘：贵公司领导好，请大概阐述一下通程控股在2023年经营发展上，还有没有新方向，新计划？新谋虑？新动能？是不是就这样平庸的过一年？
董秘答：投资者您好。公司2022年年报披露时间为2023年4月8日，2023年经营计划将在2022年年报中予以披露，敬请投资者查阅。目前公司主营业务保持经营稳定。谢谢！
2023/2/17 16:57:33
问董秘：董秘您好，近日湖南省政府提出争取2023年在湖南开设免税店，公司作为长沙市国资委控股的湖南第一家零售连锁上市公司，多年来业绩虽然很稳健但是目前已经增长乏力，公司为何迟迟不考虑申请免税牌照开设免税店来做为公司新的增长点？是控股股东及公司管理层对于现在的业绩感到很满意还是觉得作为长沙国资委控股免税牌照稳操胜券了，希望公司能公开公平公正的申请免税牌照，不要搞暗箱操作。
董秘答：投资者您好。公司目前没有应披露而未披露的相关信息。非常感谢您的关注和建议！
2023/2/16 16:33:50
问董秘：贵公司领导好，明牌珠宝市值30亿的公司敢于用100亿投光伏，这是多大的魄力，贵公司作为国企，为什么就不能用百亿千亿投资大飞机呢？等等
董秘答：谢谢投资者的关注！
2023/2/6 7:42:12
问董秘：贵公司领导好，明牌市值30亿的企业敢于用100亿投光伏，作为国企背景的贵公司为嘛就不能用1000亿投大飞机呢？等等。
董秘答：谢谢投资者的关注！
2023/2/5 14:07:09
问董秘：贵公司领导好，没有年预报，业绩可想而知，贵公司一直守着百货零售这些业务，盈利能力太一般，从近5年左右的股价就可以看出来，没有想象空间，市场必然不接受，不会得到广大投资者的认可，5年左右了时间不短了，贵公司应利用国企优势，积极参与开拓盈利能力超强，持续高增长的行业，希望贵公司踔厉奋发，勇毅前行！
董秘答：谢谢投资者的建议！公司将坚定地按照战略规划，积极推进彻改深转，促进企业迈向高质量发展的新里程。
2023/2/2 15:46:39
问董秘：尊敬的贵公司董秘，你好，贵公司有酒店旅游业务，今天是腊月二十六了，过年放假叠加疫情放开，请问贵公司目前酒店预订情况如何？或者说，过年期间你们也放假了？
董秘答：投资者您好，随着疫情防控政策的优化调整，公司酒店业相应地在逐步恢复其市场功能。谢谢！
2023/1/17 15:16:34
问董秘：董秘你好，请问贵司有没有平台经济相关的业务？
董秘答：投资者您好。公司主营业务范为商业、酒店与综合投资，在经济全球化背景下，公司主业有利用数字平台在营销、服务等领域开展企业服务。谢谢！
2023/1/16 17:21:19
问董秘：请问贵公司，看到有投资者的提问，还是那句话，贵公司既然是有百货业务，老百姓生活健康方面，过年过节的东西，就必须要什么有什么，要过年了鞭炮也不卖，百货的灵魂就是货卖一大堆，人家可以不买，但不许你没有，请问贵公司目前到底卖什么呢？？？
董秘答：谢谢投资者的关注与建议！
2023/1/13 17:58:00
问董秘：请问贵公司今年有没有年夜饭定制？情况如何？
董秘答：投资者您好！公司酒店板块有年夜团圆饭业务。新型冠状病毒感染防控方案（第十版）出台后，今年公司年夜饭预订情况与去年同期差不多。谢谢！
2023/1/12 23:35:25
问董秘：请问贵公司有没有涉足多元金融行业？
董秘答：公司综投业务板块包括：典当、小额贷款、商业保理、转贷基金等业态。具体可参阅公司在指定信息披露媒体上刊载的公司业务简介。谢谢！
2023/1/12 14:46:47
问董秘：请问贵公司领导，国企改革三年行动已结束，贵公司做为国企，在这三年里有什么作为？能成长起来吗？
董秘答：根据《深交所股票上市规则》，公司没有应披露而未披露的相关信息。谢谢！
2023/1/11 18:37:25
问董秘：请问公司有没有涉足烟花爆竹行业？
董秘答：您好！公司未涉足烟花爆竹的生产和销售。谢谢！
2023/1/11 14:12:38
问董秘：请问贵公司在放开这一个月里，商场里旅游酒店的客流增长的情况有没有恢复正常？
董秘答：投资者您好！疫情三年对实体零售和酒店服务业带来了非常严竣的挑战。随着疫情防控政策的放开，消费者信心和客流相信会逐步恢复。谢谢！
2023/1/10 19:50:47
问董秘：请问贵公司新零售对参与小额贷款和扶贫对象有没有发展计划？
董秘答：投资者您好！公司线上运营中心一直以来积极参与电商扶贫，消费扶贫项目，也愿意为区域内贫困地区的特色产品提供平台渠道，实现产销对接，支持地方经济的发展。谢谢！
2023/1/9 17:15:06
问董秘：请问贵公司现在新零售有没有运用到金融扶贫项目上，会对乡村振兴有没有积极作用？
董秘答：投资者您好！公司线上运营中心一直以来积极参与电商扶贫，消费扶贫项目，也愿意为区域内贫困地区的特色产品提供平台渠道，实现产销对接，支持地方经济的发展。谢谢！
2023/1/9 19:06:10
问董秘：你好，贵公司的百货及酒店等业务的支付方式中，包含数字人民币的支付方式吗？旗下的通程奢品科技有限公司的黄金珠宝等奢侈品鉴定评估、维修养护、回收寄卖、培训教育等全链服务支持数字人民币的支付方式吗？
董秘答：投资者您好，目前公司商业、酒店门店都支持数字人民币的方式支付商品消费或者服务消费。谢谢！
2023/1/9 20:08:23
问董秘：请问公司的酒店预制菜可以送货到家吗？有哪些种类？那个菜系？
董秘答：投资者您好！公司酒店出品体系现有通程包点、通程节庆传统礼品、通程“八大碗”品牌预制菜三大系列，支持同城配送。谢谢！
2023/1/10 14:43:37
问董秘：请问贵公司有和供销社合作吗?
董秘答：公司目前暂未参与区域或地方供销社的业务合作。谢谢！
2023/1/6 21:25:54
问董秘：请问贵公司有哪些产品销售，烟酒有销售吗？
董秘答：公司的具体经营范围请投资者查看《公司章程》相关章节。谢谢！
2023/1/5 14:21:59
问董秘：公司旗下通程百货有蔬菜卖吗
董秘答：公司百货业态主要以经营大众百货为主，经营模式为自营+联营的模式，未开展蔬菜经营。谢谢！
2023/1/4 15:07:33
问董秘：董秘你好：贵司有跨境电商业务吗？如没有有考虑展开跨境电商的工作吗？谢谢
董秘答：公司商业以百货、电器经营为主，未从事跨境电商业务。谢谢！
2023/1/1 20:29:20
问董秘：董秘你好：公司有考虑发展旅游业吗？
董秘答：公司主营业务涵盖旅游酒店，公司酒店业务一直在为促进长沙旅游文化产业的发展提供优质的经营、出品和服务。谢谢！
2022/12/29 13:52:38
问董秘：尊敬的董秘好，贵公司作为国家的大型百货企业，百货的灵魂就是要嘛有嘛，大家可以不买，但不许你没有，市场急需什么就应该积极进货售卖，比如血养仪等。贵公司为什么迟迟不去申领免税牌照？是在顾及什么？有什么难言之隐？
董秘答：谢谢投资者的关注、建议和支持！
2022/12/28 17:17:01
问董秘：请问公司数字货币方面还有其它研发吗
董秘答：公司主营业务为商业、综合投资、酒店，不涉及数字货币研发业务。谢谢！
2022/12/28 15:00:23
问董秘：请问贵公司是否有做大做强的三年计划，五年规划？
董秘答：公司的战略和经营计划在历次年度报告中有详细描述，请投资者自行查阅公司在指定信息披露媒体上刊载的年度报告。谢谢！
2022/12/27 21:02:37
问董秘：随着疫情形式的大力好转，对旅游业、酒店、商场的复苏带来了机遇。请问对公司哪些主业利好最大？公司为此又做了哪些准备工作？
董秘答：随着防疫政策的放开，公司将盯紧国家关于刺激消费政策的落地实施，在全域范围内围绕产品和服务两个核心，大力推动创收增效工作。公司将立足市场，深入推动模式创新，改善商品和出品结构，做好个性化的营销和管家式服务。谢谢！
2022/12/27 19:04:14
问董秘：请问公司以及子公是否涉及有免税店方面的业务？
董秘答：公司及子公司暂未申请设立免税店业务资格。谢谢！
2022/12/27 15:09:26
问董秘：公司今年预制菜销量怎么样？
董秘答：公司主营商业、酒店、综合投资，预制菜品作为酒店板块经营类别暂以出品外卖为主，谢谢！
2022/12/22 14:03:24
问董秘：请问贵公司是否在申请或者正在考虑申请免税牌照？请如实交代！
董秘答：投资者您好，公司暂未申请免税业务牌照。
2022/12/14 14:54:33
问董秘：董秘您好！
国家卫健委防疫优化20条，鼓励群众抗原自测，抗原检测试剂盒产品即将爆发，请问贵司是否考虑上架或已销售“抗原检测”试剂盒产品？
董秘答：公司商业业态主营百货、电器。目前暂未开展抗原检测产品的销售。谢谢！
2022/12/4 11:30:23
问董秘：请问贵司在中国（湖南）自由贸易试验区有网点吗？
董秘答：公司商业业态（百货、电器）在湖南省内各地州市均有实体经营网点，谢谢！
2022/11/3 17:04:43
问董秘：高管好！公司是湖南省第一家零售业上市公司，公司实控人是长沙国资委，请问公司与湖南供销社有合作吗？通程大酒店的预制菜业务发展如何？通程百货的社区团购的业务开展的如何？
董秘答：公司主要业务的经营情况详见公司定期报告。谢谢！
2022/11/3 14:02:21
问董秘：高管好！10月31日消息，住建部、民政部联合发布《关于开展完整社区建设试点工作的通知》，其中表示，试点社区应规划配建食堂等便民商业服务设施。公司作为国企，请问公司下属通程大酒店有计划发展大食堂或社区便民服务站的规划吗？西安饮食的社区食堂已经开业了。
董秘答：公司将持续关注相关政策的落实，积极应对市场特征的变化，能动地调整和优化公司的业务模式。谢谢！
2022/11/3 13:54:49
问董秘：优秀的董秘，您好，据了解贵公司深入开展金改项目，持有村镇银行股份，又盘活了新零售行业，是否考虑新零售联合打通了供销社供应链，丰富供销社供需面，从供销社采购农副产品，又响应国家政策，又满足生鲜区需求，一举两得，同时也符合预制菜产业对原材料严格要求。
董秘答：谢谢投资者的建议。公司将充分利用现有资源，持续改善供应链，优化经营体系，确保公司主营业务的可持和高质量发展。
2022/11/3 10:25:24
